“就地過年”也能“返鄉(xiāng)置業(yè)” “匠心”遠(yuǎn)洋再創(chuàng)營銷新玩法

來源：智能家居時間：2021-02-08 17:40

　　為防止疫情蔓延和擴(kuò)散，“就地過年”成為了更多人的自覺選擇。然而，人們的返鄉(xiāng)置業(yè)需求卻并未因此而消失。據(jù)58安居客近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68.6%的受訪者傾向于返鄉(xiāng)置業(yè)。

　　在這種情況下，房企們積極投入到新一輪的春節(jié)營銷賽中，在帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和實惠的同時，也尋求實現(xiàn)業(yè)績上的突破。

　　遠(yuǎn)洋集團(tuán)深刻洞察2021新春的大眾心理，積極創(chuàng)新營銷方式，不斷以匠心產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶訴求。在這個提倡“就地過年”的特殊時刻，遠(yuǎn)洋聯(lián)動旗下50余座城市，推出“票聚美好—遠(yuǎn)洋安心置業(yè)季，新春不打烊“獻(xiàn)禮活動，通過線上線下結(jié)合的方式，持續(xù)釋放多種利好，讓用戶“就地過年”也能“返鄉(xiāng)置業(yè)”。

　　匠心服務(wù)用戶，遠(yuǎn)洋搭建“為愛置家”橋梁

　　對于異鄉(xiāng)人而言，一張象征著歸家團(tuán)圓的票據(jù)，成為了今年春節(jié)的美好希冀。遠(yuǎn)洋以“票根”為橋梁，通過五重置業(yè)禮票和一系列福利兌換活動，持續(xù)增加春節(jié)氛圍。

　　春節(jié)期間，用戶可登陸置業(yè)遠(yuǎn)洋小程序，領(lǐng)取年味好物、老友新鄰等不同類型的活動禮票，成交還可享受萬元家電大禮包。部分項目還推出限量好房票，特惠房源一口價，最大程度讓利用戶。

　　結(jié)合“就地過年”的現(xiàn)實需求，遠(yuǎn)洋發(fā)起了一場“遠(yuǎn)程送關(guān)懷，異地領(lǐng)取年味”的暖心計劃，通過溫情海報、賀歲短視頻等形式，致敬所有異地?zé)o法回鄉(xiāng)的人們，并向醫(yī)護(hù)人員、地鐵、交警等令人尊敬的城市守歲者們，定向送上暖心的專屬購房票和春節(jié)物資禮包。

　　在「云聚團(tuán)圓」活動中，用戶填寫領(lǐng)取人聯(lián)系方式，即有機(jī)會為異地家人送上一份年味驚喜。

　　此外，為持續(xù)聚集人氣，從2月11日（農(nóng)歷大年三十）起，各項目還將啟動新年紅包雨活動，輸入口令即可領(lǐng)取紅包。同時，準(zhǔn)備了“好友助力拿好禮”、“集字游戲”、“直播購房，24小時不打烊”等多重趣味活動，向廣大業(yè)主傳遞一份來自遠(yuǎn)洋的特別關(guān)心。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，以用戶需求為出發(fā)點，遠(yuǎn)洋成功實現(xiàn)了與大眾的情感共鳴，讓這個“就地過年”的春節(jié)更美好和溫馨。能夠做出這樣的暖心營銷，體現(xiàn)出遠(yuǎn)洋持續(xù)踐行用戶思維，不斷以匠人之心服務(wù)用戶、滿意用戶的形象。

　　事實上，無論是營銷動作，還是產(chǎn)品打造，亦或是售后服務(wù)等，遠(yuǎn)洋總能堅持用戶思維，站在用戶的角度思考和解決問題，因此也積攢下了良好的品牌口碑，并為銷售業(yè)績提供助力。如在遠(yuǎn)洋客戶群里，相當(dāng)一部分客戶是通過老帶新實現(xiàn)的，由此也顯示出遠(yuǎn)洋產(chǎn)品和服務(wù)價值備受認(rèn)可。

