全力沖刺四季度，紅螞蟻裝飾開(kāi)啟沖刺“加速度”

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-10-28 11:53

??2020年第四季度現(xiàn)已過(guò)去近三分之一,全國(guó)正進(jìn)入十三五收官年的沖刺階段?，F(xiàn)階段,全國(guó)各行各業(yè)都在堅(jiān)定信心,再鼓干勁,全力攻堅(jiān)沖刺。紅螞蟻裝飾集團(tuán)15城24家分子公司也在齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,用更加專業(yè)的實(shí)力、更加飽滿的精神、更加昂揚(yáng)的斗志,全力蟻赴、一著不讓沖刺2020全年目標(biāo)。截至目前,紅螞蟻裝飾集團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步上升,同比去年有所增長(zhǎng)。

??猛攻·咬定目標(biāo),以決戰(zhàn)姿態(tài)挑戰(zhàn)2020

??現(xiàn)在,距離2020年結(jié)束僅剩65天。這一階段是沖刺全年目標(biāo)、破難闖關(guān)、決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段,而越是在沖刺階段,越要堅(jiān)定信心、把準(zhǔn)方向,攻堅(jiān)克難、奮力拼搏。

??現(xiàn)如今,紅螞蟻裝飾集團(tuán)已開(kāi)啟沖刺加速度,不管是中高層領(lǐng)導(dǎo),還是沖鋒在前的業(yè)務(wù)人員,甚至是后臺(tái)職能部門(mén),都強(qiáng)化對(duì)標(biāo)對(duì)表,找準(zhǔn)找實(shí)最正確的前進(jìn)方向,用“實(shí)”字當(dāng)頭、“干”字當(dāng)先的拼搏精神,集中火力,全力沖刺。

??紅螞蟻裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)李榮表示:“各分公司和部門(mén)要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感,落實(shí)責(zé)任、務(wù)求實(shí)效、咬定目標(biāo)、全力蟻赴。同時(shí)工程系統(tǒng)要貫徹落實(shí)‘6個(gè)強(qiáng)化2個(gè)完善’,全集團(tuán)上下要以決戰(zhàn)姿態(tài)挑戰(zhàn)2020,合力推動(dòng)全年沖刺目標(biāo)再邁新臺(tái)階、客戶滿意度再創(chuàng)新高。全力加速,創(chuàng)造紅螞蟻記錄!”

??務(wù)實(shí)·夯實(shí)基本功,牢記品質(zhì)交付內(nèi)核

??在這決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段,紅螞蟻裝飾集團(tuán)的關(guān)注點(diǎn)除了在沖刺2020年度業(yè)務(wù)目標(biāo)外,仍然始終堅(jiān)持品質(zhì)交付不放松。對(duì)于業(yè)務(wù)板塊,紅螞蟻裝飾集團(tuán)不斷優(yōu)化接待服務(wù)流程,提升客戶進(jìn)店及服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)強(qiáng)化設(shè)計(jì)師自身設(shè)計(jì)能力,從手繪、方案規(guī)劃到施工圖紙細(xì)化等等各方面都應(yīng)精益求精,以人為本,設(shè)計(jì)出符合當(dāng)代審美、有文化底蘊(yùn)的宜居居所。

??手繪比賽

??對(duì)于工程板塊,集團(tuán)工程應(yīng)貫徹落實(shí)“6個(gè)強(qiáng)化2個(gè)完善”,緊抓“六脈神劍”,堅(jiān)持提升工藝水平、文施標(biāo)準(zhǔn)以及施工質(zhì)量,從上至下謹(jǐn)遵“一次就將事情做對(duì)”的原則,嚴(yán)格把控施工各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量水平,施工人員不斷進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、PK,取長(zhǎng)補(bǔ)短,精益求精,打造質(zhì)量過(guò)硬的高品質(zhì)施工項(xiàng)目。

??工地巡檢

??對(duì)于售后服務(wù)體系,紅螞蟻裝飾集團(tuán)踐行“主動(dòng)售后”,在交付后4個(gè)月進(jìn)行售后初檢,11個(gè)月全面檢修,23個(gè)月深度維保。在保修期滿后,紅螞蟻裝飾集團(tuán)還會(huì)派專人定期進(jìn)行檢修維護(hù)保養(yǎng),為客戶提供周到、貼心的高品質(zhì)服務(wù)。

??售后服務(wù)

??從前期接待、設(shè)計(jì)、施工到售后,“品質(zhì)交付”都需牢記并貫穿始終。李董曾表示,“不管是對(duì)于公司還是整個(gè)家裝行業(yè)而言,品質(zhì)交付都是重中之重。裝企與客戶是價(jià)值共同體,只有堅(jiān)定不移地用用戶思維,站在客戶立場(chǎng)解決客戶痛點(diǎn)、找到盲點(diǎn)、觸達(dá)甜蜜點(diǎn),以更為貼心的服務(wù),更加熱情的態(tài)度,為更多的客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,這樣才能提升客戶滿意度,贏得客戶口碑。”

??決勝·不斷提升客戶滿意度,奮力奪取“三勝利”

??可以說(shuō),業(yè)務(wù)、品質(zhì)交付和客戶滿意度三者之間是一種良性循環(huán),這一理論在此前紅螞蟻裝飾集團(tuán)線上“超級(jí)家裝微友搶購(gòu)會(huì)”活動(dòng)中得到印證,在成交的2400+訂單中,有400單來(lái)自于老客戶的介紹。因此,紅螞蟻裝飾集團(tuán)始終將“品質(zhì)交付”作為工作的重中之重,21年來(lái)不斷夯實(shí)基本功,將“品質(zhì)交付”貫穿日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),將“客戶滿意”作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),用“更好的設(shè)計(jì),更高的品質(zhì)”不斷提升客戶滿意度。

??大眾點(diǎn)評(píng)截圖(部分)

??相信紅螞蟻裝飾集團(tuán)在這全面沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,一定能夠以闖關(guān)奪隘、決戰(zhàn)決勝的姿態(tài),以破釜沉舟的勇氣,咬緊目標(biāo)不放松,“擼起袖子加油干”,狠抓落實(shí)不動(dòng)搖,奮力奪取業(yè)務(wù)、品質(zhì)交付和客戶滿意度的“三勝利”。

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