端午小長(zhǎng)假來(lái)臨之際，為保障市民度過(guò)一個(gè)平安、健康、祥和的假期，今日，棗莊市文化和旅游局發(fā)出溫馨提示，同時(shí)公布棗莊市旅游投訴電話(huà)及重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話(huà)。

堅(jiān)持做到“無(wú)預(yù)約不出游”

廣大游客朋友們要謹(jǐn)慎選擇旅游目的地，密切關(guān)注各地疫情防控部門(mén)發(fā)布的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)情況，提前了解旅游目的地疫情信息。請(qǐng)近期不要前往疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游。

要通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、電話(huà)等渠道提前了解旅游目的地天氣、交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)演出、疫情管控及景區(qū)開(kāi)放等情況。要密切關(guān)注旅游目的地景區(qū)公告，掌握景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放措施及限流情況，提前做好預(yù)約，形成“無(wú)預(yù)約不出游”的習(xí)慣。

看清資質(zhì)、嚴(yán)防低價(jià)、理性消費(fèi)

報(bào)名要選擇正規(guī)旅行社，仔細(xì)查看相關(guān)證照，即營(yíng)業(yè)執(zhí)照及《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《旅行社分社備案登記證明》或者《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》，簽訂旅游合同，拒絕無(wú)資質(zhì)的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、俱樂(lè)部、車(chē)友會(huì)、媒體、互聯(lián)網(wǎng)群等組織的包價(jià)游活動(dòng)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的，要甄別旅游網(wǎng)站真?zhèn)?，查?yàn)網(wǎng)站標(biāo)注的相關(guān)認(rèn)證信息，及時(shí)索要發(fā)票，保留消費(fèi)憑據(jù)，自覺(jué)抵制“不合理低價(jià)游”。

購(gòu)物前要多走多看，貨比三家，在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格昂貴、品質(zhì)難以鑒定的珠寶首飾、手表等貴重物品時(shí)要慎重下單，理性消費(fèi)。若確需購(gòu)買(mǎi)，最好前往知名百貨商場(chǎng)或當(dāng)?shù)匕傩召?gòu)物商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)向商場(chǎng)索要發(fā)票及商品說(shuō)明書(shū)并妥善保存。

謹(jǐn)慎參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，注意旅游安全

在選擇臨水臨崖等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，要考慮夏季天氣復(fù)雜多變，洪澇災(zāi)害多發(fā)等因素，做好風(fēng)險(xiǎn)防范和防護(hù)。特別提示：未成年人參加水上項(xiàng)目時(shí)須有家長(zhǎng)陪同。

游客要避免前往未開(kāi)發(fā)、未對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放不具備接待條件的區(qū)域，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。自駕游要杜絕疲勞駕駛和酒后駕駛，控制車(chē)速、文明禮讓。戶(hù)外旅游要注意防火避災(zāi)，不在森林防火區(qū)或禁煙區(qū)吸煙、燒烤或者使用明火。

文明出游、合理維權(quán)

旅游時(shí)保持安全距離“不聚集、不扎堆”；就餐時(shí)采用自助或分餐制，注意座椅間距；住宿時(shí)“勤開(kāi)窗勤通風(fēng)”；愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境和名勝古跡，不隨地亂扔垃圾、大聲喧嘩；不隨意投喂動(dòng)物、踐踏花草；不推搡擁擠、亂刻亂畫(huà)。特別提示：發(fā)生旅游糾紛時(shí)，游客應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，理性維權(quán)。

附：

棗莊市旅游投訴電話(huà)一覽表

國(guó)家旅游咨詢(xún)投訴電話(huà)：12301

重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話(huà)一覽表

滕州市

薛城區(qū)

山亭區(qū)

市中區(qū)

嶧城區(qū)

臺(tái)兒莊區(qū)

來(lái)源 棗莊市文化和旅游局

相關(guān)知識(shí)

注意!市文化和旅游局提醒廣大游客 “無(wú)預(yù)約不出游”
“五一”小長(zhǎng)假杭州出游提示:先預(yù)約后出行
無(wú)預(yù)約,不出游!端午假期,濟(jì)南20多項(xiàng)旅游活動(dòng)安排上了!
長(zhǎng)假第二天 西湖景區(qū)游客達(dá)23.68萬(wàn)人次
假期首日,杭州有序接待游客81.29萬(wàn)人次
“五一”能否出游?出游需注意什么?這份假期出行指南請(qǐng)查收!
重慶市文旅委提醒:安全出游要做好這四點(diǎn)
文化和旅游部表示 繼續(xù)執(zhí)行“75%”政策
小長(zhǎng)假三天 杭州累計(jì)接待游客124.18萬(wàn)人次
“貴陽(yáng)市預(yù)約旅游服務(wù)平臺(tái)”正式發(fā)布