　　在做好線上工作的同時，遠(yuǎn)洋旗下各項目還不忘響應(yīng)國家對于疫情防控的要求，從多方面提升用戶體驗。如大連遠(yuǎn)洋山麓春秋項目，全面升級售樓處防疫措施，通過全面高頻消毒、細(xì)致檢測登記等保障措施，給前來看房的購房者營造安全、潔凈的環(huán)境，讓用戶看房安全無憂。

　　數(shù)字化加持，遠(yuǎn)洋創(chuàng)新營銷顯功底

　　在這個特殊的置業(yè)檔口，遠(yuǎn)洋多策并舉，打出了一套出奇制勝的營銷組合拳，凸顯了其在創(chuàng)新營銷上的思考和實踐。

　　如今，在人們有限注意力被分散和稀釋的當(dāng)下，創(chuàng)新營銷的價值正日益凸顯。作為一家老牌房企，遠(yuǎn)洋依托在數(shù)字化探索上的優(yōu)勢，不斷為營銷賦能，積極創(chuàng)新營銷方式，成效顯著。

　　2020年1月，面對著疫情的影響，遠(yuǎn)洋第一時間升級“置業(yè)遠(yuǎn)洋”小程序，并不斷優(yōu)化用戶的看房、購物體驗。2020年6月，遠(yuǎn)洋以“FUN肆一夏萬券齊發(fā)”為主題，面向各類購房群體，發(fā)放不同品種的好房券，提供24小時線上售樓處不打烊服務(wù)，進(jìn)一步提升了遠(yuǎn)洋健康好房的知名度。

　　一年來，遠(yuǎn)洋積極發(fā)力線上，通過多場全國聯(lián)動創(chuàng)新營銷，增強了客戶粘性和信賴度。在盤活、壯大私域流量池的同時，也形成了出色的流量轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)能力。據(jù)了解，遠(yuǎn)洋線上運營工作帶來了近萬組客戶到訪，到訪轉(zhuǎn)化率超過30%。

　　業(yè)內(nèi)分析指出，面對著變幻莫測的市場行情，遠(yuǎn)洋通過創(chuàng)新營銷方式助推業(yè)績增長，離不開數(shù)字化技術(shù)的支持與賦能。借力數(shù)字化管理，遠(yuǎn)洋能夠更精準(zhǔn)的了解客戶訴求，推動企業(yè)運營發(fā)展的提質(zhì)增效和創(chuàng)新引領(lǐng)。

　　據(jù)悉，遠(yuǎn)洋的數(shù)字化建設(shè)已有十年之久。在積累了大量用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，遠(yuǎn)洋如今的數(shù)字化管理已經(jīng)滲透到諸多方面，實現(xiàn)了客戶洞察、銷售賦能、品牌重塑、線上線下營銷互通等全鏈條賦能發(fā)展，成為公司匠心服務(wù)用戶，推行精細(xì)化管理的重要工具。

　　在這次春節(jié)營銷中，“置業(yè)遠(yuǎn)洋”就推出“新春無憂安家，足不出戶云購房”活動，所以即使就地過年，小程序也可以幫助你快速地篩選出意向房源；同時，“置業(yè)遠(yuǎn)洋”7×24小時全程在線，覆蓋遠(yuǎn)洋旗下近50城的近百個項目，線上便可以完成交定。

　　在物業(yè)管理方面，遠(yuǎn)洋依靠數(shù)字化解決了物業(yè)服務(wù)“最后一公里問題”，大大提高了服務(wù)效率。尤其在疫情期間，遠(yuǎn)洋物業(yè)第一時間整合線上線下資源，依托科技大數(shù)據(jù)、社群分類服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式，包括線上報修、繳費、人員管理等，為業(yè)主打造出了更加智能化、有溫度的服務(wù)。

　　可以預(yù)見的是，圍繞精細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，未來遠(yuǎn)洋將以數(shù)字化為手段，實現(xiàn)對每個經(jīng)營環(huán)節(jié)更加精細(xì)化的支持和更加智慧化的管理，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿意用戶，為業(yè)績的穩(wěn)步增長釋放更大的動能。

（責(zé)任編輯：徐帥）

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