銷冠告訴你如何快速成功約客

來源：智能家居時(shí)間：2020-11-05 14:36

約客看房是成交的第一步，優(yōu)秀的置業(yè)顧問即使在樓市遇冷的時(shí)候都能有幾組帶看，而你打電話卻總是約不到客戶，為什么？

你犯了以下錯(cuò)誤

1、電話解答了客戶所有提問

打電話時(shí)，是不是總是客戶問你什么就答什么，被客戶牽著鼻子，套出了所有的信息？既然客戶的問題，都被你完全解答了，客戶還會(huì)有找你看房的需要嗎？

正確做法：

就算我說得再好，如果您不親自過來看看房，想必您也不會(huì)買的。昨晚我剛拿到鑰匙，剛剛看完房回來，就給您打電話。您看今天上午或者下午有沒有時(shí)間，我?guī)^去看看。

2、沒有反復(fù)確認(rèn)客戶到場(chǎng)

很多房產(chǎn)銷售約完客戶后，沒有反復(fù)確認(rèn)，結(jié)果到了時(shí)間點(diǎn)又被客戶放鴿子，然后很生氣，自己吃力不討好。

正確做法：

每次見面之前都應(yīng)該保持電話溝通，反復(fù)確認(rèn)、提醒，務(wù)必要讓客戶過來看房。一個(gè)客戶可能有很多房產(chǎn)銷售跟進(jìn)，如果沒有電話、短信再三提醒，盲目相信客戶會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，那只是掩耳盜鈴，自己欺騙自己。

3、盲目報(bào)價(jià)

很多時(shí)候客戶在電話里經(jīng)常會(huì)詢問價(jià)格方面的問題，也會(huì)用各種技巧辦法來套取我們的報(bào)價(jià)，比如說如果我確定要買的話，最低多少可以成交？千萬不要相信客戶這樣的話。

正確做法：

這個(gè)我沒有權(quán)限決定，您可以過來先看房，房子滿意了，我再幫您多爭(zhēng)取爭(zhēng)取。

4、相信客戶沒錢

房子看得不錯(cuò)，可一旦談到價(jià)格問題，客戶就會(huì)各種理由各種壓價(jià)，說資金困難啦！別家比你們價(jià)格優(yōu)惠啦！

等等問題，新手一但遇見這樣的客戶就會(huì)心急，然后就會(huì)說那我去幫您搞到更優(yōu)惠的價(jià)格，這時(shí)候就中了客戶的圈套了。

正確做法：

這只是客戶的煙霧彈，俗話說一分價(jià)格一分貨，這套房子裝修高檔，用料考究，很好地彰顯了您的身份地位，確實(shí)很適合您。找到一套對(duì)得上眼的房子，非常不容易，錯(cuò)過了這套可能就再也找不到這樣好的了。

5、相信客戶沒時(shí)間

客戶說最近很忙，沒時(shí)間看房。當(dāng)客戶說出這樣的話時(shí)，說明這個(gè)合作項(xiàng)目和機(jī)會(huì)客戶認(rèn)為不是那么重要，又或者是沒有什么吸引點(diǎn)足夠讓客戶抽出時(shí)間。

正確做法：構(gòu)建一個(gè)吸引點(diǎn)，從性價(jià)比、時(shí)效性、緊迫性展開，引導(dǎo)客戶在最短最快的時(shí)間過來看房。

我的同事都在約各自的客戶，就算您下午請(qǐng)假都要過來，要不然就被別人搶了，這么超值（性價(jià)比高）、方正、采光又好的房子，您要是不買，我真為您感到可惜！

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