數(shù)字化正在滲透到衣食住行的各個(gè)方面，傳統(tǒng)依賴(lài)線下的房地產(chǎn)市場(chǎng)亦是如此。

有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，最近手機(jī)淘寶中出現(xiàn)了“天貓好房”頻道，點(diǎn)開(kāi)之后能看到二手房、新房、法拍房等多品類(lèi)房源，目前已有多個(gè)品牌房企入駐。通過(guò)這種“智能售樓處”的模式，消費(fèi)者可以在線上完成從看房、定金認(rèn)購(gòu)，到金融服務(wù)的全過(guò)程。

全程網(wǎng)上買(mǎi)房，靠譜嗎？

一名主播正在直播賣(mài)房

武漢暫時(shí)仍以法拍房為主

9月16日，天貓與易居發(fā)布戰(zhàn)略合作，正式宣布聯(lián)合推出“天貓好房”平臺(tái)，全國(guó)上百家房地產(chǎn)企業(yè)集體亮相。

就在7月底，阿里巴巴認(rèn)購(gòu)易居6.76%股份，以及10.32億港元可換股票據(jù)。雙方還簽訂協(xié)議達(dá)成戰(zhàn)略合作，將在包括線上線下房產(chǎn)交易、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和交易后相關(guān)服務(wù)等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，計(jì)劃是首先成立一個(gè)平臺(tái)，首期投資50億，阿里占股85%，易居占股15%。

17日，記者打開(kāi)“天貓好房”頻道看到，有網(wǎng)紅神盤(pán)、直播看房、百城補(bǔ)貼、特價(jià)二手房等多個(gè)欄目，不過(guò)因剛上線不久，目前并非全國(guó)所有城市都全覆蓋。在武漢，仍主要以法院拍賣(mài)房為主，本月內(nèi)有多套成交記錄，據(jù)稱(chēng)其他業(yè)務(wù)將陸續(xù)鋪開(kāi)。

“前不久剛買(mǎi)了一套新房，從看房開(kāi)始，到最終下定決心，前后5個(gè)月，跑了好多趟售樓部?！笔忻耜愊壬榻B，類(lèi)似于貝殼找房等平臺(tái)，也有線上VR看房和直播看房等形式，但下定金、交首付等環(huán)節(jié)，仍然要去售樓部進(jìn)行。得知天貓好房的消息，陳先生很感興趣：“如果能減少去售樓部等線下場(chǎng)所的次數(shù)，我愿意嘗試。”

記者隨機(jī)采訪多位市民，他們表示，盡管線上購(gòu)房省事不少，但下定決心前肯定還是要去實(shí)地考察一番的。

引發(fā)房產(chǎn)中介行業(yè)關(guān)注

不過(guò)，這一消息公布后，仍在房產(chǎn)中介圈引發(fā)熱議，有人擔(dān)心業(yè)務(wù)會(huì)受到影響，但更多人持觀望態(tài)度。

“我剛一聽(tīng)有點(diǎn)發(fā)怵，說(shuō)是3年不盈利，收入全部補(bǔ)貼購(gòu)房者，那我們這種傳統(tǒng)靠中介費(fèi)生活的業(yè)務(wù)員怎么辦？”在武昌東亭一家房產(chǎn)中介，有5年從業(yè)經(jīng)歷的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人小賀告訴記者，他也仔細(xì)看了相關(guān)細(xì)則，“他們主要是針對(duì)新房的，還好對(duì)我們二手房業(yè)務(wù)影響不大?！辈贿^(guò)，目前很多房產(chǎn)中介，也帶看新房房源，很多從業(yè)者表示將持續(xù)關(guān)注更多動(dòng)態(tài)。

不過(guò)，房產(chǎn)業(yè)內(nèi)普遍的共識(shí)是：這個(gè)創(chuàng)新舉措，最大的價(jià)值在于推動(dòng)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)，對(duì)數(shù)字化升級(jí)有了更深層次的理解和思考。

“事實(shí)上，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化其實(shí)已經(jīng)喊了幾十年，直到最近幾年才開(kāi)始得到重視，卻也存在很多疑問(wèn)，大家都在努力朝著這個(gè)方向走，但沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和參考，也缺少一只有實(shí)力且專(zhuān)業(yè)的正規(guī)軍，起到一個(gè)帶頭作用?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，看到全國(guó)上百家房地產(chǎn)企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭和深耕房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)者走到了一起，這就說(shuō)明已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。

