逆市完成年度銷(xiāo)售目標(biāo) 解析榮盛發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)力

近日,房企紛紛公布2021年全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī),很多企業(yè)沒(méi)有完成年初制定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

據(jù)中國(guó)指數(shù)研究院統(tǒng)計(jì),2021年32家代表房企的銷(xiāo)售目標(biāo)完成率總體明顯低于去年,均值為90.1%;克而瑞地產(chǎn)研究中心發(fā)布的研報(bào)也顯示,從公布全年銷(xiāo)售目標(biāo)的房企年度銷(xiāo)售完成率來(lái)看,2021年平均為88%,創(chuàng)下近5年來(lái)的最低值。

面對(duì)復(fù)雜且艱難的行業(yè)形勢(shì),依舊有部分企業(yè)完成了銷(xiāo)售目標(biāo),取得了好成績(jī)。2021年全年,綠城集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)簽約金額3509億元,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)的113.2%;金地集團(tuán)(600383)累計(jì)實(shí)現(xiàn)簽約金額2867.1億元,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)的102.4%;榮盛發(fā)展累計(jì)實(shí)現(xiàn)簽約金額1345.58億元,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)的103.5%

榮盛發(fā)展作為深耕環(huán)京的民營(yíng)企業(yè),完成全年銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)屬不易。據(jù)了解,2021年,榮盛發(fā)展(002146)在提高營(yíng)銷(xiāo)力方面狠下苦功,戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平衡、戰(zhàn)術(shù)上實(shí)現(xiàn)四個(gè)改變,在困境中取得逆襲。

調(diào)整銷(xiāo)售節(jié)奏 實(shí)現(xiàn)區(qū)域平衡

2021年,榮盛一方面調(diào)整銷(xiāo)售節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了每月銷(xiāo)售額的平衡;另一方面,調(diào)整區(qū)域布局,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域銷(xiāo)售的平衡。

翻看榮盛往年的銷(xiāo)售月報(bào),推盤(pán)和銷(xiāo)售大多數(shù)集中在第四季度。2021年榮盛發(fā)展提前做出了改變,調(diào)整了供貨節(jié)奏,上半年就有3個(gè)月銷(xiāo)售額破百億,為全年銷(xiāo)售打下了良好的基礎(chǔ),下半年保持穩(wěn)定銷(xiāo)售的態(tài)勢(shì),計(jì)劃完成率逐月提高,有效地應(yīng)對(duì)了房地產(chǎn)市場(chǎng)急轉(zhuǎn)直下的態(tài)勢(shì)。

從區(qū)域銷(xiāo)售情況來(lái)看,榮盛發(fā)展全國(guó)化布局起效。環(huán)京深耕區(qū)域業(yè)績(jī)穩(wěn)定,據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,榮盛在廊坊市區(qū)、霸州、文安、香河、三河排名第一,在永清、張家口排名第二。另外,長(zhǎng)三角、中西部區(qū)域?qū)I(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)在提升。據(jù)半年報(bào)顯示,榮盛發(fā)展今年上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排在第一位的是長(zhǎng)三角地區(qū),銷(xiāo)售額占比達(dá)到了36.2%;第二位是京津冀,占比27.7%;中西部、珠三角及其他區(qū)域占比分別為18.8%、17.4%。

榮盛發(fā)展的拿地策略是緊隨國(guó)家重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展趨勢(shì),沿著長(zhǎng)江及隴海鐵路沿線,京滬、京廣鐵路沿線發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)布局。長(zhǎng)三角區(qū)域發(fā)展較為成熟,住房需求有支撐,樓市熱度一直領(lǐng)銜各大經(jīng)濟(jì)圈。在榮盛發(fā)展2021年上半年新增土儲(chǔ)中,長(zhǎng)三角地區(qū)占比高達(dá)39.2%,這也意味著榮盛發(fā)展接下來(lái)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)及未來(lái)兩三年的業(yè)績(jī)依然有支撐。

營(yíng)銷(xiāo)打法應(yīng)時(shí)而變

2021年下半年以來(lái),房地產(chǎn)各項(xiàng)政策疊加,房地產(chǎn)行業(yè)遭遇前所未有的挑戰(zhàn),中大型房企流動(dòng)性問(wèn)題引發(fā)購(gòu)房擔(dān)憂,加上房地產(chǎn)稅試點(diǎn)提速加重觀望情緒,全國(guó)各房企在融資端和銷(xiāo)售端都承受較大的壓力,榮盛發(fā)展通過(guò)多項(xiàng)舉措推進(jìn)銷(xiāo)售工作,營(yíng)銷(xiāo)打法應(yīng)時(shí)而變。

