旭格大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策：高效應(yīng)對疫情影響積極開拓零售市場

來源：智能家居時間：2020-08-20 16:16

提要：2020年一場突如其來的疫情顛覆了人們的生活習(xí)慣，甚至也在短時間之內(nèi)打亂了企業(yè)按部就班的工作安排。所幸，隨著疫情在中國獲得有力控制，旭格中國也早已恢復(fù)了有序生產(chǎn)。今年3月，德國旭格國際集團宣布迪策(Torsten Dietze)接任旭格中國大中華區(qū)執(zhí)行總裁一職，全權(quán)負責旭格中國的業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理。旭格作為全球領(lǐng)先的建筑外立面系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，將如何應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)？在更換大中華區(qū)總裁之后在中國市場的戰(zhàn)略布局又會發(fā)生哪些變化？帶著這些疑問，7月29日新浪地產(chǎn)在線上采訪了旭格新任大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策。

　　2020年一場突如其來的疫情顛覆了人們的生活習(xí)慣，甚至也在短時間之內(nèi)打亂了企業(yè)按部就班的工作安排。所幸，隨著疫情在中國獲得有力控制，旭格中國也早已恢復(fù)了有序生產(chǎn)。今年3月，德國旭格國際集團宣布迪策(Torsten Dietze)接任旭格中國大中華區(qū)執(zhí)行總裁一職，全權(quán)負責旭格中國的業(yè)務(wù)執(zhí)行與管理。旭格作為全球領(lǐng)先的建筑外立面系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商，將如何應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)？在更換大中華區(qū)總裁之后在中國市場的戰(zhàn)略布局又會發(fā)生哪些變化？帶著這些疑問，7月29日新浪地產(chǎn)(微博)在線上采訪了旭格新任大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策。

旭格大中華區(qū)執(zhí)行總裁迪策(Torsten Dietze)

　　本土化同時堅持德國基因

　　本土化發(fā)展是決定跨國公司在中國成功與否的重要因素之一，在工程市場中大量運用的門窗幕墻更是如此。旭格在發(fā)展海外子公司的過程中始終專注技術(shù)研發(fā)，保留德國品牌的技術(shù)和品質(zhì)優(yōu)勢，扮演著引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的角色。作為旭格大中華區(qū)新的掌舵人，迪策對本土化發(fā)展有著深刻的理解。

　　“說到本土化發(fā)展，可以從兩個角度來闡述。從上游供應(yīng)鏈的角度來說，旭格從產(chǎn)品研發(fā)入手去滿足本地化的需求。其次對于下游終端客戶，旭格研究市場，設(shè)計研發(fā)一些本土化產(chǎn)品，滿足最終用戶的需求。

　　對于旭格而言，首當其沖是要從中國終端消費者的角度出發(fā)去了解，他們是如何看待門、窗、推拉系統(tǒng)的，了解程度又是如何?；诖耍窀駮言诘聡慕?jīng)驗用到本土化的發(fā)展，力求最大化滿足本土用戶的需求；其次，本土化發(fā)展從采購和供應(yīng)鏈的角度去看，旭格勢必會借助中國強大的生產(chǎn)力及設(shè)計能力，為本土化的采購提供附加價值。此外，旭格秉持著德系品質(zhì)工匠精神，擁有近70年開發(fā)并銷售門、窗、幕墻系統(tǒng)解決方案的發(fā)展歷史和資深經(jīng)驗，在大力開展本土化發(fā)展的同時，我們要保持自己的德國基因，彰顯旭格產(chǎn)品的獨有特色?！?/p>

　　與時俱進發(fā)力零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　眾所周之，中國龐大的工程市場支持了建材行業(yè)的高速發(fā)展。在“房住不炒”等政策的影響下，工程市場不會繼續(xù)維持往年的高速增長。在這樣的背景下，迪策敏銳地瞄準了“零售”這個在中國不斷呈現(xiàn)出活力的新市場。

　　“在中國近20年的發(fā)展當中，我們看到一線和二線城市的高速發(fā)展，大規(guī)模的新建項目為旭格業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展提供了基礎(chǔ)。在未來，這樣規(guī)模的新項目會在一、二線城市慢慢縮減。隨之而來的是普通消費者對于品質(zhì)生活的追求，最有力的體現(xiàn)就是對于房屋升級改造的需求。門窗的置換也將成為其中的重要一項。為此，旭格做好了充分的準備。基于在傳統(tǒng)銷售模式上取得的成功經(jīng)驗，我們會逐漸由大項目轉(zhuǎn)向一些零售項目的發(fā)展，其中包括最終用戶對于現(xiàn)有住宅的升級、改造等等。這一轉(zhuǎn)型也契合了當下發(fā)展的現(xiàn)狀。與此同時，旭格的合作伙伴也在渠道銷售上全力做好轉(zhuǎn)型準備，成為旭格向零售市場轉(zhuǎn)型的有力臂膀。

