好享家:直播不是一個工具,而是針對一群人的生意
時代正在成就直播,就連曾經(jīng)“遙不可及”的大明星們,也紛紛下場走上了親民的“帶貨”之路。疫情后各大行業(yè)在短時間內(nèi)加大了對直播的運用,把所有產(chǎn)品盡可能都搬進了直播間,但入局者們也很快嘗到了玩法同質(zhì)化、存續(xù)效果低……等苦頭,而這些痛點也將是品牌商、經(jīng)銷商們共同需要面對的難題。
而一家在舒適智能家居行業(yè)深耕十余年的企業(yè)——好享家也上手了直播,并從最初的“試水”到現(xiàn)在的“得心應手”,將直播這項事業(yè)經(jīng)營得如火如荼,幫助平臺公司直播賣貨的經(jīng)驗中總結出了一套直播培訓課程,精心打造直播實訓營,幫助平臺公司建立直播能力。
本文旨在用實操檢驗理論,提煉出關于直播的有效價值知識同大家分享。
滲透率——直播為什么值得做
除了關注直播形式本身,我們更要關注直播在“人、貨、場”各方面是否真的滲透到網(wǎng)購的核心圈中。站在所謂“直播”的風口上,首先就是要看方向是否正確,看直播對我們的目標付費用戶到底滲透了多少?
以淘寶為例,2019年的成交額高達4500億,同比增長200%,但只占到網(wǎng)購總規(guī)模的4.5%,這說明網(wǎng)購里有巨大的機會和成長空間。2020年直播電商的交易規(guī)模預計要達到接近12,000億,到2022年預計這個市場規(guī)模會達到接近30,000億。

直播的價值——產(chǎn)業(yè)鏈的必要插件
直播不僅能幫助產(chǎn)業(yè)鏈降本提效,同時可以為參與者帶來新的機會點。作為常態(tài)化的營銷工具和購物渠道,直播成功的核心離不開三位一體的相互成就:第一個流量(平臺),第二供應鏈(差異化),第三個玩法、規(guī)則(激發(fā)購買欲的腳本內(nèi)容)。
因此,如果把產(chǎn)業(yè)生態(tài)想像成一張電路圖,直播既可以引流也可以做電阻。
直播拜師——先看流派
營銷派:羅永浩/梁建章為代表,營銷為主,帶貨為輔。更多的是為圈地。
流量派:陳赫/劉濤以及網(wǎng)紅,陳赫可能不能算是頂級頭部明星,但有著頭部的流量。用一些明星的才藝和顏值等能力來跨圈賣貨。
專家派:李佳琦通過一步步積累,走專業(yè)路線,在美妝領域擁有強大的專業(yè)背書能力和影響力。
供應鏈派:淘寶的薇婭和快手的辛巴可能在外人看來也是專家派代表,但他們與李佳琦最大的區(qū)別是他們敢接任何東西,上到火箭下到奶粉、紙尿褲,核心的競爭力還是他們背后沉淀的超級供應鏈平臺,供應鏈的背書打消了用戶對他們?nèi)嗽O是否“符合”預期的顧慮。
銷售代理派:董明珠直播成功離不開背后千萬經(jīng)銷商鐵軍的助力,以及扎實的銷售體系和IT系統(tǒng)的平臺。董明珠本人就是格力的總代理。
好享家的直播實操——“9步法”
好享家的每一個直播步驟都是通過人以及產(chǎn)品的維度去深度操作。在每一次直播開啟之前,需要具備什么樣素質(zhì)和能力的人、需要如何做選品組合的設計以及配合適合的宣傳文案、不同階段塑造什么樣的場域,都是經(jīng)過精心打磨而形成的,核心是從提升流量進入的意愿度以及促成交易的角度去思考。
為此,好享家沉淀了他們的直播9步法:

好享家直播帶貨培訓現(xiàn)場
說在最后的話
直播是一個能讓供應商、平臺和用戶三方獲利的商業(yè)行為。新消費時代,所有的人都具有超級購買力,如何維護購買力的主權是作為“商家”需要重新審視自己盈利模式的核心。
直播離不開經(jīng)營二字,經(jīng)營則離不開用戶。而用戶又有追求品質(zhì)生活、尋找同樣興趣的伙伴以及建立良好的社區(qū)關系的升級需求,這些都是直播時代不可逃避的命題。
用戶的群體在變,經(jīng)營的方式方法在變,但以用戶為核心,用經(jīng)營的思維驅(qū)動增長的根本要義沒有變。直播的重要性不在于技術本身,而在于它是一種針對一群人的“新”生意。
責任編輯:ronghuanfen相關知識
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