康派臻心 悅享生活丨康橋悅生活品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)新跨越
2020年9月10日,由中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組主辦,中指控股(CIH)、中指研究院承辦的“2020中國(guó)房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果發(fā)布會(huì)暨第十七屆中國(guó)房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京國(guó)貿(mào)大酒店舉行。
康橋悅生活憑借人性化、定制化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌價(jià)值不斷提升,再度榮獲“2020中國(guó)華中區(qū)域物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌”的榮譽(yù)。
圖:康橋悅生活榮譽(yù)證書
康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱康橋悅生活)成立于2002年,國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位,河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。18年砥礪前行,現(xiàn)已布局全國(guó)6大城市群,40余座城市,管理面積4700余萬平方米,管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園、高校、醫(yī)院等多種類型,服務(wù)逾47萬戶家庭,公司現(xiàn)有員工6000余人。
康派臻心 悅享生活
在大服務(wù)板塊,大社區(qū)以康橋悅生活為平臺(tái),堅(jiān)持“感恩、精細(xì)、驚喜”的價(jià)值觀,洞察并解決業(yè)主生活需求。近年來,康橋悅生活通過物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)運(yùn)用,以智能科技為驅(qū)動(dòng),為業(yè)主提供了完善周到的生活服務(wù),不斷地提高著社區(qū)生活的便捷度。在物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)上,康橋立足長(zhǎng)遠(yuǎn),始終堅(jiān)持“大社區(qū)、大物業(yè)”的理念,基于社區(qū)服務(wù)四大管家體系,逐步布局頤養(yǎng)健康領(lǐng)域,走向城市運(yùn)營(yíng)一體化。
康橋悅生活細(xì)分成“心服務(wù)”和“臻配套”兩個(gè)大板塊。心服務(wù),代表了服務(wù)空間的橫向延伸,是康橋?qū)Υ蠓?wù)的深度理解,也是管理尺度和管理深度的量級(jí)變化,致力于筑造美好生活的全場(chǎng)景。而對(duì)于臻配套來說,則是康橋服務(wù)內(nèi)涵的縱向延伸,一方面是基于客戶需求而衍生的配套升級(jí)服務(wù),另一方面是對(duì)智慧城市建設(shè)、全面智慧化生活模式的探索。
圖:康橋悅生活體系架構(gòu)
心服務(wù) 全場(chǎng)景全周期的陪伴
心服務(wù),可理解為是服務(wù)空間的橫向延伸,是對(duì)大服務(wù)的深度理解。
康橋悅生活從宗地研究、景觀設(shè)計(jì)、社區(qū)規(guī)劃、公共區(qū)域設(shè)備查驗(yàn),到問題跟蹤、交付查驗(yàn)等,都深入?yún)⑴c,提升完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),規(guī)避工程施工隱患,使房子不再是一座座冰冷的建筑,而是一個(gè)個(gè)有著溫度與溫情的“家”。
康橋鄰禮匯,“公益季、童心季、運(yùn)動(dòng)季、暖心季、禮學(xué)堂”四季一堂活動(dòng),從老人到孩子,從學(xué)習(xí)到養(yǎng)生,貼心照顧業(yè)主們的各種需求,細(xì)微之處,探究人們對(duì)于美好生活的向往。同時(shí)在人居服務(wù)上,打造了知識(shí)講座、衣物補(bǔ)織、煥新清潔、愛心義診等16項(xiàng)便民體驗(yàn),139項(xiàng)全觸點(diǎn)服務(wù)體系,使社區(qū)成為居者的心之所系、情之所依。
圖:康鄰匯活動(dòng)
康橋悅生活在不斷為社區(qū)提供美好服務(wù)的同時(shí),將服務(wù)版圖布局到全國(guó)多業(yè)態(tài),將服務(wù)理念迭代延伸至城市。目前康橋悅生活正積極與市政部門進(jìn)行服務(wù)模式的深層探討。在陸續(xù)與城市管理部門融洽合作的同時(shí),也將布局更多業(yè)態(tài),打造包括城管、市貌、金融、通信、交通、教育、醫(yī)療、文旅多個(gè)板塊的生態(tài)體系。
