第十一屆8·3師傅節(jié)火爆開(kāi)啟 全國(guó)“萬(wàn)師傅”投身公益行
近日,萬(wàn)師傅第十一屆8·3師傅節(jié)拉開(kāi)序幕。本屆師傅節(jié)公益行以“匠心向善”為主題,由全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)指導(dǎo),博世中國(guó)電動(dòng)工具獨(dú)家贊助,超400萬(wàn)師傅積極響應(yīng),熱心投身公益事業(yè)。
7月8日,由盛師傅帶領(lǐng)的互幫互助隊(duì)先后前往殘疾人康復(fù)中心和智力障礙兒童幼兒園,排查居住環(huán)境中潛藏的安全隱患,并進(jìn)行義務(wù)維修改造。
由于特殊兒童力氣大,許多房門(mén)出現(xiàn)不同程度的損傷,如合頁(yè)松動(dòng)、門(mén)板拖地,開(kāi)關(guān)時(shí)經(jīng)常發(fā)出刺耳的聲響。不少桌椅板凳搖搖晃晃,桌腿斷裂,天花板年久失修,部分吊頂坍塌脫落,對(duì)孩子們的安全造成極大威脅。
盛師傅一行人分工合作,兩棟樓每間房一一排查:每扇門(mén)窗擰緊螺絲、調(diào)整合頁(yè);書(shū)架、書(shū)柜以及桌椅拼接斷裂部位,加固松動(dòng)位置;同時(shí)修繕?biāo)堫^,固定燈標(biāo),重新安裝吊頂、電源開(kāi)關(guān)和門(mén)鎖,一次性修整所有破損。
談及為何選擇特殊群體康復(fù)中心和學(xué)校作為公益地點(diǎn),盛師傅表示,在抖音上看到他們努力生活感觸頗深,恰逢師傅節(jié)公益行,想要借此機(jī)會(huì)為他們做些什么,希望“我們所做的這些能給他們帶來(lái)一些便利,讓他們的生活環(huán)境變得更好,更安全?!?/p>
在萬(wàn)師傅平臺(tái),像盛師傅這樣熱心公益的家居師傅還有很多。8·3師傅節(jié)為他們提供了一個(gè)回饋社會(huì)的契機(jī),師傅們逐漸養(yǎng)成“贈(zèng)人玫瑰”的習(xí)慣。對(duì)師傅來(lái)說(shuō),是否被看見(jiàn)其實(shí)不那么重要,重要的是自己的服務(wù)能真正幫助到別人。
據(jù)了解,師傅節(jié)創(chuàng)立于2015年8月3日,由萬(wàn)師傅平臺(tái)發(fā)起,其初衷是“以師傅的名義,定義一個(gè)節(jié)日”。近年來(lái),8·3師傅節(jié)因家居服務(wù)需求激增、服務(wù)者規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大而廣為人知,逐漸成為類似記者節(jié)、教師節(jié)、護(hù)士節(jié)的職業(yè)節(jié)日。
歷經(jīng)行業(yè)多年發(fā)展,家居師傅不再是路邊閑逛等活的散兵游勇,而是成為職業(yè)服務(wù)者,其專業(yè)技能和服務(wù)素養(yǎng)發(fā)生了顛覆性的變化。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將師傅的歷史服務(wù)數(shù)據(jù)與職業(yè)資歷沉淀為“數(shù)字履歷”,真實(shí)透明,清晰可見(jiàn)。大家可以通過(guò)預(yù)約及時(shí)率、上門(mén)及時(shí)率、一次完工率、累計(jì)服務(wù)次數(shù)及好評(píng)率等客觀指標(biāo),選擇合適的師傅上門(mén)服務(wù)。
萬(wàn)師傅創(chuàng)始人CEO田曉正認(rèn)為,師傅是影響行業(yè)的最小單元,也是行業(yè)變革的核心力量。只有服務(wù)者的就業(yè)環(huán)境得到改善,工作幸福感提升,行業(yè)才能真正良性發(fā)展。
自2013年成立以來(lái),萬(wàn)師傅始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),一方面通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),重塑服務(wù)流程,持續(xù)完善服務(wù)規(guī)范,讓從業(yè)者有標(biāo)準(zhǔn)可依;另一方面設(shè)置嚴(yán)格準(zhǔn)入門(mén)檻,構(gòu)建系統(tǒng)化資質(zhì)認(rèn)證、技能考核與等級(jí)晉升機(jī)制,加速職業(yè)教育,培養(yǎng)一批專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)兼具的高素質(zhì)家居師傅隊(duì)伍,為全國(guó)家庭帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)。
萬(wàn)師傅方面表示:“平臺(tái)秉持向上、向善的理念,我們相信,若師傅擁有一顆善良溫暖的心,定能以己度人、換位思考,將服務(wù)做到盡善盡美。通過(guò)師傅節(jié),平臺(tái)想傳遞給大眾的,是家居師傅這一群體的真實(shí)面貌,消解信任危機(jī)。實(shí)際上,絕大多數(shù)家居師傅都是專業(yè)可靠的,他們熱愛(ài)自己的工作,在各自的崗位上發(fā)揮所長(zhǎng),發(fā)光發(fā)熱。和其他職業(yè)一樣,師傅們靠自己的技能與手藝賺錢(qián),勞動(dòng)最光榮?!?/p>
除此之外,萬(wàn)師傅發(fā)布《萬(wàn)師傅的一天》系列視頻,以紀(jì)錄片的形式展現(xiàn)一線家居師傅最真實(shí)的工作狀態(tài)與生活環(huán)境,希望改變?nèi)藗儗?duì)這一群體的刻板印象。
在政策完善、市場(chǎng)監(jiān)管和平臺(tái)規(guī)則約束下,家居服務(wù)業(yè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和品質(zhì)化的方向發(fā)展。
不可置否的是,深耕家居服務(wù)的師傅群體,隨著行業(yè)步入成熟,正變得越來(lái)越專業(yè)。相信在以萬(wàn)師傅為代表的標(biāo)桿服務(wù)平臺(tái)的引領(lǐng)下,家居服務(wù)者將以更加職業(yè)化的面貌出現(xiàn)在大眾視野,與此同時(shí),整個(gè)家居服務(wù)業(yè)也必將煥然一新。
歷史數(shù)據(jù)顯示,2021年,第七屆8·3師傅節(jié)公益行吸引上百支師傅團(tuán)隊(duì)熱切參與,將愛(ài)心傳遞百城。自2019年師傅節(jié)公益行正式啟動(dòng)以來(lái),萬(wàn)師傅平臺(tái)累計(jì)組織師傅節(jié)公益行活動(dòng)超400場(chǎng),幫助各地福利院、養(yǎng)老院、殘疾人康復(fù)中心、希望小學(xué)等場(chǎng)所機(jī)構(gòu)以及孤寡老人、貧困家庭進(jìn)行家具義務(wù)修繕、安裝和保養(yǎng),鼓勵(lì)師傅群體以一技之長(zhǎng)傳遞善意。
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