受疫情影響，今年我省高考有重大變化，即考生須在考前，通過“皖事通”APP實(shí)名申領(lǐng)“安康碼”！“安康碼”綠碼成考試必備條件！對(duì)于自己不能申領(lǐng)的人群，可以通過他人代為申領(lǐng)。關(guān)于“安康碼”代申領(lǐng)的相關(guān)疑問，我們整理了部分問題，給大家來解答！

問題答疑

Q:

如何幫別人代申領(lǐng)“安康碼”？

A:

在“我的安康碼”頁面點(diǎn)擊“幫他人申領(lǐng)”，如實(shí)填寫代申領(lǐng)人相關(guān)信息，點(diǎn)擊“提交”，完成幫他人申請(qǐng)。

Q:

代領(lǐng)的“安康碼”如何查詢？

A:

幫他人申領(lǐng)了“安康碼”，他人的“安康碼”是無法在申領(lǐng)人手機(jī)上顯示的。

可以使用申領(lǐng)人的身份證號(hào)碼和其他手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè)，登錄后顯示已申領(lǐng)過的碼?；?qū)儆诩彝コ蓡T的申領(lǐng)人添加到“我的家庭成員”后，在“管理家庭成員”中即可看到相關(guān)信息。

Q:

將考生添加到家庭成員時(shí)，發(fā)現(xiàn)考生存在多個(gè)“安康碼”時(shí)，該如何解決？

A:

在管理家庭成員菜單添加家庭成員時(shí)，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榭忌嬖诙鄠€(gè)代申領(lǐng)記錄，家長可以選擇其中一個(gè)碼為主碼，根據(jù)主碼提供的手機(jī)號(hào)碼填寫短信驗(yàn)證碼，之后考生會(huì)以選擇的主碼作為唯一安康碼。

如果安康碼對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼為陌生號(hào)碼，無法接收短信驗(yàn)證碼，家長可以通過申訴進(jìn)行基礎(chǔ)信息修改，之后再重新選擇主碼即可。

Q:

已經(jīng)幫家人代申領(lǐng)過“安康碼”，家人能單獨(dú)出入地鐵站或其他公共場(chǎng)所嗎？

A:

可以單獨(dú)出入地鐵站或其他公共場(chǎng)所。通行時(shí)，家人憑身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核驗(yàn)。

如果考生“安康碼”非綠碼，需及時(shí)咨詢疫情防控部門進(jìn)行轉(zhuǎn)碼操作，用戶可以通過“我要申訴”進(jìn)行相關(guān)問題的反饋，具體的申訴方式如下：

“安康碼”申訴指南

第一步：打開“皖事通”APP，進(jìn)入“安康碼”界面，找到碼色下方“更多操作”，點(diǎn)擊“我要申訴”。

第二步：填寫相關(guān)申訴信息，可自己申訴，也可幫他人申訴。在選擇申訴問題類型，填寫申訴理由，并上傳憑證后，點(diǎn)擊提交。

第三步：提交之后等待審核即可，工作人員會(huì)及時(shí)幫你處理。若想查看申訴進(jìn)度，可再次進(jìn)入“我要申訴”頁面，點(diǎn)擊“我的申訴”查看進(jìn)度。

如果在代申領(lǐng)或使用“安康碼”時(shí)，遇到了其他情況，可以通過電話與各地市客服聯(lián)系，下面附上各地市客服電話供大家咨詢。

來源：安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

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