為美好而來,空港新都孔雀城心系客戶呵護一生

來源：智能家居時間：2020-04-13 11:27

好的生活不僅僅是好的建筑品質(zhì)與空間格調(diào)，關(guān)懷備至、細心周到的社區(qū)服務(wù)，不僅極大提升了整個社區(qū)的居住體驗，也對房子未來價值的提升有著極其重要的影響。

優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新全心服務(wù)

對于很多人來說，買房子不單只是買一個固定資產(chǎn)，更多的是享受在這個房子里面能夠享受到的服務(wù)，所以一個社區(qū)的客戶服務(wù)應(yīng)該是買房時重要考慮的因素。誠心誠意，點滴盡致，孔雀城用心關(guān)懷業(yè)主的每一件小事，所以才能做到讓業(yè)主滿意，讓業(yè)主驚喜。一直以來，空港新都孔雀城都秉承著全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，貫徹熱心、貼心、細心、誠心、安心的服務(wù)理念，堅持及時、周到、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的質(zhì)量方針，以實際行動打響用心服務(wù)、服務(wù)周到的口號。

品質(zhì)服務(wù) 細致誠心

空港新都孔雀城客服部一直致力于構(gòu)建多渠道多角度與業(yè)主溝通的途徑，建立透明化的溝通橋梁，客服人員與業(yè)主保持充分溝通，了解業(yè)主需求，以業(yè)主需求為工作出發(fā)點。主動幫忙照看小朋友，給客戶家小孩整理頭發(fā)，舉手之勞些許小事可以看出客服人員的熱心；保安人員烈日之下為業(yè)主家寶寶撐傘，貼心之舉令人感動；在戶外用石子擺出當日天氣情況，微末細節(jié)可見用心；而幫客戶照看寵物、甚至手推助力客戶的車啟動等精誠所至讓人難以忘懷；如果說前面的熱心、貼心、細心、誠心是空港新都孔雀城客服人員盡力在給業(yè)主營造一個幸福暖心的氛圍，那修剪尖角綠植避免傷到客戶和及時為客戶尋找歸還丟失的包等舉動則是設(shè)身處地的為了業(yè)主能夠安心置業(yè)、放心生活，相信客戶和我們的客服人員都會將此銘刻于心。一位客戶，一個微笑，一個詢問，一個鞠躬，一次指引，都將串連成孔雀城示范區(qū)一道道美麗的風景線。

誠心服務(wù) 賓至如歸

在空港新都孔雀城，總有一個細節(jié)讓你無比感動，總有一個動作讓你心生敬佩，總有一個親切的微笑、一句誠懇的“歡迎”“謝謝”，讓業(yè)主賓至如歸。在空港新都孔雀城的示范園區(qū)、大堂里，處處細心打掃，一遍又一遍，只為給購房者一個最干凈整潔的環(huán)境。每一個角落都要小心翼翼的清理干凈，草叢里的一小片糖果紙也休想逃過保潔阿姨的掃帚，他們在用心呵護。一群平凡人組成的團隊，他們以平凡之軀，默默堅守崗位。行不平凡之事，用品質(zhì)點亮生活，以平凡鑄就不凡。

周到備至只為滿意

孔雀城客戶服務(wù)部的常規(guī)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)涉及到業(yè)主生活的方方面面，關(guān)照業(yè)主生活的點點滴滴，為業(yè)主營造一種暖心舒適、健康休閑的社區(qū)生活氛圍，從細節(jié)的用心到服務(wù)的品質(zhì)無處不滲透出孔雀城對業(yè)主的關(guān)懷備至，表達出孔雀城為業(yè)主筑造美好生活的愿景。客戶服務(wù)是一個過程，但每一個細節(jié)和過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益、親身感受?？蛻舴?wù)就是踏踏實實做好每一件小事，以細節(jié)換來客戶滿意。