蘇州三周年特輯|經(jīng)紀行業(yè)特許模式新生態(tài)

來源：智能家居時間：2020-07-30 22:57

和劉紅霞的聯(lián)系是7月的一天下午，她正帶領(lǐng)團隊人員在新房踩盤，作為“21世紀不動產(chǎn)”蘇州地區(qū)的一名店東，劉紅霞加入21世紀不動產(chǎn)已有2年。

“今年二季度新房業(yè)績183萬，5月份業(yè)績破一百萬，去年還有一個月單月破了160萬，這是以前隨便怎么想都不敢想的事情。正是21世紀不動產(chǎn)，讓我和團隊即使經(jīng)歷了今年一季度的疫情，仍然迅速恢復(fù)到作業(yè)狀態(tài)?！眲⒓t霞的感受，說出了很多蘇州地區(qū)加盟店東的心聲。作為全球房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)特許經(jīng)營模式的鼻祖，尤其在和貝殼找房的合作之后，21世紀不動產(chǎn)在蘇州地區(qū)快速增長，截止目前已經(jīng)運營210家門店，同時其影響力還擴大到了周邊的城市。

“重量級”特許模式

直擊經(jīng)紀行業(yè)痛點

劉紅霞告訴我們，幾年前她也自己開過經(jīng)紀公司門店，但是受到人員、市場環(huán)境等因素掣肘，一度讓自己對行業(yè)和未來失去信心。2017年7月，蘇州首批奠基店東簽約，9月20日，21世紀不動產(chǎn)正式宣布進駐蘇州地區(qū)，當(dāng)時的劉紅霞就開始觀望，一年后的2018年，她終于簽約成為了蘇州地區(qū)的已經(jīng)店東。21世紀不動產(chǎn)的加盟模式，提供給加盟商所需要的各項支持，在中小經(jīng)紀公司資源及生存空間受擠壓的當(dāng)下，21世紀不動產(chǎn)更加提倡中小中介結(jié)成同盟，以統(tǒng)一的對外形象及聯(lián)合運營合作共享機制，構(gòu)筑規(guī)?；母偁幈趬?。21世紀不動產(chǎn)的“重量級”特許經(jīng)營模式是通過強化對中小中介的經(jīng)營賦能和科技賦能，增強其生存和發(fā)展能力。

按照傳統(tǒng)商業(yè)邏輯，特許加盟是一種拓展繁衍最快的商業(yè)模式，然而在國內(nèi)的房產(chǎn)中介領(lǐng)域并非如此。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)大約有100000家企業(yè)，其中，30%是品牌企業(yè)，20%是加盟企業(yè)，50%是沒有品牌的中小企業(yè)。加盟企業(yè)的占比并不十分突出。造成這一原因的根本，是以往房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的加盟模式，象征意義大過實際，如果加盟商的權(quán)益僅僅體現(xiàn)在店招上出現(xiàn)一個品牌的LOGO，各門店之間、門店與總部之間的資源信息管理系統(tǒng)不相連接，各店也是單獨擁有房源，信息不能互通；那么對于加盟品牌而言，規(guī)模優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢就難以發(fā)揮。而21世紀不動產(chǎn)以“最重的加盟模式”橫空出世，有著強大的改變這一局面的決心。

類直營管理

全方位支持

同樣被21世紀不動產(chǎn)吸引的還有蘇州奠基店東王家俊，他提到：“我之前經(jīng)營過一家門店，沒什么品牌，加入21世紀不動產(chǎn)后，在交易量上有了明顯的提升，其中至少20%的客戶沖著21世紀不動產(chǎn)這品牌而來。”王家俊從業(yè)多年，第一次感受到了品牌的力量和歸屬感，“同時我也是第一次嘗到了‘被管理’的優(yōu)勢，平臺參與門店管理后，我的門店在VI對外形象、業(yè)務(wù)動作、日常運營中變得更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)化?！睋?jù)統(tǒng)計顯示，21世紀不動產(chǎn)蘇州地區(qū)210家門店中，從其他品牌“翻牌”過來的占據(jù)相當(dāng)比例；而其他的新增店東，一部分是完全沒有行業(yè)經(jīng)驗的外行小白，一部分是在直營公司遇到職業(yè)瓶頸的同行創(chuàng)業(yè)家。因為21世紀不動產(chǎn)類直營的管理模式，讓他們打開了職業(yè)領(lǐng)域的認知邊界。21世紀不動產(chǎn)的加盟模式，是類直營管理的模式。在該模式中，21世紀不動產(chǎn)從品牌、系統(tǒng)、支持、資源四個方面著手，以線上線下一體化運營為基礎(chǔ)，夯實線上線下運營能力，從而構(gòu)建在當(dāng)?shù)刈顝V泛的房地產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面支持中小中介走向正規(guī)化專業(yè)化。在21世紀不動產(chǎn)的特許模式，就像一幅健全的骨架，可以支撐起每一位創(chuàng)業(yè)家。

