真正的、優(yōu)秀的客服人員有著高水平的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，有著崇高的工作操守、行為準(zhǔn)則和人生信條，應(yīng)該能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅母酶錾?，更能體現(xiàn)自我價(jià)值，更能為企業(yè)創(chuàng)造出更大的財(cái)富?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

為提高業(yè)主生活品質(zhì)，打造幸福住區(qū)，我們從每一處細(xì)節(jié)都做到精致，除基本的物業(yè)服務(wù)到園區(qū)綠化、管理等方方面面都不斷提高，高品質(zhì)社區(qū)，不僅在于其高人一籌的地段價(jià)值、建筑工藝、社區(qū)環(huán)境等方面，更在于高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)及居住品味的打造，總是暖心的微笑，柔和的話語(yǔ)，誠(chéng)懇的服務(wù)。他們會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)工程維修服務(wù)，除特約服務(wù)外，日常的工程維修服務(wù)包括：檢查、巡視管理項(xiàng)目。對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人的裝修進(jìn)行審批驗(yàn)收及裝修期間的管理。 孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)，專業(yè)化物業(yè)管理，將物業(yè)服務(wù)做到，細(xì)致化、人性化、品質(zhì)化，所提供的不僅是一種服務(wù)，更是一種生活方式，帶給業(yè)主更美好的生活空間，讓業(yè)主時(shí)刻體驗(yàn)360°無(wú)微不至的關(guān)懷，在這里，隨時(shí)擁享高品質(zhì)生活，禮遇生活。

孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)，是值得信任的生活管家，孔雀城·新京學(xué)府幸福基業(yè)物業(yè)客戶服務(wù)中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，基于尊重客戶、理解客戶的理念，搭建客戶同孔雀城·新京學(xué)府溝通的橋梁，真誠(chéng)聆聽(tīng)客戶的反饋及需求，致力于幫助客戶營(yíng)造幸福生活的美好氛圍?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

管家式物業(yè)客服光聽(tīng)表面，似乎是個(gè)非常尊崇高端的服務(wù)項(xiàng)目，而實(shí)際上，只要依據(jù)小區(qū)自身實(shí)際情況合理操作，管家式服務(wù)也可以是一種非常親民的、能夠廣泛運(yùn)用的服務(wù)模式。物業(yè)客服相當(dāng)于物管與業(yè)主之間溝通的中間人。當(dāng)業(yè)主在日常生活中需要獲取物業(yè)的幫助時(shí)，可以直接與配備給本單元或本組團(tuán)的物業(yè)管家聯(lián)系，由相應(yīng)的物業(yè)管家負(fù)責(zé)為業(yè)主直接提供幫助，或負(fù)責(zé)溝通聯(lián)系能為業(yè)主解決困難的個(gè)人、單位。一些業(yè)主也會(huì)請(qǐng)物業(yè)管家?guī)退麄儾樵兒桨唷⒂啓C(jī)票車票、收取包裹、臨時(shí)照看小孩等。業(yè)主有任何意見(jiàn)建議需要反映，也會(huì)通過(guò)物業(yè)管家。物業(yè)管家提供的管家式服務(wù)，可以將針對(duì)業(yè)主的服務(wù)落到實(shí)處，并且責(zé)任到人，避免了業(yè)主需求被敷衍被推諉被一拖再拖的種種弊端。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

在孔雀城·新京學(xué)府會(huì)有專業(yè)的客服人員與業(yè)主聯(lián)系，了解業(yè)主對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)，以及對(duì)業(yè)主關(guān)懷的感受；在孔雀城·新京學(xué)府，客服人員將通過(guò)回訪的方式了解業(yè)主對(duì)交付及保修服務(wù)的體驗(yàn)，及時(shí)聽(tīng)取建議與訴求；在孔雀城·新京學(xué)府，專業(yè)的保修隊(duì)伍將為業(yè)主提供房屋保修服務(wù)，質(zhì)保期到期前還會(huì)對(duì)您進(jìn)行相關(guān)提醒；在孔雀城·新京學(xué)府，客服人員愿意聆業(yè)主并受理意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)；在孔雀城·新京學(xué)府，業(yè)主會(huì)感到無(wú)微不至的關(guān)懷、受到盡心盡力的服務(wù)。孔雀城·新京學(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

回歸服務(wù)的本質(zhì)，就是在各種情況下，用服務(wù)讓生活變得更加美好?？兹赋恰ば戮W(xué)府幸?；鶚I(yè)物業(yè)，身兼“創(chuàng)造更幸福的人居關(guān)系，為業(yè)主營(yíng)造更宜居的住區(qū)生活”的品牌使命，構(gòu)建健康住區(qū)、安心住區(qū)、活力住區(qū)三位一體的美好生活住區(qū)體系，致力于革新人居新生活，讓住區(qū)為生活創(chuàng)造更多幸福，踏上幸福生活綜合服務(wù)的實(shí)踐探索，譜寫(xiě)沈陽(yáng)宜居住區(qū)的幸福新版圖?？兹赋恰ば戮W(xué)府，創(chuàng)造美好生活！

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