物業(yè)服務(wù)全程是對關(guān)愛理念的完美詮釋，它對于住宅社區(qū)而言有著舉足輕重的影響，其工作內(nèi)容涵蓋業(yè)主入住、業(yè)主溝通、業(yè)主接待、權(quán)籍管理、裝修管理、檔案管理、意見征詢等等，看似簡單著背后卻蘊(yùn)含著深刻的初心，如何全維度全天候的讓家人們感悟生活的溫情，呈現(xiàn)一派睦鄰友好的社區(qū)氛圍，一直是所有社區(qū)物業(yè)服務(wù)堅持不懈的宗旨。

深諳業(yè)主所需，解決業(yè)主所難，讓每個家庭感受孔雀城的生活美好，是孔雀城物業(yè)不斷堅持的服務(wù)信仰。在客服專業(yè)能力方面，物業(yè)團(tuán)隊始終身體力行地履行物業(yè)要求與管理，以快、精、準(zhǔn)的竭誠服務(wù)水準(zhǔn)為每一位家人服務(wù)。同時，依托于科技物業(yè)系統(tǒng)平臺，報事響應(yīng)一鍵到達(dá)終端，相關(guān)人員可以第一時間現(xiàn)場處理，確保解決問題的直接、快速、有效。

為美好而來，孔雀城物業(yè)客服中心自成立以來，始終把“呵護(hù)業(yè)主新生活”作為宗旨，通過“熱心、誠心、細(xì)心、耐心”、“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)理念貫穿于整個物業(yè)管理工作中，贏得客戶的尊重，并把業(yè)主的滿意作為檢查工作是否可行、是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，公司以“美化、亮化、綠化、硬化”四位一體的高投入，給業(yè)主提供安全、整潔、方便、舒適、典雅、寧靜的居住環(huán)境；以24小時的維修服務(wù)，讓業(yè)主體驗(yàn)公司“高效、熱情”的服務(wù)承諾。

除了對業(yè)主基本生活事宜的關(guān)懷以外，對于業(yè)主的生活與心情也關(guān)懷備至，清楚記得有關(guān)業(yè)主訴諸的每一件事將成為孔雀城幸?；鶚I(yè)物業(yè)客服的基本素質(zhì)，為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩將成為孔雀城物業(yè)客服的日常工作。正是在客服的努力下，使得業(yè)主和客服的關(guān)系更加親近，在社區(qū)當(dāng)中能夠更加融洽相處。

“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”物業(yè)公司和業(yè)主之間的關(guān)系其實(shí)也是如此。人們購買一套住宅，應(yīng)獲得的不止是舒適的居住，還應(yīng)該有貼心的服務(wù)跟隨?？兹赋俏飿I(yè)，秉持用心創(chuàng)造美好生活的原則，誓用行動為每一位業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這其中，防火安全不可忽視！

為美好而來，孔雀城物業(yè)為保障業(yè)主人身及財產(chǎn)安全，提高檢查消除火災(zāi)隱患能力，消防安全自查，火災(zāi)隱患自除。確定消防安全管理人，抓好消防安全管理工作。定期開展防火檢查巡查，落實(shí)員工崗位消防責(zé)任。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要立即消除，確保單位消防安全?；馂?zāi)隱患不能立即消除的，要落實(shí)整改措施限時消除。

孔雀城物業(yè)，用心觸動您心底的柔軟，用心為您創(chuàng)造每一刻的美好生活！

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