“最令我感到信心十足的，是21世紀不動產(chǎn)的培訓(xùn)系統(tǒng)?！睆奶K州城市公司運營副總，到蘇州地區(qū)的一名店東，徐欣慰深有感觸。除了日常支持，在培訓(xùn)方面有著完善的機制。包括核心課程的持續(xù)升級、培訓(xùn)講師的打造以及線上平臺的開發(fā)等，可以全方位的滿足經(jīng)紀人的成長需求，幫助門店人員快速成長。在中國，21世紀不動產(chǎn)被稱之為中介行業(yè)的“黃埔軍校”，這源于在過去近50年的特許加盟支持系統(tǒng)構(gòu)建中，21世紀不動產(chǎn)集合全球體系成功門店經(jīng)驗萃取，從門店經(jīng)營理念、策略指引、產(chǎn)能提升等全方位打造的頂級課程和培訓(xùn)體系，能全面滿足一家門店的經(jīng)紀人從零到管理者、店東、卓越店東的全角色升級路徑。

三周年再出發(fā)

ACN合作新生態(tài)

2019年4月16日，21世紀不動產(chǎn)與貝殼找房在北京舉辦發(fā)布會，雙方宣布達成業(yè)務(wù)合作。雙方共同實現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源共享。同時，21世紀不動產(chǎn)與入駐貝殼找房的其他經(jīng)紀品牌可實現(xiàn)跨品牌合作。蘇州作為21世紀不動產(chǎn)全國體系的第一個試點城市，在2019年5月28日正式融合上線。 “在與貝殼找房平臺合作后，21世紀不動產(chǎn)蘇州地區(qū)的店均業(yè)績穩(wěn)步上升，由2019年初的4.7萬店均提高到上個月的8.4萬店均，門店傭金也從原來的1.5%提升到2.4%?！?1世紀不動產(chǎn)華東區(qū)域總經(jīng)理吳剛說到：“現(xiàn)在，我們的管理抓手更全面，數(shù)據(jù)維度更豐富了。9月蘇州目標(biāo)是沖刺店均10W，12月達到總業(yè)績2500萬，突破300店?！?/p>

21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航在《新經(jīng)紀守則》2020年版征求意見稿發(fā)布研討會上指出，ACN 是一個新的合作生態(tài)，即經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò)（Agent Cooperate Network），由2018年貝殼找房上線后推出，其模式是在遵守房源信息充分共享等規(guī)則前提下，同品牌或跨品牌經(jīng)紀人之間以不同的角色共同參與到一筆交易，成交后按照各個角色的分傭比例進行傭金分成的一種合作模式，是共生經(jīng)濟在居住服務(wù)領(lǐng)域的首個落地模式。目前，貝殼ACN已連接250多個新經(jīng)紀品牌、超過37萬經(jīng)紀人在合作作業(yè)，是全球領(lǐng)先的服務(wù)者合作網(wǎng)絡(luò)。

房地產(chǎn)行業(yè)進入到了新的3.0時代，從1.0時代的中小經(jīng)紀公司亂象到2.0時代直營公司獨角獸，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)經(jīng)歷了市場的起伏和行業(yè)的變化。華東區(qū)域執(zhí)行董事查桀提到，“21世紀不動產(chǎn)與貝殼找房的業(yè)務(wù)合作，實現(xiàn)了跨品牌房源共享&聯(lián)賣，打破資源競爭壁壘，同時通過有序的規(guī)則，讓從業(yè)人員建立信任有保障的競合關(guān)系，回歸服務(wù)致勝的經(jīng)紀服務(wù)本源，讓從業(yè)人員更體面。新的時代特征，是專業(yè)的經(jīng)紀人+優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)家+大平臺+國際品牌。希望在大平臺下蘇州地區(qū)更多的店東加入我們，共同建設(shè)我們的未來?！?/p>