為美好而來，孔雀城大湖用時代匠物創(chuàng)造美好生活

匠心造物者，大師也。數(shù)千年中，時代如何變遷，匠人對匠物匠心的追求始終不變。建筑作為時代匠物，無不呈現(xiàn)出城市構建者對于城市的致熱愛與匠心所在。為讓美好綻放于生活的每個角落，孔雀城物業(yè)團隊始終用心付出，點滴呵護，從細節(jié)之中品得臻心，只為呈現(xiàn)更美好的生活。孔雀城客戶服務中心用品質物業(yè)守護千萬家的幸福時光。

及時傾聽，認真解決

孔雀城物業(yè)客服以“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神全心全意為業(yè)主、客戶服務，遵循“業(yè)主至上，服務第一”的服務原則，及時、有效地處理業(yè)主的投訴、求助和咨詢。幸福基業(yè)物業(yè)致力于規(guī)范化、專業(yè)化、親情化管理，關注服務細節(jié)，營造物業(yè)服務特色，不斷提升服務品質。真誠為每一位業(yè)主服務，為了更好的理解客戶對產品和服務的體驗及需求，客服們和客戶用質樸的語言進行對話，傾聽客戶的聲音，不斷優(yōu)化產品和服務，全面提升業(yè)主滿意度。每一位服務人員對待業(yè)主像對待自己的親人一樣，?態(tài)度親切、親和；對待業(yè)主的事情象對待自己的事情一樣，事事先站在業(yè)主的角度和立場，充分考慮業(yè)主的感受和利益。對待業(yè)主的咨詢或需求幫助親自負責到底，直到問題圓滿解決，業(yè)主滿意為止。在三親服務中，孔雀城踐行這一理念，讓每一位業(yè)主真真切切的感受到物業(yè)客服是在為他們服務。

人文空間，匠心打造

客戶服務中心作為項目軟實力也日益被大家所關注。一個良好的客戶服務中心可以提供更好優(yōu)質的居住體驗和幸福感，對于業(yè)主的生活品質也無疑是錦上添花?？兹赋堑奈飿I(yè)用心聆聽，真誠為每一位業(yè)主服務，致力于以業(yè)內領先標準，用周全、細致、恰到好處的服務溫暖人們的生活。使人們享有愜意、安心和富有人文關懷的生活空間，為業(yè)主的幸福生活保駕護航，共筑城市優(yōu)居夢想?，F(xiàn)如今人的生活品質在不斷的提升，在追尋環(huán)境的繁華之后，也在追尋精神方面的滿足。

定期檢查，安全為家

孔雀城大湖物業(yè)于業(yè)主日常生活中細心觀察、詢問，從多渠道了解小區(qū)內業(yè)主是否有需要幫助人群，登記備案，主動定期關懷。例如：主動幫助空巢老人打掃衛(wèi)生；定期安排醫(yī)生到社區(qū)為老人檢查身體；定期為老人居所檢查水電，杜絕安全隱患。理想生活理想住區(qū)。一個理想的社區(qū)必是和睦鄰里、朝氣蓬勃。為了讓業(yè)主生活豐富多彩、業(yè)主之間增進交流和信任?？兹赋俏飿I(yè)會定期舉辦各式各樣體育及文娛活動。例如：舉辦社區(qū)運動會、組織業(yè)主才藝展示、親子互動游戲，每逢節(jié)日會舉辦各類溫馨活動，讓業(yè)主充分感受節(jié)日氣氛。安居樂業(yè)，自古以來便是中國人的憧憬，但安居從來不是簡單地定義為一處居所，而是在居住之上所帶來的幸福感受。在這之中，物業(yè)服務水平無疑占據(jù)了重要地位。在物業(yè)管理行業(yè)，有一個品牌是注定要給我們留下什么的，它就是孔雀城專屬的物業(yè)體系?？兹赋谴蠛?，用時代匠物創(chuàng)造美好生活。

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