OKR流行 房地產行業(yè)或將走入“自驅時代”
??作者:丁爽
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誕生于互聯(lián)網公司的OKR,正流行于地產行業(yè)。
2021年,以萬科、旭輝為首的房地產企業(yè)積極推行OKR,什么是OKR?房企改革績效管理體系的動力又有哪些?
龍頭房企積極推行OKR
何為OKR?
OKR即Objectives & Key Results,從字面意思來看,是“為確保達成企業(yè)目標的關鍵結果分解并實施”,為一種定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。OKR最早推行于Intel,因在Google的成功應用被更多企業(yè)所了解。
實施過程中,在充分理解公司的使命、愿景、價值觀以及戰(zhàn)略目標的前提下,各個部門、團隊或個人發(fā)揮主觀能動性,制定符合公司整體戰(zhàn)略方向的目標計劃,并確定關鍵節(jié)點,為確保目標完成,需進行階段性回顧。
OKR實施強調OKRs可量化,目標具有一定挑戰(zhàn)性,組織行進目標統(tǒng)一,企業(yè)中每個人的OKRs公開透明。
在國內,OKR最早也流行于互聯(lián)網企業(yè)。而2020年起,OKR開始被標桿房企廣泛應用。旭輝在2020年積極采用OKR;2021年,萬科成立OKR研究與推進小組,全面推行OKR,再度提升了行業(yè)對OKR的關注度。
OKR管理法發(fā)源于互聯(lián)網企業(yè)。這與互聯(lián)網行業(yè)瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,互聯(lián)網企業(yè)開放、創(chuàng)新的文化氛圍脫不開關系?;趧?chuàng)新需求誕生的績效管理工具,在引入地產行業(yè)中勢必將面臨一定的變化,但其引入行業(yè)的時間尚短,OKR落地的難點還需要通過實踐發(fā)現。
行業(yè)或將走入“自驅時代”
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷增大,房地產企業(yè)的大企業(yè)病日益嚴重。組織架構臃腫、部門間交流合作不暢等問題頻發(fā)。OKR強調企業(yè)目標一致,個人OKRs透明,能夠有效幫助企業(yè)加強上下級、跨部門交流,打破部門間溝通壁壘。
為保證一線的戰(zhàn)斗力與靈活性,房企向一線放權成為趨勢。OKR實施過程中,員工自主制定OKRs,也可以傳遞來自一線的聲音,幫助避免上層出現決策失誤。
與此同時,OKR受歡迎,與行業(yè)當前所處的背景密不可分。
時勢造就了地產行業(yè)的“黃金時代”。高增長期內,唯結果論的績效管理方式,可以幫助企業(yè)快速拉動規(guī)模增長。企業(yè)擅長通過直接、粗暴的激勵方式調動員工積極性。在高速增長期,唯結果論的短視行為對組織造成的傷害也容易被掩蓋。
但隨著行業(yè)走出高速發(fā)展期,千億級以上房企銷售增速整體開始放緩,在企業(yè)區(qū)域布局基本成型的前提下,如何尋找新的增長空間成為了難題。與此同時,房地產調控不見放松,融資、拿地方面,企業(yè)隨時可能面臨新的政策環(huán)境。房地產企業(yè)經營邏輯或將被顛覆,企業(yè)容錯率也相應降低。
在此背景下,既往房企采用的跟投等激勵方式,失去了激勵的作用。經歷了高增長時期,企業(yè)員工的閾值也不斷提升,當前行業(yè)已經再難找到刺激性更強的激勵手段。同時,唯結果導向的績效管理方式,將催生員工的短視行為,對組織造成傷害。在當下市場環(huán)境中,該傷害會被放大。
因此,OKR作為一個強結果的績效工具,更強調目標的科學性合理性、過程的循環(huán)與員工的主觀能動性,在員工普遍年輕化的背景下,有助于激發(fā)知識型員工的潛力。該工具的應用滿足了員工在工作中成就自我的需求,通過員工的自驅力加強組織前行的動力。
近年來,強調員工自驅,也正更多地體現在房企的企業(yè)文化之中。關注OKR,或許標志著房地產行業(yè)將正式走入“自驅時代”。
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