首先,轉(zhuǎn)變思想,主動(dòng)出擊積極去庫(kù)存。榮盛發(fā)展從自身發(fā)展和現(xiàn)實(shí)困境進(jìn)行思想轉(zhuǎn)變,從粗放發(fā)展思維向質(zhì)量發(fā)展思維轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維向存量市場(chǎng)的搶奪思維轉(zhuǎn)變。在集團(tuán)層面成立指揮部,對(duì)各項(xiàng)工作依照“關(guān)鍵事項(xiàng)、重要事項(xiàng)、緊急事項(xiàng)”進(jìn)行分類(lèi)分級(jí),牽頭梳理清算在售項(xiàng)目動(dòng)態(tài)利潤(rùn)率指標(biāo),實(shí)事求是盤(pán)清家底,真實(shí)客觀反應(yīng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀?!耙皂?xiàng)目為中心”,結(jié)合項(xiàng)目所在城市半年來(lái)市場(chǎng)成交情況,價(jià)格變化情況,做流速推演、效果評(píng)估、項(xiàng)目利潤(rùn)影響評(píng)價(jià),制定行之有效的銷(xiāo)售政策。

第二,階段性增加營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入,充分發(fā)揮渠道資源優(yōu)勢(shì),加大傭金激勵(lì),助力業(yè)績(jī)突破。7月以來(lái),榮盛發(fā)展基于貝殼找房多年良好的合作基礎(chǔ),總部對(duì)總部,準(zhǔn)確判斷形勢(shì)、把舵戰(zhàn)略方向,統(tǒng)籌雙方各子公司的資源調(diào)動(dòng)。組織實(shí)施市場(chǎng)聚焦、經(jīng)紀(jì)人聚焦、促銷(xiāo)方案落地、銷(xiāo)售難點(diǎn)突破等工作。研判市場(chǎng)對(duì)標(biāo)競(jìng)品,制定高效的傭金政策,快速起勢(shì)、快速簽約。

第三,大力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,豐富立體拓客網(wǎng)絡(luò),線上線下齊發(fā)力。結(jié)合疫情發(fā)展實(shí)情,榮盛發(fā)展推進(jìn)自有線上售樓處“家在榮盛”的內(nèi)容打造,豐富展示形式,嵌入動(dòng)態(tài)促銷(xiāo)信息和活動(dòng)預(yù)告,打通與線下賣(mài)場(chǎng)通路,65個(gè)城市百余項(xiàng)目全部上線。增強(qiáng)使用功能,適時(shí)應(yīng)用線上認(rèn)籌功能以助力案場(chǎng)轉(zhuǎn)化,2021年7-11月“家在榮盛”新增觸達(dá)客戶(hù)1.6萬(wàn)人次。豐富展示手法,結(jié)合私域流量引流特征,嵌入直播、抽獎(jiǎng)、游戲、優(yōu)惠券等功能,增加交互性與趣味性,2021年7-11月實(shí)現(xiàn)活躍指數(shù)47.6萬(wàn)。同時(shí),為最大化發(fā)動(dòng)老業(yè)主和社會(huì)力量賣(mài)房,榮盛發(fā)展積極推行全民營(yíng)銷(xiāo)線上工具“榮易通”的新客戶(hù)注冊(cè)工作,提高經(jīng)紀(jì)人推薦的積極性。

第四,業(yè)務(wù)部門(mén)賦能營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)聚合,加快去庫(kù)存。前策部門(mén)分析市場(chǎng)變化,掌握客戶(hù)需求,調(diào)整項(xiàng)目定位,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),深挖項(xiàng)目?jī)r(jià)值,加快庫(kù)存去化。技術(shù)中心對(duì)長(zhǎng)三角、京津冀一線、強(qiáng)二線共計(jì)11座城市進(jìn)行了市場(chǎng)及客戶(hù)完成了深入研究、并在此基礎(chǔ)上建立創(chuàng)新戶(hù)型庫(kù)、研發(fā)完成100個(gè)創(chuàng)新戶(hù)型,預(yù)備在后續(xù)新項(xiàng)目中落地使用。

另外,示范區(qū)品質(zhì)在營(yíng)銷(xiāo)工作中的陣地前移,圍繞庫(kù)存產(chǎn)品去化,2021年完成13個(gè)項(xiàng)目共計(jì)21個(gè)樣板間迭代,以展示力帶動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。如,石家莊御府項(xiàng)目,新增422㎡樣板間11月開(kāi)放,當(dāng)月到訪較上月增加62組。鄒平墨香山南142、179新增樣板間10月開(kāi)放,開(kāi)放3天到訪量200多戶(hù),客戶(hù)反饋較好。齊河都市果嶺項(xiàng)目128樣板間10月開(kāi)放,樣板間開(kāi)放前1月至9月同戶(hù)型去化58套,開(kāi)放后月均去化率提升245%。

順境做營(yíng)銷(xiāo),用常規(guī)套路也能完成業(yè)績(jī)。但是逆境做營(yíng)銷(xiāo),只有做到百分百努力,超出客戶(hù)的期望,才能夠活下去。2021年榮盛的營(yíng)銷(xiāo)打法應(yīng)時(shí)而變,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上形成了榮盛特色,練兵的同時(shí)又積累了經(jīng)驗(yàn),為依然不輕松的2022年打好基礎(chǔ)。

(責(zé)任編輯:王治強(qiáng) HF013)

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