被窩家裝全服務者職業(yè)學習基地精工學堂“開學”

來源：智能家居時間：2021-09-08 17:20

9月1日，被窩家裝打造的全服務者職業(yè)學習基地——精工學堂正式“開學”，該學堂致力于為全產業(yè)鏈輸出專業(yè)裝修人才。

據了解，培訓基地位于北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)，占地2000平米，配有6個理論教室，9個實操教室，聚焦為渠道顧問、線上商機、客戶經理、設計師、預勘師、交付工程師、管家、總工、工人九大服務者搭建專業(yè)培訓體系，旨在提升服務者通用力、專業(yè)力、領導力三大核心能力。

貝殼人力行政高級副總裁左東華在開學典禮上分享：“每一名服務者都希望能夠獲得更多的職業(yè)認同、尊重以及肯定，這些都需要‘專業(yè)’的力量去推動。精工學堂是行業(yè)服務者職業(yè)化的起點，這背后需要所有人一起努力，跟隨使命走向新的時代?！?/p>

“我們希望在聚焦為消費者帶來優(yōu)質的服務體驗的同時，也能借助精工學堂這樣的基礎設施幫助一批批從業(yè)者實現(xiàn)自我成長。” 被窩家裝總經理梁磊認為，精工學堂的建立能夠助力家裝服務標準持續(xù)升級，為行業(yè)的高質量健康發(fā)展貢獻力量。

被窩家裝培訓文化負責人白金介紹，當下裝修行業(yè)存在著作業(yè)不標準、費用不透明、服務分工不明確等問題，一定程度上影響了消費者的家裝體驗。比起單向的知識輸入和理論學習，精工學堂的課程設置更加注重知識轉化與行為改變，強調“學以致用，以練帶學”。同時，一改傳統(tǒng)行業(yè)的單一培訓模式，精工學堂聚焦復合型人才打造，借助交叉學習與通識課程，讓服務者能夠在專精自己專業(yè)的同時，加深對家裝整體服務的了解，從而解決消費者裝修體驗不順暢、各環(huán)節(jié)服務角色缺位等問題。

據了解，被窩家裝于2020年4月正式推出，致力于為用戶打造“以標準精工實現(xiàn)個性設計”的家裝體驗。

(責編：李源、董童)

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