臻配套高質(zhì)量配套智慧生活
臻配套是服務(wù)內(nèi)涵的縱向延伸。臻配套,賦能美好城市的全業(yè)態(tài)。
【健康醫(yī)養(yǎng)】2020年,疫情襲來。悅生活瞄準(zhǔn)業(yè)主健康需求,通過開辟社區(qū)診療、家庭醫(yī)生、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)照料中心,綠色就醫(yī)通道、健康講座等,讓每一位業(yè)主面對(duì)生活,從容不迫,養(yǎng)成健康養(yǎng)生的好習(xí)慣。未來還將打造“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)居民健康管理服務(wù)平臺(tái),讓服務(wù)的溫度和高度都逐步上升。
【社區(qū)教育】康橋悅生活對(duì)系統(tǒng)化的教育配套進(jìn)行規(guī)劃后,落地了“康橋快樂營(yíng)”“康橋幼兒園”“比鄰教育公園”三大教育配套。多元的文娛活動(dòng),豐富的課程內(nèi)容,智慧互動(dòng)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景,為孩子們創(chuàng)造了放飛夢(mèng)想的空間,搭建了全面成長(zhǎng)的階梯,也使社區(qū)生活變得多姿多彩。
【康派成品】康橋悅生活打造了康派成品家裝品牌,通過與龍旭裝飾、顧家家居、尚品宅配等品牌合作,提供定制精裝服務(wù),一站式解決前端交付后的難題,以及裝修維修困擾,實(shí)現(xiàn)真正的拎包入住。讓家的溫度觸手可及,生活的氣息飄然而至。
【康馨悅服】康橋悅生活不再只是定位在社區(qū)的家務(wù)、煮飯、接送小孩的生活點(diǎn)滴服務(wù),而是打破圍墻,布局城市多業(yè)態(tài),為移動(dòng)、電信、銀行等產(chǎn)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)化服務(wù),逐步從社區(qū)“小管家”成長(zhǎng)為城市“大管家”。
【康豫小廚】康橋悅生活為了使更多的人體驗(yàn)到安全可口的美食,打造了康豫小廚餐飲品牌??翟バN由面向社區(qū)業(yè)主到面向城市大眾,給鄰里提供了一個(gè)聚會(huì)交流、美食共享的場(chǎng)所;為城市大眾營(yíng)造了一個(gè)安全放心、美味回憶之所。
【泰鼎資產(chǎn)】康橋悅生活把資產(chǎn)管理也納入到了大配套服務(wù)中,幫業(yè)主管理置業(yè),運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)。關(guān)于房屋租售、托管置業(yè)、房屋裝修、家居出租、房屋維修的這些瑣事煩惱,都能輕松解決。還將提供汽車保險(xiǎn)和社區(qū)金融服務(wù),打造業(yè)主的“房屋銀行”,使資產(chǎn)享有保值增值的空間。
圖:康橋悅生活服務(wù)點(diǎn)滴
康橋悅生活,致力于締造一種全新的智慧生活方式,打造全國(guó)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)指揮艙+呼叫中心。每一位業(yè)主,均可通過康云優(yōu)家App,以及電話達(dá)成快速響應(yīng),同時(shí)EAM自動(dòng)化管理平臺(tái),全天候管控所有設(shè)施設(shè)備。未來智慧生活,已在康橋悄然浮現(xiàn)。同時(shí)康橋悅生活更重視民生安全與行業(yè)發(fā)展。在與??低暫献飨?,搭建了“電動(dòng)車上電梯將被拒載”自動(dòng)化管理平臺(tái)、“防高空拋物和高空墜物”探頭系統(tǒng)、“無人巡邏”系統(tǒng)等,不僅降低了保安“一二一”式的巡邏辛苦,也提高了社區(qū)和城市的安全程度。無障礙快遞配送,不久后也會(huì)成為一道亮麗風(fēng)景。
嶄新姿態(tài) 全新服務(wù)
康派臻心,悅享生活!康橋悅生活承載著無數(shù)家庭的信賴,承載著萬眾期許,未來將會(huì)以嶄新姿態(tài),從容踏上全新的發(fā)展征途,提供美好煥新服務(wù),推進(jìn)物業(yè)行業(yè)快速發(fā)展,發(fā)揚(yáng)智慧城市魅力。
18載康橋,正以更加篤定從容的姿態(tài),迎面時(shí)代變革,助力城市更新,引領(lǐng)品質(zhì)生活邁入新臺(tái)階!未來,愿與更多人一起,同心同行!
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