北京大興一小區(qū)數(shù)十戶漏水兩年多誰來買單?

來源：智能家居時(shí)間：2020-04-18 08:52

“從交房開始，一些住戶室內(nèi)就開始出現(xiàn)不同程度漏水情況，現(xiàn)在連開發(fā)商都聯(lián)系不上了?！苯?，北京大興多彩嘉園小區(qū)多位業(yè)主向新京報(bào)記者反映稱，小區(qū)15號樓內(nèi)已經(jīng)有幾十戶居民家出現(xiàn)漏水情況，目前只是小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司正華天泰物業(yè)在進(jìn)行維修，但維修并不徹底，家中裝修家居也被破壞。

連日來，新京報(bào)記者就此事與該項(xiàng)目開發(fā)商正華永達(dá)以及與其關(guān)聯(lián)的多家公司取得聯(lián)系，截至目前，只有正華天泰物業(yè)回應(yīng)稱，“可以上門維修，并將相關(guān)情況匯報(bào)上級?！?/p>

多位業(yè)主稱“家中漏水維修不徹底”

“我們小區(qū)有好幾十戶業(yè)主家出現(xiàn)了不同程度的漏水，主要位置是室內(nèi)廚房和衛(wèi)生間部位，多數(shù)都因?yàn)槿ü艿馈⒐芗拔蓓敐B水?！贝笈d多彩嘉園小區(qū)15號樓23層業(yè)主趙強(qiáng)告訴記者，“從2017年12月底收房開始，就陸續(xù)有鄰居發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有漏水部位，其間，正華天泰物業(yè)安排人維修，有些修好了，但有些至今未完全修好，現(xiàn)在連開發(fā)商都聯(lián)系不上了?！?/p>

趙強(qiáng)稱，家中衛(wèi)生間的漏水，一直從門縫處流出來。

趙強(qiáng)向記者介紹，“我從2019年8月份開始發(fā)現(xiàn)家中廚房的管道三通開始漏水，從櫥柜下面的地面流出來。今年2月8日，我又發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間地下冒水，初步看著是從主管道流到包立管，再從包立管里漏出，又滲透到其他位置的防水層下面，一直從門縫處流出來。”

而不少鄰居也有類似的遭遇?！敖衲昴瓿?，我從老家回來發(fā)現(xiàn)地上都是濕的了，順著水印找到了漏水的點(diǎn)在廚房靠近房頂?shù)墓艿廊ㄎ恢?，趕緊找了個(gè)塑料袋纏住，但是水還是不停往外漏，我又放上一個(gè)塑料盆接流下來的水。”該小區(qū)15號樓業(yè)主李坤（化名）向記者說，“物業(yè)公司派人來維修了，把廚房的一部分柜子和墻面都拆開了，到現(xiàn)在水基本不漏了，但拆開的柜子和墻面還沒有修好?！?/p>

李坤家的廚房出現(xiàn)漏水，目前仍在修復(fù)階段。

該小區(qū)15號樓業(yè)主劉忻（化名）稱，自己家也遇到了漏水的情況?！敖衲甏竽瓿醵?，家人發(fā)現(xiàn)瓷磚縫漏水，于是撥打了物業(yè)電話，對方稱，由于新冠肺炎疫情期間，維修人員不在北京，我們家中就一直漏水并散發(fā)著臭味。”劉忻稱，“后來，物業(yè)公司的人來修了兩次，現(xiàn)在是不漏水了，但是他們把包立管打開，弄得管井里到處都是臟東西，還滋生了很多小飛蟲，到現(xiàn)在也沒給恢復(fù)原樣?！?/p>

劉忻稱，自己家洗手間的漏水處已產(chǎn)生異味并滋生了小蟲。

據(jù)多位業(yè)主介紹，該小區(qū)有14號和15號兩棟樓，共328套房。從2017年底交房至今，15號樓已經(jīng)有數(shù)十戶居民房屋出現(xiàn)不同程度的漏水問題，始終都是由物業(yè)公司進(jìn)行修復(fù)，但是修復(fù)的效率、效果以及對漏水處裝修家居物品的破壞補(bǔ)償都令業(yè)主們不滿意。