購(gòu)房流程全鏈路搬到網(wǎng)上

疫情期間，不少房企和中介都在網(wǎng)上推出了直播看房，但后續(xù)手續(xù)大多還是依靠線下渠道進(jìn)行。

那么，購(gòu)房流程全部在線上進(jìn)行，能實(shí)現(xiàn)嗎？

記者咨詢(xún)客服得知，未來(lái)天貓將幫助房企定制房產(chǎn)旗艦店，打造“智能售樓處”，打通整個(gè)看房、購(gòu)房的交易鏈路。首先，購(gòu)房者可以在房企的天貓旗艦店里看房，線上看完房之后，天貓將打通整個(gè)購(gòu)房交易環(huán)節(jié)，在房企的天貓旗艦店里完成樓盤(pán)體驗(yàn)、定金認(rèn)購(gòu)、金融服務(wù)等過(guò)程，“就像逛淘寶天貓一樣省心。”

但是，要如何才能從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？天貓好房選擇了用補(bǔ)貼換市場(chǎng)。其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貝殼以線上二手房交易為主，易居的核心業(yè)務(wù)則是一手房代理，且是線下。在獲得阿里強(qiáng)大的流量通道后，易居的用戶(hù)或能獲得大幅增長(zhǎng)。

天貓好房總經(jīng)理盧維興告訴記者，疫情導(dǎo)致消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣于網(wǎng)上選房、購(gòu)房。2019年，在淘寶上看房的人有8000萬(wàn)，網(wǎng)上成交15萬(wàn)套房子，“這不是普通意義上的信息撮合，購(gòu)房者在網(wǎng)上用支付寶交了至少10%—15%的錢(qián)，純粹是在網(wǎng)上買(mǎi)走的。這還是我們沒(méi)有做房產(chǎn)頻道的時(shí)候?！?/p>

他預(yù)計(jì)，在天貓好房成立之后，這一數(shù)字還會(huì)更高。而自己的計(jì)劃是未來(lái)三年，將傭金補(bǔ)貼給購(gòu)房者，并與開(kāi)發(fā)商一起打通數(shù)字化的看房、購(gòu)房全鏈路。因此，房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化仍然存在巨大的提升空間。

良性競(jìng)爭(zhēng)利于行業(yè)健康發(fā)展

而在業(yè)界看來(lái)，在萬(wàn)億級(jí)的房產(chǎn)交易戰(zhàn)場(chǎng)中，房地產(chǎn)行業(yè)仍然是高度依賴(lài)線下的產(chǎn)業(yè)。接下來(lái)，全程線上購(gòu)房就如何發(fā)展，仍待時(shí)間去驗(yàn)證。

記者梳理發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)入局房地產(chǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不在少數(shù)，包括房天下、58安居客、平安好房等。此次天貓好房的入局，讓最多人第一時(shí)間想到的還是貝殼找房。

從2001年第一家鏈家成立，到今年8月13日，貝殼找房在紐交所上市，一共花了19年的時(shí)間。但在2019年，貝殼的GTV（成交總額）達(dá)到2.13萬(wàn)億元，成為了中國(guó)最大的房產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)，以及中國(guó)第二大的商業(yè)平臺(tái)。

房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)相國(guó)良表示，貝殼找房是從線下垂直門(mén)店，然后發(fā)展到線上，并且走平臺(tái)化路線的交易閉環(huán)的房產(chǎn)平臺(tái)，而天貓好房現(xiàn)在業(yè)務(wù)剛開(kāi)始，目前可能更加傾向于新房業(yè)務(wù)，“在新房業(yè)務(wù)上，天貓找房幫助開(kāi)發(fā)商推廣，或用店鋪的方式獲得流量再進(jìn)行交易，毫無(wú)疑問(wèn)是存在機(jī)會(huì)的。”而二手房交易方面如何做到創(chuàng)新，還需要拭目以待。

“平臺(tái)良性的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)購(gòu)房者和開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)都是好事，有更多優(yōu)秀的行業(yè)公司涌現(xiàn)，才是行業(yè)健康發(fā)展、互惠互利的核心?！庇蟹科髽I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

來(lái)源：楚天都市報(bào)

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