昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)翡翠公園2號(hào)地塊的業(yè)主們近期集中反映了小區(qū)存在的20多項(xiàng)問(wèn)題。其中，小區(qū)公共區(qū)域、綠地面積嚴(yán)重縮水，小區(qū)大門與對(duì)面小學(xué)校門設(shè)置沖突涉嫌違建等位居投訴前列。

記者深入調(diào)查并獲知，北七家鎮(zhèn)政府已啟動(dòng)“吹哨”機(jī)制，召集該小區(qū)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)，以及住建、規(guī)劃等部門，與業(yè)主面對(duì)面溝通協(xié)商，以推動(dòng)問(wèn)題解決。

投訴

業(yè)主群投票反映20多項(xiàng)問(wèn)題

公共區(qū)域小與大門違建居前列

“我們小區(qū)共3棟住宅樓，400余戶業(yè)主。入住兩年來(lái)，大家在生活中遇到很多問(wèn)題，一直沒(méi)有解決。最近，業(yè)主群內(nèi)征集問(wèn)題，有20多項(xiàng)問(wèn)題反映最為集中?！濒浯涔珗@2號(hào)地塊業(yè)主梁女士告訴記者。

從梁女士提交的問(wèn)題清單里記者發(fā)現(xiàn)，業(yè)主群的征集行動(dòng)自4月3日12時(shí)至4月5日23時(shí)進(jìn)行，這個(gè)包含230名業(yè)主的業(yè)主群里，共有185名業(yè)主參與了問(wèn)題投票。其中，業(yè)主們反映最強(qiáng)烈的是地產(chǎn)商擅自更改規(guī)劃，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域太小、綠地面積嚴(yán)重縮水。該問(wèn)題有169名業(yè)主投票反映，占比91.4%。

其次，共有149名、占比80.5%的參與業(yè)主投票認(rèn)為小區(qū)大門與對(duì)面黃城根小學(xué)昌平學(xué)校的校門存在設(shè)置沖突，且涉嫌違建?！靶^(qū)與小學(xué)圍墻中間僅隔一條10米寬的道路，路兩側(cè)停滿了車，特別是上下學(xué)時(shí)，道路擁堵嚴(yán)重，存在很多安全隱患。”“小區(qū)大門不僅位置不合理，還是規(guī)劃圖里沒(méi)有的違建門?！?/p>

記者梳理發(fā)現(xiàn)，業(yè)主們反映比較強(qiáng)烈的，還有小區(qū)內(nèi)沒(méi)配建健身器材、活動(dòng)場(chǎng)地，以及小區(qū)沒(méi)有自行車棚和充電樁、電動(dòng)車只能在樓道或家中充電這兩類問(wèn)題。這兩類問(wèn)題分別有147名、143名業(yè)主投票反映，占參與業(yè)主人數(shù)的79.5%、77.3%。

此外，小區(qū)地磚鋪設(shè)不平、可視對(duì)講無(wú)法使用、監(jiān)控設(shè)施缺乏等問(wèn)題也排名靠前。

探訪

公共區(qū)域僅有一條消防通道

小區(qū)與學(xué)校門對(duì)門交通混亂

從業(yè)主群的反映來(lái)看，公共區(qū)域面積太小及小區(qū)大門涉嫌違建這兩個(gè)問(wèn)題引起的公憤很大。

4月11日15時(shí)許，記者進(jìn)入翡翠公園2號(hào)地塊南門，只見(jiàn)自西向東排列著3棟住宅樓，在住宅樓與北側(cè)的一棟商業(yè)樓之間，是一條鋪設(shè)紅磚、寬不到10米的消防通道，而這條消防通道也是小區(qū)400余戶、1000多名業(yè)主唯一的公共活動(dòng)區(qū)域。

業(yè)主楊先生向記者反映住得很“憋屈”?！斑@條道路坑洼崴腳，下雨特別滑。道路兩頭都是鎖著的消防門，老人、孩子沒(méi)有遛彎活動(dòng)的地方?！薄皠?cè)胱r(shí)，活動(dòng)空間還比較大，可后來(lái)開(kāi)發(fā)商改了規(guī)劃，不但把小區(qū)北側(cè)的兒童博物館改成了商業(yè)樓，還南擴(kuò)侵占了約2000平方米的公共區(qū)域，原來(lái)規(guī)劃的地面停車位也沒(méi)了，只剩下現(xiàn)在這條路?！睒I(yè)主們紛紛對(duì)記者抱怨。

