鄭北孔雀城案場客服團隊堅持“以人為本，客戶至上”的服務理念，始終把客戶的利益擺在首要位置，通過部門間溝通交流、內部搭班互助、專項能力培養(yǎng)、現場實操演練，不斷提升客戶滿意度。

在內部機制有效開展工作部署的基礎上，通過日常客戶接待、已簽約滿意度回訪、入住感知檢查等途徑方式，增進與客戶間的面對面溝通交流，收集優(yōu)化建議，不斷拓展工作范疇。 

追隨著客戶向往的腳步成長，遵循客戶希冀的方向前行。以為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務為目標，并時刻鞭策和壯大自己，以負責任、敢擔當的服務態(tài)度和形象與每位客戶和諧相處。鄭北孔雀城深知，守護客戶的宜居夢想，就是捍衛(wèi)自身崗位榮譽，未來歲月，愿與您一起攜手向前！

微笑是生命贈予我們最好的禮物。鄭北孔雀城客服部提倡“微笑服務”，客服崗需要始終保持微笑，從容應對各類事件，無所不在的笑臉成為這里的標志。

美到骨子里的建筑，猶如貝聿銘筆下行云流水的蘇州園林、斯蒂文?霍爾眼中光影交織的四方當代美術館，亦或者安藤忠雄心目中的日式美學建筑。然而無論是哪一種，都在訴說這經典傳統(tǒng)建筑的魅力。

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