“面對(duì)一個(gè)擁有4.5萬(wàn)億的龐大家居市場(chǎng),我們的初心是能夠成為家居行業(yè)公認(rèn)的持久創(chuàng)新賦能平臺(tái),賦能家居企業(yè)、經(jīng)銷商,利消費(fèi)者?！?——奇團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人趙恒岳

趙恒岳作為奇團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人,一個(gè)80后創(chuàng)業(yè)者, 2015年正式創(chuàng)辦線上家居平臺(tái)——奇團(tuán)網(wǎng)( 微信ID:qituanwangGF),2020年便收獲了IDG資本的數(shù)千萬(wàn)元戰(zhàn)略融資。他在家居建材行業(yè)摸爬滾打13年,初心從未改變。

趙恒岳通過線上+線下一體化模式,解決家居企業(yè)線上獲客、轉(zhuǎn)化和數(shù)字化管理問題,為2020年疫情下備受打擊的家居行業(yè)帶來了新突破。在線下門店幾乎停滯的2020上半年,家居頭部品牌歐派家居、慕思寢具、恒潔衛(wèi)浴、金牌廚柜借助奇團(tuán)網(wǎng)的線上團(tuán)購(gòu)模式,將賽道轉(zhuǎn)移到線上直播新戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)突破。趙恒岳透露,僅2020年3月份的30天內(nèi),奇團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)下了直播落地189場(chǎng),觀看直播人數(shù)達(dá)2千5百余萬(wàn)人次,累計(jì)下訂突破100萬(wàn)單的佳績(jī)。

打造線上家居平臺(tái) 帶領(lǐng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

2015年,趙恒岳畢業(yè)于數(shù)學(xué)與信息技術(shù)管理專業(yè),先后從事家居經(jīng)銷商和服務(wù)商,由于自身的所學(xué),開始嘗試向線上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

在他看來,家居行業(yè)非常傳統(tǒng),幾十年來一直以線下渠道為主,缺乏線上獲客和交易的能力。同時(shí),家居客單價(jià)高,復(fù)購(gòu)率低,獲客難,成交轉(zhuǎn)化率低,價(jià)格不透明,消費(fèi)者體驗(yàn)差,都阻礙著家居行業(yè)快速發(fā)展?！盎谶@些,他開始嘗試通過數(shù)字化方向的升級(jí),提高家居銷售效率,優(yōu)化家居消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>

奇團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)立了一套賦能B端商家和鏈接C端用戶的商業(yè)模式。奇團(tuán)網(wǎng)在B端商家和C端用戶之間建立最短鏈接,通過將家居品牌、線下門店等B端商家導(dǎo)入平臺(tái),進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)營(yíng),最后以直播形式為主導(dǎo)使C端用戶支付線上訂金,在B端的線下門店成交。

互聯(lián)網(wǎng)思維一般是to C,沒有中間商賺差價(jià),省事省錢省力。但這個(gè)模式在家居行業(yè)是行不通的,因?yàn)榧揖有袠I(yè)服務(wù)用戶的特殊性,需要用戶到線下門店體驗(yàn)、門店根據(jù)用戶的實(shí)際情況安排設(shè)計(jì)師量尺、出圖、設(shè)計(jì)等溝通環(huán)節(jié),到工人送貨安裝...,所以趙恒岳選擇了先to B再to C的模式,這點(diǎn)很像早期的電商淘寶網(wǎng)站。

首先解決B端客戶三大痛點(diǎn):獲客、轉(zhuǎn)化和數(shù)字化管理

對(duì)家居行業(yè)B端客戶來說,最大的需求是批量獲客、高成交轉(zhuǎn)化和數(shù)字化管理。奇團(tuán)網(wǎng)首要解決的是獲客問題。一改地推、電話、短信、發(fā)單頁(yè)等傳統(tǒng)低效的獲客方式,奇團(tuán)網(wǎng)將戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),幫助家居門店獲取私域流量。2016年,奇團(tuán)網(wǎng)正式推出無限裂變獲客端以及自創(chuàng)天網(wǎng)云爆獲客方法論,以社群分享的方式進(jìn)行裂變和轉(zhuǎn)化,獲得了成功。

