??5月27日，由中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)，上海易居房地產(chǎn)研究院中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心主辦的“2021中國(guó)房地產(chǎn)及物業(yè)上市公司測(cè)評(píng)成果發(fā)布會(huì)”在深圳舉辦。

??上海易居房地產(chǎn)研究院中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心同期揭曉2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司20強(qiáng)、2021中國(guó)物業(yè)上市公司單項(xiàng)領(lǐng)先企業(yè)等榜單，世茂服務(wù)榮獲“2021中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市公司10強(qiáng)”及“2021中國(guó)物業(yè)上市公司并購(gòu)能力領(lǐng)先企業(yè)”。

??尋求“1+1>2”合作，植入“世茂標(biāo)準(zhǔn)”提升運(yùn)營(yíng)能力

??在上市前，世茂服務(wù)獲得資本青睞，引入戰(zhàn)略投資人紅杉和騰訊。2020年10月30日，世茂服務(wù)正式在港交所掛牌上市。2021年3月15日，世茂服務(wù)發(fā)布上市后首份財(cái)報(bào)，三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)五倍增長(zhǎng)，居行業(yè)領(lǐng)先地位。

??具體來(lái)說(shuō)，2020年，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.26億元，同比增長(zhǎng)101.9%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7.24億元，同比增長(zhǎng)88.4%。在管建筑面積1.46億平方米，同比增長(zhǎng)114.4%；合約建筑面積2.01億平方米，同比增長(zhǎng)99.4%。

??靚麗的成績(jī)單背后則是，世茂服務(wù)把握市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)合作有效擴(kuò)大管理規(guī)模。世茂服務(wù)2020年年報(bào)顯示，從2019年7月第一單海亮物業(yè)開(kāi)始，世茂服務(wù)已成功合作12間物業(yè)管理公司，增加合約建筑面積約8960萬(wàn)平方米，成功覆蓋住宅、學(xué)校、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)。

??世茂服務(wù)在行業(yè)領(lǐng)先的精益化管理能力，為合作后的一體化整合奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。世茂服務(wù)通過(guò)“內(nèi)部市場(chǎng)化”、“網(wǎng)格化管理”和“網(wǎng)格獨(dú)立核算”等管理手段，成為精益化管理的行業(yè)先行者，通過(guò)管理提升效率。

??在此基礎(chǔ)上，世茂服務(wù)始終尋求“1+1>2”的強(qiáng)強(qiáng)合作，在進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、標(biāo)準(zhǔn)貫徹、管理賦能和運(yùn)營(yíng)提升等一系列的一體化整合后，合作公司達(dá)到近似“世茂標(biāo)準(zhǔn)”。世茂服務(wù)2020年年報(bào)顯示，絕大部分合作公司的凈利率均獲得提升，平均提升30.3%；世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)了管理能力的對(duì)外輸出和賦能。

??合作之初，12間物業(yè)管理公司的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)毛利率水平均低于世茂內(nèi)生項(xiàng)目，通過(guò)有效的“一體化整合”，貫徹世茂標(biāo)準(zhǔn)，提升前線運(yùn)營(yíng)效率，所有合作公司的基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)毛利率均獲得提升。

??通過(guò)合作，世茂服務(wù)還在學(xué)校等細(xì)分領(lǐng)域取得龍頭地位，建立起綜合物業(yè)管理服務(wù)商的能力，為進(jìn)軍城市服務(wù)做好充分鋪墊。世茂服務(wù)將城市服務(wù)視為未來(lái)發(fā)展增長(zhǎng)新引擎，目標(biāo)成為城市市政服務(wù)管家、城市資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)助手、城市發(fā)展合作伙伴，致力于成為助力城市高質(zhì)量發(fā)展最佳伙伴。

