唐人:整裝發(fā)展與家具企業(yè)有什么關(guān)系?

來源：智能家居時(shí)間：2021-04-09 15:23

搜狐焦點(diǎn)家居特約專欄作者唐人

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3. 整裝發(fā)展與家具企業(yè)有什么關(guān)系？

首先我們來認(rèn)識(shí)一下究竟什么是整裝。

先講一下整裝是從哪里來的。

隨著家居電商的發(fā)展，2014年行業(yè)開始孕育著一種新的發(fā)展思潮，這就是后來大家都熟知的互聯(lián)網(wǎng)家裝。我在2013年3月首次提出了“家裝電商”的概念，因而也被深深地卷入到這個(gè)行業(yè)新發(fā)展中來。2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝的興起，開始了行業(yè)變革的又一個(gè)高潮。

我把互聯(lián)網(wǎng)家裝看作是我們泛家裝行業(yè)發(fā)展歷史上的一場(chǎng)思想啟蒙運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗o我們帶來了全新的對(duì)消費(fèi)者基本需求的思想認(rèn)識(shí)，它讓我們改變了對(duì)行業(yè)的基本認(rèn)識(shí)，它甚至改變了我們整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，所以才有我們今天來思考家具企業(yè)與整裝運(yùn)營(yíng)之間關(guān)系的必要性。

很多人都是從互聯(lián)網(wǎng)的角度來認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)家裝就是線上獲客。這是一種誤解?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的根本改變，在于其標(biāo)準(zhǔn)化的家裝運(yùn)營(yíng)模式，特別是它的按平米報(bào)價(jià)的主材包。這是我們行業(yè)發(fā)展歷史上首次有企業(yè)開始站在家裝消費(fèi)者的利益立場(chǎng)上，幫助消費(fèi)者選擇家裝材料，從而形成了一種新的行業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，我又稱之為家裝材料的“多品類集成”經(jīng)營(yíng)模式。

家裝材料的多品類集成經(jīng)營(yíng)模式，是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)單品類經(jīng)營(yíng)模式的批判。家裝材料的多品類集成經(jīng)營(yíng)模式，具有更好的用戶體驗(yàn)和更高的運(yùn)營(yíng)效率。

但是，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展也存在著嚴(yán)重的問題。其中對(duì)規(guī)模化發(fā)展的不切實(shí)際的追求，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)家裝運(yùn)營(yíng)普遍出現(xiàn)發(fā)展過快的現(xiàn)象，結(jié)果是一些互聯(lián)網(wǎng)家裝運(yùn)營(yíng)企業(yè)的倒閉。

于是又有了互聯(lián)網(wǎng)家裝泡沫破滅論。

互聯(lián)網(wǎng)家裝真的是泡沫破滅了嗎？其實(shí)不然。真實(shí)情況是，互聯(lián)網(wǎng)家裝運(yùn)營(yíng)的基本思想，已經(jīng)在整個(gè)行業(yè)傳播開來?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的運(yùn)營(yíng)模式，已經(jīng)被家裝公司廣泛接受并開始運(yùn)營(yíng)。這就是我們現(xiàn)在談?wù)摰恼b運(yùn)營(yíng)。

整裝運(yùn)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)家裝在運(yùn)營(yíng)思想上以及運(yùn)營(yíng)邏輯上是一脈相承。只不過與互聯(lián)網(wǎng)家裝相比，整裝運(yùn)營(yíng)包含了更多的家裝材料品類，其中還包括家具、軟裝甚至是家電品類。

整裝運(yùn)營(yíng)也因此與家具產(chǎn)品有了非常緊密的聯(lián)系。

從家裝材料多品類集成發(fā)展的角度來看，從互聯(lián)網(wǎng)家裝僅包含最基本的家裝材料，到整裝運(yùn)營(yíng)試圖包含更多品類甚至是全品類的家裝材料（統(tǒng)稱。其中包含家具、軟裝、家電等品類），這也是多品類集成經(jīng)營(yíng)模式自然延申發(fā)展的結(jié)果。

整裝是一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式，其核心就是整裝產(chǎn)品。整裝產(chǎn)品中應(yīng)該包含家具產(chǎn)品。所以從整裝產(chǎn)品的構(gòu)成原理上說，家具產(chǎn)品是整裝產(chǎn)品的零部件。

這樣一來，似乎我們傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)思維方式就需要做相應(yīng)的調(diào)整。傳統(tǒng)上我們家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基本上是獨(dú)立于其他家裝材料品類進(jìn)行的，當(dāng)然也基本上獨(dú)立于家裝運(yùn)營(yíng)而存在。甚至我們認(rèn)為家具經(jīng)營(yíng)是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，又稱家具行業(yè)。

但是在整裝運(yùn)營(yíng)模式中，家具產(chǎn)品卻是與其他品類的家裝材料緊密相關(guān)，與家裝運(yùn)營(yíng)緊密相關(guān)。也就是說，在整裝運(yùn)營(yíng)模式下，我們對(duì)家具產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，需要發(fā)生一個(gè)根本性的改變。

這個(gè)改變，從表面看只是家具企業(yè)開拓家裝渠道，把專賣店搬到家裝公司的展廳中。但更深層次的，卻是思想觀念的改變，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的改變，也是企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系的改變。

我們需要把家具產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，與整裝運(yùn)營(yíng)，與其他品類家裝材料的經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來做整體的考量。家具產(chǎn)品的消費(fèi)者，不再是獨(dú)立的家具消費(fèi)者，而是家裝消費(fèi)者。而家裝消費(fèi)者的基本需求，則是“裝修一個(gè)家”。

所以我們需要從家裝消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本需求出發(fā)，來重新思考家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，重新部署家具產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系。

傳統(tǒng)家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維模式，是以家具產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，思考的是如何更好地生產(chǎn)和銷售家具產(chǎn)品。現(xiàn)在整裝趨勢(shì)下的家具企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維模式，需要以家裝消費(fèi)者的消費(fèi)需求為導(dǎo)向，思考的是如何生產(chǎn)更能夠滿足家裝消費(fèi)者需求的家具產(chǎn)品，如何生產(chǎn)與整裝產(chǎn)品更加匹配的家具產(chǎn)品。

我們需要思考的，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整裝產(chǎn)品中的家具產(chǎn)品。

請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注《家具企業(yè)整裝對(duì)策》的下一篇思考，主題是“如何正確認(rèn)識(shí)裝修空間中家具產(chǎn)品的地位和作用？”。

唐人，泛家裝行業(yè)知名專家，中產(chǎn)聯(lián)整裝分會(huì)秘書長(zhǎng)，中國整裝研究院院長(zhǎng)，搜狐焦點(diǎn)家居特約專欄作者。