三個小故事,讀懂融創(chuàng)產(chǎn)品力
新生代崛起,如何抓住年輕人的心?
競品質時代,如何以產(chǎn)品力贏得市場?
數(shù)字化浪潮,怎么去擁抱并實現(xiàn)產(chǎn)品服務再升級?
9月16日,融創(chuàng)中國高級副總裁時宇就產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色探索、數(shù)字化等內容進行了分享——而其背后的三個小故事,則為行業(yè)提供了生動的借鑒參考。
1、IAMI誕生記
2020年,90后邁過30歲。這一新生代的主力客群,展現(xiàn)出了強大的消費力,在購房客戶占比中持續(xù)走高。居住的新需求、新文化(300336,股吧)、新體驗也因此涌現(xiàn)。
一直對客群變化保有敏銳度的融創(chuàng),更早意識到主流客群年輕化變化趨勢,在去年推出了一項覆蓋全國20城數(shù)千組客戶的調研,目的就是瞄準新生代客群,對他們的痛點、癢點和嗨點,進行全面洞悉。
“哪怕空3年,也要攢錢裝我的動漫空間”、“陽臺喝茶看風景很愜意”“臥室是用來睡覺的”、“寵物也是我的家人”……調研結果很有意思,不同心聲,反映出主流客群的生活需求,真的不一樣了。
創(chuàng)新由此而來?;谛律鷥r值觀念、生活方式、消費偏好和觸媒習慣變化,融創(chuàng)在2021年提出“I AMI”生活新主張,在城市、社區(qū)、家庭、生活四大維度升級產(chǎn)品,為當代主流客群提供一整套產(chǎn)品解決方案——關鍵是要“契合靈魂”。
融創(chuàng)的產(chǎn)品,也因此變化:
為新生代新居住而來,融創(chuàng)告別單一客廳和孤島式廚房,探索讓客餐廚與陽臺休閑空間四大公區(qū)“手拉手”,呈現(xiàn)出多功能LDK組合,讓全家人能有多元娛樂和互動,讓下廚的人不再孤單,讓客廳陽臺玩耍的孩子永遠不離開家人視線……
可成長的住宅,也被打造出來。在融創(chuàng)青島未來壹號,戶型中有多個“可變身”X空間——書房可私密也可開敞,主次臥可“各自美麗”,也能變身親子房;當三胎突襲卻不想犧牲書房,客廳部分空間還能變身互動兒童房。
豐富的社區(qū)與社群功能,則讓客戶生活體驗升級蛻變。石家莊融創(chuàng)未來中心為業(yè)主提供沉浸式未來藝術館,給孩子打造在社交玩耍中增長體力、智力的植物認知空間與童夢星球;杭州運河印IN LAB通過快閃藝術展區(qū)、花園藝術商街、陽光花房、友好人寵空間的多功能設計與運營,為居民更豐富的社群生活體驗……
圖為石家莊融創(chuàng)未來中心
短短幾個月,融創(chuàng)旗下I AM I主流產(chǎn)品落地項目就有數(shù)十個之多,在新生代趨勢下完成了主動進階,以更重體驗的高功能性多元化產(chǎn)品升級,滿足了主流客戶新需求。融創(chuàng)也又一次成為行業(yè)“先行者”,攪動出一場新生代的進化變革。
2、綠色新探索
去年以來,“碳達峰”、“碳中和”等政策不斷出臺,綠色低碳已成為經(jīng)濟轉型和社會發(fā)展的大勢所趨。作為社會產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),房地產(chǎn)從業(yè)者也需要對這一課題高效解題。
一直注重綠色實踐的融創(chuàng),在政策前就開始主動探索。2019年,融創(chuàng)美好生活研究院成立,核心就是圍繞裝配式住房、被動式住房、未來社區(qū)等綠色建筑材料應用進行研究,并將綠色技術源源不斷的輸送到項目中。
外部趨勢結合內部重視,在綠色建筑、裝配式、被動式建筑不同領域,大量高口碑的作品,也被融創(chuàng)陸續(xù)打造出來:
合肥長江壹號充分利用微氣候環(huán)境和可再生資源,以戶內控制系統(tǒng)實現(xiàn)了更好的節(jié)能環(huán)保效果,并設置雨水回收系統(tǒng),節(jié)能節(jié)水效果領先當?shù)亍?/p>
武漢山水拾間,其科技館比國標基準值節(jié)能30%,展覽館節(jié)能40%,節(jié)水方面比基準值節(jié)省了50%,被評為武漢首個法國HQE綠建標識認證預評估項目。
此外,上海融創(chuàng)徐匯濱江壹號采用裝配式技術,施工現(xiàn)場應用預制構件、定型模板、裝配式內隔墻等工藝,提高效率和產(chǎn)品質量;石家莊融創(chuàng)中心·學府應用被動式建筑設計標準,提高建筑保溫隔熱和氣密性性能,極大降低房屋能耗。
圖為上海融創(chuàng)徐匯濱江壹號
截至目前,融創(chuàng)全集團累計200余開工項目應用裝配式設計及施工,12個項目約160萬平米面積獲得三星綠色建筑、WELL金級、LEED金級認證,40余個項目獲得二星綠色建筑認證。
3、數(shù)字化蝶變
從手機到物聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)品與技術結合,高科技新基建的快速發(fā)展,為中國經(jīng)濟注入新動能,也給諸多傳統(tǒng)行業(yè)帶來效率指數(shù)級提升、體驗顛覆式進階的新機會。
面對數(shù)字化新基建與房地產(chǎn)的深度結合趨勢,融創(chuàng)也敏銳感知到機遇,并積極借助數(shù)字科技,對產(chǎn)品和服務進行再次升級。
2021年,融創(chuàng)正式成立線上業(yè)務推進部,并將數(shù)字化建設作為三年規(guī)劃重要任務之一,其中地產(chǎn)板塊是重要發(fā)力區(qū)。
一系列改變因此產(chǎn)生:過去的海量傳統(tǒng)圖紙,逐漸沉淀為可視化的算法模型;從BIM設計、智慧算量、集采平臺、到智慧建造、智慧社區(qū),全鏈條數(shù)字化正在迭代,產(chǎn)品環(huán)節(jié)生產(chǎn)效能快速提升。
以生成一套精裝設計圖紙為例,原來可能要花一個月,現(xiàn)在通過技術,幾天時間就能交付。這僅僅還是精裝BIM技術應用的一個局部。通過BIM技術,融創(chuàng)實現(xiàn)項目模塊拆分、協(xié)同平臺搭建、批量精裝項目的可視化設計、一鍵出圖、出量、出模型,全產(chǎn)品生產(chǎn)鏈均實現(xiàn)了保質增效。
在融創(chuàng)工地,過去的傳統(tǒng)人工測量,如今也逐漸升級為激光實測實量,三維掃描、智能監(jiān)測,在短時間內快速獲取空間信息并回傳后臺,建造如有不達標,可快速識別推動調改,不僅效率提升,品質保障度也提高了。
在客戶端應用新技術,未來融創(chuàng)的業(yè)主,也有希望收獲到類似互聯(lián)網(wǎng)購物的體驗,通過便捷的交互入口,可將購房、土建、精裝、交付等全流程進度信息同頻獲取,讓購房者對自己房子的進度了如指掌。
不同故事不同側面,以客戶為先導打造產(chǎn)品力,是融創(chuàng)產(chǎn)品力發(fā)展不變的規(guī)律。正如融創(chuàng)中國執(zhí)行董事兼行政總裁汪孟德所言,“產(chǎn)品是房企的根本,只有一心一意聚焦精力持續(xù)去做好產(chǎn)品,才能保持行業(yè)競爭力。”
展望未來,“競品質”時代已來,房企要發(fā)展,必須做好產(chǎn)品。而激烈競爭中,不進則退。只有時刻保持對產(chǎn)品的敬畏,緊跟客戶、政策、技術的變化持續(xù)進階,才能擁有領先的優(yōu)勢和更大的戰(zhàn)略從容。
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