龍湖集團(tuán)入皖三載有余，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)致力于城市空間營(yíng)造與服務(wù)，秉承空間即服務(wù)的理念，為客戶提供“善待你一生”的服務(wù)體驗(yàn)，連續(xù)十一年物業(yè)服務(wù)客戶滿意度超過(guò)90%。近年，龍湖智慧服務(wù)借助科技與互聯(lián)網(wǎng)手段，探索搭建智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系，以科技驅(qū)動(dòng)服務(wù)，用智慧服務(wù)生活，將“滿意＋驚喜”的龍湖標(biāo)簽進(jìn)一步深入人心。

細(xì)節(jié)服務(wù)，讓生活驚喜連連

龍湖智慧服務(wù)秉承空間即服務(wù)的理念，不斷升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并創(chuàng)造性的對(duì)不同地區(qū)、不同客群進(jìn)行人性化服務(wù)流程設(shè)計(jì)，沉淀出一系列快速高效的服務(wù)制度，打造出完善的服務(wù)管理體系。合肥龍湖智慧服務(wù)積極遵守涵蓋人力資源、服務(wù)流程、安全防護(hù)、園區(qū)環(huán)境等7個(gè)專業(yè)的近3000條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的《龍湖物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》，并在這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，合肥龍湖智慧服務(wù)積極創(chuàng)新“滿意+驚喜+幽默+樂(lè)趣”的服務(wù)模式，將物業(yè)服務(wù)體系通過(guò)龍湖式再造，營(yíng)造得更加有內(nèi)涵、有樂(lè)趣。每逢業(yè)主結(jié)婚、六一兒童節(jié)、端午節(jié)這樣的好日子，龍湖的物業(yè)管家們總會(huì)送上祝福和禮物，為龍民帶來(lái)“龍湖式”幸福！

給你美好生活空間，承包生活全方位

龍湖業(yè)主官方APP龍湖U享家在2019年7月官宣上線，從此實(shí)現(xiàn)服務(wù)辦事“零”跑路，優(yōu)選生活不出“圈”，龍湖福利輕松“拿”，業(yè)主權(quán)益有尊“享”……意見即達(dá)的便捷，讓樂(lè)宅族實(shí)現(xiàn)輕松隨性；從租房買房、裝修改造、房屋保險(xiǎn)、搬家保潔、購(gòu)物旅游……龍湖多員服務(wù)承包生活全方位，為職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)減負(fù)，讓瑣事帶來(lái)的煩惱壓力先瘦下去。

龍湖智慧服務(wù)秉承“善待你一生”的理念，深耕社區(qū)服務(wù)22年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福成為龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽；近年來(lái)，龍湖智慧服務(wù)更是借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了高效自主運(yùn)作的科技創(chuàng)新，真正做到了由已到人，由內(nèi)到外，由始至終的善待你一生。

龍湖集團(tuán)“龍情農(nóng)意”公益助農(nóng)活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃住房、智慧服務(wù)四大航道的不同空間，通過(guò)線下售賣的方式，“以買代幫”，消費(fèi)助農(nóng)。合肥龍湖積極參與其中，在公司寫字樓內(nèi)開展帶貨活動(dòng)，公司四大航道員工全員參與。更是充分發(fā)揮空間優(yōu)勢(shì)，將助農(nóng)幫扶的現(xiàn)場(chǎng)直接帶進(jìn)合肥龍湖冠寓門店、合肥龍湖瑤海天街等線下空間。

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