第二個(gè)挑戰(zhàn)是高效轉(zhuǎn)化。趙恒岳透露,2015年到2016年,微信爆破是轉(zhuǎn)化效率最高的方式,通過低價(jià)秒殺或9.9元購(gòu)買100元抵用金的方式,快速帶來批量轉(zhuǎn)化訂單。2017年,趙恒岳嘗試將這樣的秒殺爆破轉(zhuǎn)移到更直觀和互動(dòng)強(qiáng)的直播間,但 90% 都以失敗告終。兩年的試錯(cuò)后,趙恒岳發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí):消費(fèi)者不是因?yàn)橹辈ゲ畔露?而是因?yàn)橄胂露ú趴粗辈?。“基于這個(gè)邏輯,我們開始在直播之前做大量的轉(zhuǎn)化工作,2018年12月在石家莊的一場(chǎng)直播中實(shí)現(xiàn)了下單1798單,這是歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這也代表著天網(wǎng)云爆模式成功解決轉(zhuǎn)化問題。”

數(shù)字化管理是家居行業(yè)的重要轉(zhuǎn)型方向。傳統(tǒng)的家居經(jīng)銷商以個(gè)體戶、夫妻店為主,如何優(yōu)化這些小經(jīng)銷商的管理?2019年,奇團(tuán)網(wǎng)針對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)管理打造了數(shù)字化模型,包括okr、kpi系統(tǒng),嚴(yán)格目標(biāo)管理和過程管理?！疤炀W(wǎng)云爆的核心是確保每個(gè)門店、導(dǎo)購(gòu)的獲客、接待、轉(zhuǎn)化、日常任務(wù)全部在線化,讓廠家進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)字化管理。”

奇團(tuán)網(wǎng)將進(jìn)入快速發(fā)展期 業(yè)績(jī)預(yù)計(jì)翻2-3倍

趙恒岳透露,歐派家居、慕思寢具、恒潔衛(wèi)浴、金牌櫥柜等一線家居品牌都與奇團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行了合作,一場(chǎng)直播可以為企業(yè)帶來十多萬(wàn)單。“高效率背后,是我們把家居企業(yè)所有的區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商體系門店進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,譬如歐派家居一場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)15萬(wàn)訂單,背后是4000個(gè)經(jīng)銷商和8000個(gè)門店,近3萬(wàn)名導(dǎo)購(gòu)在共同發(fā)力。”

對(duì)家居行業(yè)三大痛點(diǎn)的解決以及出色的成績(jī),讓奇團(tuán)網(wǎng)獲得了資本青睞。2020年5月,奇團(tuán)網(wǎng)已獲得來自盛景網(wǎng)聯(lián)和盛景嘉成的近千萬(wàn)元天使輪融資;12月,再次獲得IDG資本的數(shù)千萬(wàn)元戰(zhàn)略融資,融資資金將用于技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展及團(tuán)隊(duì)組建等。

趙恒岳透露,經(jīng)過6年的沉淀,奇團(tuán)網(wǎng)2021年將進(jìn)入快速發(fā)展期?！皹I(yè)績(jī)可能會(huì)實(shí)現(xiàn)翻2-3倍,合作企業(yè)突破100家,訂單可能會(huì)突破500萬(wàn)單,覆蓋城市突破1000個(gè)。”

相關(guān)知識(shí)

奇團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人趙恒岳:線上直播賣家居,憑什么一場(chǎng)獲得15萬(wàn)訂單?
奇團(tuán)網(wǎng)王曉騫攜手慕思V6家居玩兒私域流量斬獲2萬(wàn)訂單
明晚八點(diǎn)，紅星美凱龍BOSS天團(tuán)+央視主持天團(tuán)+家居品牌總裁天團(tuán)狂歡直播來了！
婁藝瀟、陳赫CP出道組團(tuán)玩轉(zhuǎn)直播間，慕思即將解鎖家居購(gòu)物新姿勢(shì)
房天下直播成家居企業(yè)破局之重 助力企業(yè)10萬(wàn)精準(zhǔn)獲客
假繁榮還是真出路？家居企業(yè)強(qiáng)攻線上直播是對(duì)還是錯(cuò)？
家居“直播一哥”是怎樣練成的？ 業(yè)之峰揭秘私域流量新玩法
疫情下的家居業(yè)：小眾成新寵，直播賺吆喝！
雙11京東直播新嘗試：總裁升級(jí)總裁團(tuán)
舒適貓：第13屆貴陽(yáng)安團(tuán)家博會(huì)上大賣，只因做對(duì)了這3點(diǎn)