“精裝修”鏡箱三次電到業(yè)主中海精裝房業(yè)主洗澡被電倒

來源：智能家居時間：2020-08-06 17:36

每日經(jīng)濟新聞

每經(jīng)記者包晶晶每經(jīng)編輯陳夢妤何小桃

中海地產的精裝修住宅最近有點“煩”。在北京，中海京西里延期108天仍未完工強行交房，小區(qū)四處像工地；在江蘇鎮(zhèn)江，中海潤澤園對外宣傳精裝修標準3500元/平方米，但實際備案價只有2500元/平方米；而南京中海玄武公館4800元/平方米精裝修標準的房屋交房兩年來維權不斷......

如果這些精裝變“驚裝”已經(jīng)讓大家“見怪不怪”，那么南京中海玄武公館的業(yè)主接連三次在家里被“電”，足夠引發(fā)購房者與開發(fā)企業(yè)的重視。

中海地產方面表示，“涉及具體項目問題，會由歸屬的城市公司客服部牽頭處理，問題核實后會錄入公司CRM系統(tǒng)，并督促具體條線解決實際問題?！?/p>

“精裝修”鏡箱三次電到業(yè)主

江蘇新聞廣播８月４日在微博平臺發(fā)布，南京中海玄武公館業(yè)主家里的浴室鏡柜帶電，家人已經(jīng)被電了三次。金屬框架結構的鏡柜屬于房屋精裝修的一部分，并未改動。業(yè)主在洗澡后扶了一下鏡柜，沒想到被電倒，這已經(jīng)是家人第三次被電，所幸并無大礙。

令業(yè)主擔心的是，前兩次漏電發(fā)生后物業(yè)并沒有檢查出原因，第三次漏電時，漏電保護器也并未發(fā)生作用。盡管工作人員表示會盡快找出原因，但業(yè)主還是選擇了向警方與媒體求助。

為何好好的鏡箱會帶電？鎂編向一位從事室內裝修超過20年的專家全江咨詢時，他表示：“通常帶有燈管和照明的鏡箱有隱藏電路，如果出現(xiàn)漏電很可能是電線包裹的絕緣體脫落導致電線裸露，當這一路電源開關打開，鏡箱就會帶電。絕緣體脫落則可能是線路使用頻次過多或電線老化引起的?！?/p>

作為南京“城北的標桿”，入住中海玄武公館曾是無數(shù)業(yè)主的驕傲，直到今天，玄武公館二手房均價仍然超過５萬元，仍然是附近一帶單價最高的樓盤。

我愛我家北苑店的劉楊告訴鎂編，“前陣子梅雨季，的確有些業(yè)主家里滲水發(fā)霉，但可以向物業(yè)報修，還在保質期內。周圍新盤都要搖號，很多人沖著學區(qū)來，搖不中只能買玄武公館二手房。”

事實上，中海玄武公館精裝修質量問題并非“新發(fā)現(xiàn)”。2018年12月30日，中海玄武公館2幢樓交付，等了一年半之久的400多戶業(yè)主們前去收房，但據(jù)當時的媒體曝光，業(yè)主普遍反映小區(qū)到處都是垃圾堆積，頂樓積水、房屋漏水，電梯按鍵失靈無法使用等情況，房屋內部也出現(xiàn)地磚開裂、地板空鼓，墻紙漏貼、吊頂發(fā)霉等嚴重的質量問題。

中海方面向鎂編回應， 8 月 5 日早上，維修人員確認問題為鏡柜電線外部保護損壞并完成維修，業(yè)主對維修結果表示認可。

“在處理中海玄武公館浴室報修一事上，我司反應迅速，維修及時，已完成鏡柜問題檢查與維修，與 8 月 5 日部分媒體報道該情況時所稱物業(yè)工作人員多次上門檢查后并沒有查出原因不符?！?/p>

2020年7月，江蘇新聞臺、江蘇新聞廣播《政風熱線》再次報道中海玄武公館再次曝出4800元精裝變“驚裝”的消息，隨后北京中海京西里業(yè)主也在微博發(fā)起維權，稱京西里延期108天交房，并曬出了小區(qū)內部環(huán)境。從照片中可以看見小區(qū)內部門廳大理石開裂、綠化、人行道等仍然在進行施工，業(yè)主對300多萬元總價的房屋交付狀況極度不滿。

買房人何時能跳出“精裝”大坑？

近年來，房屋質量、精裝修質量引發(fā)的維權事件層出不窮，當房企規(guī)模與品牌不再與“高質量”劃上等號，消費者一旦“入坑”，如何維權才是最有效的?

北京京訟律師事務所主任王玉臣律師對鎂編表示，當房屋出現(xiàn)質量問題時，消費者可以通過合理有效的手段來維護自身意愿。

接下來請劃重點，專業(yè)律師教你維權。

1.一定要及時取證，可以通過拍照、攝像、發(fā)函、填寫驗房單等方式對現(xiàn)場做取證。

2.對于所出現(xiàn)的一系列質量問題一定要及時向建委部門進行投訴，必要的時候，甚至可以采用違法查處的方式，要求建委部門對于這些質量問題進行調查處理。

3.質量上出現(xiàn)這么多問題，開發(fā)手續(xù)是否合法合規(guī)呢？實際建造的房子和背后的手續(xù)是否合法合規(guī)呢？業(yè)主可以通過政府信息公開的方式調取開發(fā)背后的相關手續(xù)。這些手續(xù)一般至少涉及5、6個部門，至少有30多項，消費者通過這種方式去挖掘更多的問題，保護自己的合法權益。

如果以上都還解決不了，還可以采用訴訟的方式獲得合法解決途徑。但與其事后維權，不如繞開買房的坑。王律師強調：

1.一定要選好開發(fā)商，提前對開發(fā)商做個全面摸底，通過中國裁判文書網(wǎng)、啟信寶等方式好好查下開發(fā)商的情況，尤其是以往是否出現(xiàn)過質量問題。切記，這一點很重要。不止要查開發(fā)商，還要查施工單位，通過上述方式對施工單位也要做個基本摸底，看清楚施工企業(yè)以往是否涉及過訴訟，是否涉及質量問題。

2.要密切關注項目的進展，要求在精裝修前要先做一次驗房。幾乎所有的精裝修房都會在協(xié)議上約定，由裝修公司代為進行毛坯房收房，精裝修實際上會將毛坯房的問題掩蓋住。因此一定要注意毛坯房竣工驗收備案后要去看下，做個簡單的驗房。關注精裝修過程，不要坐等精裝修完工后再去看。

3.精裝修完工后，要先驗房后收房，切記帶著相關的宣傳資料、帶著合同對房子進行全面驗收，看是否符合合同的約定，是否符合合同宣傳資料的記載。如果不符合，要及時通過拍照、攝像、發(fā)函等方式進行取證。

4.精裝房出了問題，要及時和開發(fā)商進行溝通協(xié)調，拖得越久越難解決。而且還有保修期的問題。

5.如果和開發(fā)商不能及時協(xié)商解決，可走法律途徑。但務必做好訴訟的準備。

記者|包晶晶編輯|陳夢妤何小桃王嘉琦