曲美家居：打好“服務”牌，迎接消費新升級

來源：智能家居時間：2022-04-22 11:39

??一場疫情再次將各行各業(yè)推上風口浪尖，經(jīng)濟受到影響的同時，一些行業(yè)的機會也應運而生。家居行業(yè)就是其中之一，數(shù)據(jù)報告顯示：2021年建材家居累計銷售額同比上漲54.43%，比2019年上漲17.07%，甚至超過疫情前水平。

??在如此大環(huán)境下，家居行業(yè)需求只增不減，品牌只有打好服務牌，才有機會在激烈的競爭中獲得消費者青睞。家居品牌該如何主動出擊，才能滿足消費新升級？

??創(chuàng)新設計，服務多元化需求的客戶

??疫情常態(tài)化的大趨勢下，人們和家的關系更加緊密。一千個消費者對家的幻想有一千個模板。近30年的穩(wěn)健發(fā)展，曲美家居始終致力于為國人打造更高生活品質，讓每一位消費者都能享受理想家居生活。

??與全球100+位設計翹楚廣泛合作，將全球最新銳前沿的潮流趨勢和時尚元素，與中國本土的生活文化及家居風尚兼收并蓄，打造出：保留意大利的生活理念和設計精髓，融合“少即是多”的現(xiàn)代設計系列——QM悅時；國際化設計語言與東方神韻的設計融合，將實木、皮革與石材等高級材料進行現(xiàn)代化演繹的輕奢高定系列——合觀；保留傳統(tǒng)中式風格的含蓄秀美和古樸韻味，還將豐富的經(jīng)典中式元素與現(xiàn)代都市風尚進行改良融合的萬物系列等等，滿足不同人群的需求。

??全國4大生產(chǎn)基地，通過不斷優(yōu)化成本，提高性價比，讓每類家居需求都能得到滿足。

??創(chuàng)新營銷，給消費者更好的體驗

??以85、90后為代表的新型消費群體，他們在消費渠道的選擇上呈現(xiàn)出數(shù)字化、智能化的特征。越來越多家居企業(yè)看到數(shù)字化改造的意義，加速入駐互聯(lián)網(wǎng)家居服務平臺，選擇數(shù)字化售后服務模式。

??在線下新零售方面，曲美家居在2021年就曾嘗試「出格季」趣味直播，短短1.5小時掀起了購物浪潮！而線上的智能導購，以及黑科技滿滿的體驗式營銷，也讓消費者足不出戶即可便捷選購自己喜愛的商品。

??并結合面料、應用場景、消費者需求等定制場景化營銷策略，購物的同時也是家居的定制化體驗。銷售+社交多渠道覆蓋，讓消費者擁有更好的購物體驗。

??綠色環(huán)保，為消費者打造健康家居

??報告數(shù)據(jù)表明，51.41%的80后和41.75%的90后更愿意為家居環(huán)保買單。綠色環(huán)保的家居環(huán)境，是每個消費者的核心關注點。實際上，曲美家居于2014年6月完成了全部生產(chǎn)線的水性漆改造，成為國內家居行業(yè)第一個全線產(chǎn)品采用環(huán)保水性漆的企業(yè)。作為北京市環(huán)保局水性漆推廣項目試點示范單位，曲美家居還參與了水性漆使用標準和技術改革的研究。

??除水性漆的廣泛應用外，曲美家居還在多方面采取環(huán)保舉措，持續(xù)加強除塵和涂料噴涂生產(chǎn)線的改造，將綠色家居理念融入產(chǎn)品設計，對每一塊材料都做到物盡其用，并積極回收廢舊物料，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。曲美家居從源頭重視環(huán)保，給消費者最大的安全感。

??家居品牌該如何滿足消費升級，已經(jīng)成為行業(yè)中的重要課題。不論是核心的環(huán)保健康問題，產(chǎn)品的創(chuàng)新設計，還是消費者的消費體驗，“服務牌”才是解決這一課題的鑰匙。