未能聯(lián)系上開發(fā)商小區(qū)物業(yè)稱“可上門維修”

事實(shí)上，在收房時(shí)，業(yè)主們均收到過開發(fā)商正華永達(dá)發(fā)放的“質(zhì)量保證書”，其中約定了保修范圍和期限。

據(jù)趙強(qiáng)提供的《住宅質(zhì)量保證書》顯示，保修期內(nèi)，在正常使用條件下，房屋土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按照相關(guān)范圍和期限進(jìn)行保修，并由該單位承擔(dān)所有需要費(fèi)用。其中，保溫工程質(zhì)量保修期限為5年，防水工程質(zhì)量保修期限為5年，建筑給水及排水工程質(zhì)量保修期限為2年。

該《住宅質(zhì)量保證書》還明確，商品住宅的質(zhì)量保修期限應(yīng)自首次交付住宅之日起計(jì)算。

針對此事，新京報(bào)記者多方嘗試與多彩嘉園的開發(fā)商正華永達(dá)方面取得聯(lián)系，4月17日，記者撥打了趙強(qiáng)提供的購房合同上的聯(lián)系電話，對方以“打錯(cuò)了”為由掛斷了電話。隨后記者又撥打了趙強(qiáng)提供的《住宅質(zhì)量保證書》上所載的保修電話，對方稱，“我們是滿庭芳物業(yè)，您說的小區(qū)我們不知道?！?/p>

當(dāng)天下午，記者又撥打了多彩嘉園小區(qū)相關(guān)公示材料上正華天泰物業(yè)的電話，對方稱“小區(qū)確實(shí)出現(xiàn)過一些居民家中漏水的情況，如果再有居民家中出現(xiàn)漏水，物業(yè)人員可以上門檢查維修，費(fèi)用要根據(jù)實(shí)際情況再定。”

據(jù)多位業(yè)主介紹，此前正華天泰物業(yè)維修時(shí)，并未向他們收費(fèi)，而該公司也是小區(qū)的前期物業(yè)。那么，正華天泰物業(yè)是否代表開發(fā)商履行職責(zé)呢？該物業(yè)公司工作人員對記者稱，“無法聯(lián)系正華永達(dá)公司，也不太清楚（公司）與正華永達(dá)公司的關(guān)系。我得匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)再回復(fù)。”

而據(jù)趙強(qiáng)提供的該小區(qū)一份《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況報(bào)告》顯示，“該報(bào)告由北京正華永達(dá)公司負(fù)責(zé)解釋?！逼渎淇蠲Q正是北京正華永達(dá)公司，落款時(shí)間為2020年3月26日。

業(yè)主提供的小區(qū)物業(yè)公示材料。

新京報(bào)記者經(jīng)過天眼查獲悉，北京正華永達(dá)公司和正華天泰物業(yè)同屬北京正華寶意控股有限公司旗下，記者多次撥打北京正華永達(dá)公司和北京正華寶意控股有限公司所留天眼查電話，但一直未能接通。

截至記者發(fā)稿時(shí)，未獲得上述相關(guān)公司的進(jìn)一步回應(yīng)。

律師：保修期內(nèi)開發(fā)商負(fù)責(zé) 超期可申請維修基金

對此，北京金訴律師事務(wù)所王佳紅律師表示，根據(jù)目前國內(nèi)實(shí)行的《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，在正常使用條件下，項(xiàng)目對住房工程會設(shè)有最低保修時(shí)限，在規(guī)定的年限之內(nèi)，開發(fā)商對房屋的相關(guān)維修是責(zé)無旁貸的。

即使超過了保修年限，也有解決辦法。自市民買房之日起就有房屋的維修基金，政府可以通過一定程序，請物業(yè)公司或居委會協(xié)調(diào)，經(jīng)業(yè)主同意，申請使用房屋維修基金，對房屋的公共部位的漏水等問題進(jìn)行處理。

綜上，王佳紅認(rèn)為，在商品房保修期內(nèi)，開發(fā)商要對房屋的漏水問題負(fù)責(zé)，同時(shí)物業(yè)也有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行維修。業(yè)主可向政府主管部門進(jìn)行投訴，也可以留存證據(jù)向法院提起訴訟。

新京報(bào)