站在3號(hào)住宅樓高層樓道窗戶前北望，記者看到該棟商業(yè)樓樓頂裝滿了管道設(shè)施。業(yè)主們反映，這些管道設(shè)施很多都是進(jìn)駐的餐飲公司安裝的。

業(yè)主們帶著記者回到小區(qū)南門處，說(shuō)這就是小區(qū)唯一的大門。說(shuō)是大門，其實(shí)僅有一扇小鐵門、一個(gè)進(jìn)出閘機(jī)。業(yè)主反映，這個(gè)大門不僅簡(jiǎn)陋，還是違建門。記者同業(yè)主們一起在該小區(qū)原規(guī)劃圖及變更后規(guī)劃圖上尋找小區(qū)大門位置，均未能找到大門設(shè)在哪兒。據(jù)業(yè)主提供的一段錄音顯示，有開(kāi)發(fā)商曾透露該小區(qū)大門是違建。

按照小區(qū)規(guī)劃，該處南門內(nèi)本應(yīng)設(shè)置自行車棚，可眼下小區(qū)內(nèi)的自行車、電動(dòng)車只得停在消防通道北側(cè)，充電也只能推進(jìn)樓道內(nèi)。

現(xiàn)場(chǎng)，記者看到該處大門與黃城根小學(xué)昌平學(xué)校門對(duì)門，中間道路寬僅10余米。學(xué)校大門左側(cè)掛著“按《北京市中小學(xué)校幼兒園安全管理規(guī)定（試行）》校園門前100米（校門兩側(cè)各50米）禁止停放機(jī)動(dòng)車”橫幅，但因小區(qū)南門無(wú)法進(jìn)車，業(yè)主們只得把車停在校門前的道路兩側(cè)。

黃城根小學(xué)昌平學(xué)校的多名家長(zhǎng)也反映，校門與對(duì)面小區(qū)的大門離得太近，交通秩序混亂，“目前學(xué)校還只開(kāi)設(shè)了一、二年級(jí)，9個(gè)班300余名學(xué)生，一到上下學(xué)就車水馬龍了。小學(xué)6年制一共36個(gè)班1500余人，一旦全部開(kāi)班就沒(méi)法走路了。”

回應(yīng)

小區(qū)大門設(shè)置存爭(zhēng)議

多部門介入?yún)f(xié)商解決

建設(shè)規(guī)劃何以中途變更？小區(qū)大門是否違建，未來(lái)能否找到合適位置重建？就業(yè)主們反映的多項(xiàng)問(wèn)題，記者先后同該小區(qū)建設(shè)單位北京昌業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司及其上級(jí)公司、北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)昌平分局、北七家鎮(zhèn)政府等部門取得聯(lián)系。

4月21日，北京昌業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱不便接受記者采訪。4月22日上午，其上級(jí)公司一負(fù)責(zé)人回復(fù)，否認(rèn)該小區(qū)大門為違建?！耙?guī)劃圖上為何找不到大門位置？”記者問(wèn)，該負(fù)責(zé)人稱，有時(shí)規(guī)劃也會(huì)存在一些問(wèn)題，并稱規(guī)劃設(shè)計(jì)并非一成不變，可以根據(jù)需求進(jìn)行變更，“這個(gè)大門建設(shè)有批準(zhǔn)?！彼硎荆_(kāi)發(fā)商將會(huì)繼續(xù)和業(yè)主保持溝通，以便解決業(yè)主們提出的問(wèn)題。

北京市規(guī)劃和自然資源委員會(huì)昌平分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，其已接到多名業(yè)主投訴，“4月24日將召開(kāi)溝通會(huì)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上回答業(yè)主問(wèn)題。”

北七家鎮(zhèn)社區(qū)辦負(fù)責(zé)人告訴記者，鎮(zhèn)政府已詳細(xì)了解業(yè)主訴求，并將業(yè)主訴求提交給開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司，“鎮(zhèn)里已兩次協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司與業(yè)主見(jiàn)面溝通，并啟動(dòng)‘吹哨報(bào)到’機(jī)制，在4月14日召集住建委等相關(guān)部門，就開(kāi)發(fā)商提出的解決方案同居民溝通。因雙方尚未就解決方案達(dá)成一致，我們又‘吹哨’召集規(guī)劃部門，4月24日，各方將進(jìn)一步就解決方案進(jìn)行溝通?！北緢?bào)記者 張淑玲

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