??2021年4月19日，世茂服務(wù)與深圳深兄環(huán)境有限公司達(dá)成股權(quán)合作，雙方將共同拓展城市服務(wù)新版圖，真正落地城市服務(wù)業(yè)務(wù)；5月11日，世茂服務(wù)參加“蘇商入黔”集中簽約活動(dòng)，將在貴安新區(qū)落地區(qū)域總部及相關(guān)科技公司，并在貴安新區(qū)開(kāi)展城市服務(wù)業(yè)務(wù)。

??跨界融合，致力于成為“中國(guó)高校園區(qū)服務(wù)領(lǐng)航者”

??高校后勤服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)2000億，市場(chǎng)化程度僅30%，面對(duì)這一藍(lán)海市場(chǎng)，世茂服務(wù)積極布局，于2020年8月合作浙大新宇，標(biāo)志著世茂服務(wù)正式進(jìn)軍高校后勤服務(wù)領(lǐng)域。

??世茂服務(wù)和浙大新宇強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，世茂服務(wù)注入優(yōu)勢(shì)資源，跨界融合，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”合作，世茂服務(wù)借此開(kāi)辟了高校園區(qū)垂直服務(wù)業(yè)態(tài)，同時(shí)浙大新宇實(shí)現(xiàn)跨界，進(jìn)入了高速發(fā)展階段，成功打造了物業(yè)管理和高校后勤跨界合作的典型案例。

??世茂服務(wù)依托浙大新宇，圍繞校園生活開(kāi)展多種增值服務(wù)，包括餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)等，在行業(yè)中享有龍頭地位。雖然受到疫情影響，2020年只開(kāi)學(xué)半年，但該板塊業(yè)務(wù)依然貢獻(xiàn)了2.3億元收入。截至2021年3月，浙大新宇覆蓋全國(guó)30余座城市，服務(wù)240余個(gè)高校園區(qū)，為200余萬(wàn)師生及用戶提供綜合服務(wù)。

??世茂服務(wù)不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，在實(shí)踐中對(duì)于高校后勤服務(wù)領(lǐng)域有了深刻認(rèn)知，于2021年5月9日煥新升級(jí)浙大新宇品牌，定位“中國(guó)高校園區(qū)服務(wù)商”，重磅發(fā)布行業(yè)首個(gè)針對(duì)“校園后勤服務(wù)”研發(fā)的 “宇林校園服務(wù)生態(tài)”。

??基于新時(shí)代校園后勤高質(zhì)量發(fā)展要求，浙大新宇顛覆傳統(tǒng)校園后勤模式，突破服務(wù)邊界，不斷深化用戶服務(wù)概念，創(chuàng)新構(gòu)建“宇林校園服務(wù)生態(tài)”。浙大新宇以用戶需求為中心，圍繞公寓服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、餐飲服務(wù)、商貿(mào)服務(wù)構(gòu)建校園全場(chǎng)景服務(wù)體系。

??具體來(lái)說(shuō)，公寓服務(wù)圍繞建設(shè)、文化、資源、安全、育人、生活等多維度開(kāi)展；物業(yè)服務(wù)圍繞基礎(chǔ)三保、行政辦公、場(chǎng)館服務(wù)、工作服務(wù)等場(chǎng)景構(gòu)建；在餐飲服務(wù)方面，擁有多種類型餐飲場(chǎng)景打造、運(yùn)營(yíng)、人才輸送能力；商貿(mào)服務(wù)則通過(guò)便利店及連鎖超市多點(diǎn)滿足服務(wù)對(duì)象的日常消費(fèi)需求。

??未來(lái)，隨著“宇林校園服務(wù)生態(tài)”不斷生長(zhǎng)，浙大新宇將持續(xù)以高校園區(qū)服務(wù)為發(fā)展核心，不斷擴(kuò)展服務(wù)邊界至研究院、科創(chuàng)園、產(chǎn)業(yè)園、社會(huì)團(tuán)膳等服務(wù)場(chǎng)景，致力于成為“中國(guó)高校園區(qū)服務(wù)領(lǐng)航者”。

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