　　對于旭格來說，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型零售市場也是一個天賜良機。近年來，旭格品牌在最終用戶心目中的影響力也逐年提升，從另一個角度也促進了實際需求。同時，旭格的用戶也呈現(xiàn)出了年輕化的趨勢。很多80后，甚至是90后，成為了選購的主力軍。所以在產(chǎn)品研發(fā)上除了因地制宜的設(shè)計，會融入更多創(chuàng)新的元素。為了順利轉(zhuǎn)型，旭格將進一步升級所有零售渠道，優(yōu)化線上旗艦展廳的管理，擴展線下展廳和零售專賣店規(guī)模，以線上結(jié)合線下的模式，發(fā)力零售端戰(zhàn)略部署，為當下最終消費者提供符合日常購物習(xí)慣的一站式高效服務(wù)流程?！?/p>

　　因地制宜的本土化創(chuàng)新設(shè)計

　　中國幅員遼闊，原本對門窗及幕墻系統(tǒng)的需求就非常復(fù)雜。在中國建筑行業(yè)有著10多年從業(yè)經(jīng)驗的迪策，為了將發(fā)展方向轉(zhuǎn)向更為細分的零售市場，對產(chǎn)品系列的本土化也有自己的構(gòu)想。

　　“每一扇窗和每一扇門其實都需要個性化的設(shè)計，旭格在這方面有著豐富的經(jīng)驗。比如中國本身因為地域比較廣，從南至北跨越了4-5個氣候區(qū)域。為滿足不同環(huán)境條件下客戶對產(chǎn)品的使用需求，旭格研發(fā)設(shè)計了新的BL窗系列。如針對中國南方潮濕溫熱的氣候，減少了一部分保溫的要求，但是為了應(yīng)對夏季臺風等極端氣候，在防風等指標上做了加強和提升。而旭格也考慮到不同的生活習(xí)慣和使用習(xí)慣，重新設(shè)計改造產(chǎn)品，來迎合本地市場的需求。例如內(nèi)開內(nèi)倒窗是德國最流行的窗系統(tǒng)，而在中國外開窗或者平開窗則更常見，旭格的改造也包括模塊化的設(shè)計，可以通過不同組合的靈活搭配，迅速響應(yīng)本土化需求?！?/p>

　　高效應(yīng)對后疫情時代的新機遇

　　新冠肺炎疫情對所有行業(yè)都帶來了前所未有的沖擊。對于旭格這樣的國際品牌來說，疫情影響下對貿(mào)易更是帶來極大挑戰(zhàn)。作為新任的中國大中華區(qū)執(zhí)行總裁，迪策帶領(lǐng)旭格高效地應(yīng)對了這個難題，甚至發(fā)現(xiàn)了市場對于門、窗、幕墻產(chǎn)品的全新需求。

　　“從物流角度來說，旭格德國倉庫對中國能夠保持穩(wěn)定的供應(yīng)。幸運的是中國政府以最快的速度控制住了疫情的發(fā)展，所以中國的供應(yīng)商大部分于3月中旬就已經(jīng)全面恢復(fù)生產(chǎn)。所以無論是從德國還是從中國的供應(yīng)鏈，旭格最大限度地確保項目上的需求。這也是給全球做了一個很好的榜樣?！敝档藐P(guān)注的是，旭格在此次疫情中首先考慮的是員工以及合作伙伴的安全。在這一前提下，確保產(chǎn)品能得到平穩(wěn)有序的供應(yīng)，保障供應(yīng)鏈的正常運行。

　　站在用戶的角度去看，疫情期間在家辦公的企業(yè)越來越多，人們對于居家環(huán)境的要求也受到了前所未有的關(guān)注。而旭格早已有了深入洞察，并研發(fā)出了有特色的產(chǎn)品解決方案。其中包括早已被業(yè)內(nèi)人士、旭格忠實用戶熟知的VentoLife新風凈化系統(tǒng)，不僅能過濾空氣中99.5%的PM 1.0顆粒物，還能與旭格的窗和幕墻系統(tǒng)進行無縫整合；其次旭格對現(xiàn)有產(chǎn)品的五金件和配件進行了改造，使更多的旭格門窗系統(tǒng)能實現(xiàn)自動化開啟與關(guān)閉。智能樓宇的模塊化集成也體現(xiàn)了旭格產(chǎn)品在智能化趨勢的創(chuàng)新變革；最后也是備受期待的BL系列，除了窗系統(tǒng)，旭格預(yù)計還將于今年年底推出升級的BL推拉系統(tǒng)。

　　在采訪的最后，迪策也透露出自己對于旭格在中國市場未來發(fā)展的愿景，希望旭格能夠成為在中國“家喻戶曉”的門窗品牌。對于中國這一具有13億人口的大國，旭格具備了廣闊的成長空間。對于旭格中國而言，在過去的20年中，深耕中國市場并且在一、二線城市大型項目上收獲了豐厚的成果。迪策表示：“未來，我們會深入布局三、四線城市，了解當?shù)叵M者的需求，讓旭格產(chǎn)品的優(yōu)勢得到最大化體現(xiàn)。旭格致力于在未來能夠成為中國市場首屈一指的品牌，為廣大老百姓熟知。以上是旭格未來的兩大愿景?！?/p>

　　最后，迪策強調(diào)了旭格在未來同樣會不斷發(fā)展用戶定制化服務(wù)，以此為用戶提供更符合自身需求的產(chǎn)品，滿足用戶的個性化需求。