對于業(yè)主家中發(fā)生的任何問題，不管以何種渠道報事，客服人員都會在15分鐘之內(nèi)給予響應。依托科技物業(yè)系統(tǒng)平臺，報事響應一鍵到達終端，相關人員第一時間現(xiàn)場處理，直接、快速、有效。而在內(nèi)部管理機制里，針對一天之內(nèi)無法解決的復雜報事，有首次三天響應、之后每七天主動響應的管理機制，直到問題處理完畢，業(yè)主滿意為止。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承載了更多關于家的夢想，為讓業(yè)主體驗到充滿幸福溫度的生活，客服是用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，無微不至地關懷每一位業(yè)主。談及高品質(zhì)服務，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個品牌是注定要給我們留下什么的，它就是孔雀城專屬的物業(yè)體系。為讓美好綻放于生活的每個角落，孔雀城物業(yè)團隊始終用心付出，點滴呵護，從細節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活。孔雀城客戶服務中心用品質(zhì)物業(yè)守護千萬家的幸福時光。

孔雀城物業(yè)，擁有著一批高素質(zhì)的服務人員，他們致力于深耕客戶資源，零距離與業(yè)主溝通了解所需，為不同需求的客戶提供差異化的服務，并根據(jù)溝通中最關心的普遍問題，深化解決方案，制定出最優(yōu)的服務方法全國范圍內(nèi)應用，使不同城市的孔雀城業(yè)主因社區(qū)生活而產(chǎn)生持續(xù)的幸福感。孔雀城服務人員深度洞悉客戶需求的服務內(nèi)涵贏得業(yè)界的廣泛贊譽。

客服應當是以一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，無微不至地關懷每一位業(yè)主，而客服體系恰恰能夠支撐每一位客服對業(yè)主的關心面面俱到，毫無疏漏。除了對業(yè)主基本生活事宜的關懷以外，對于業(yè)主的生活與心情也將關懷備至，清楚記得有關業(yè)主訴諸的每一件事將成為孔雀城客服的基本素質(zhì)，為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩將成為孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下，使得溫泉新都孔雀城的業(yè)主和客服的關系更加親近，在社區(qū)當中能夠更加融洽相處。

對于物業(yè)服務的希冀，在日常社區(qū)里，便以一派祥和的、其樂融融的景象，讓每個住戶臉上都洋溢著幸福滿意的笑容。霸州溫泉新都孔雀城采用集團自營物業(yè)——幸?；鶚I(yè)物業(yè)，國家一級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)，心系業(yè)主，以標準化專業(yè)化的物業(yè)服務，精研把控每一個細節(jié)，致力于為業(yè)主打造宜居的幸福生活。

孔雀城的物業(yè)用心聆聽，真誠為每一位業(yè)主服務，致力于以業(yè)內(nèi)領先標準，用周全、細致、恰到好處的服務溫暖人們的生活。使人們享有愜意、安心和富有人文關懷的生活空間，為業(yè)主的幸福生活保駕護航，共筑城市優(yōu)居夢想?，F(xiàn)如今人的生活品質(zhì)在不斷的提升，在追尋環(huán)境的繁華之后，也在追尋精神方面的滿足?？蛻舴罩行淖鳛轫椖寇泴嵙σ踩找姹淮蠹宜P注。一個良好的客戶服務中心可以提供更好優(yōu)質(zhì)的居住體驗和幸福感，對于業(yè)主的生活品質(zhì)也無疑是錦上添花。溫泉新都孔雀城，用物業(yè)服務創(chuàng)造美好生活。

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