鄭北孔雀城|為美好而來(lái),心連心溝通,零距離服務(wù)

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2020-06-09 15:46

買房，不僅是一處住宅的選擇，還是往后余生幸福生活的選擇。選擇一個(gè)有品位的住宅，除了要考量產(chǎn)品實(shí)力、建筑外觀，還有一個(gè)極為重要的標(biāo)準(zhǔn)就是——服務(wù)。服務(wù)品質(zhì)的高低，影響業(yè)主居住的舒適度。

“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想?！编嵄笨兹赋菍Ｗ⒂诖蛟煊袦囟鹊纳鐓^(qū)，客服中心架構(gòu)完善，擁有嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度，用心共筑一道亮麗的風(fēng)景線，為各位業(yè)主家人營(yíng)造一個(gè)美好的家園。

零距離，勤溝通

剛買房置業(yè)的您是否會(huì)遇上一些糟心的事兒，比如說(shuō)門卡壞了、家電壞了、下水管道堵了……沒(méi)關(guān)系，交給鄭北孔雀城客服，第一時(shí)間幫您解決。

鄭北孔雀城客戶中心團(tuán)隊(duì)里的每一位員工，大到項(xiàng)目經(jīng)理小到維修工程師，都時(shí)刻謹(jǐn)記著用心聆聽(tīng)每一位業(yè)主的需要，真心實(shí)意為每一位業(yè)主服務(wù)，在工作的崗位上提供幫助。您有任何需求，只需撥打客服24小時(shí)值班熱線電話，1分鐘記錄，5分鐘到場(chǎng)，30分鐘內(nèi)開始的維修。不論深夜白天，他們都會(huì)耐心的傾聽(tīng)，熱情的服務(wù)，只為您的問(wèn)題得到妥善的解決。

全方位，更周到

鄭北孔雀城客服團(tuán)隊(duì)的努力不止如此，從辦理入住、物業(yè)溝通、業(yè)主接待、權(quán)籍管理，到裝修維護(hù)、檔案管理、意見(jiàn)征詢，任何方面都從心出發(fā)，恪盡職守。

當(dāng)您購(gòu)房時(shí)，客服會(huì)為您公示購(gòu)房相關(guān)信息；在您購(gòu)房后，客服將不定期為您通報(bào)新家工程及周邊配套建設(shè)情況；當(dāng)您辦理交付手續(xù)時(shí)，客戶服務(wù)人員會(huì)為您提供專業(yè)的收樓與驗(yàn)房服務(wù)；在房屋交付后的質(zhì)保期內(nèi)，專業(yè)的保修隊(duì)伍將為您提供房屋保修服務(wù)。無(wú)論您有任何意見(jiàn)或建議，都可以直接聯(lián)系客服，客服人員非常愿意聆聽(tīng)業(yè)主的聲音，并全心全意提供服務(wù)和幫助。

溫暖家，和睦鄰

從前樓還沒(méi)有那么高，家家戶戶的界限還沒(méi)有這么分明，鄰里之間一起吃飯嘮嗑是最尋常的事。小到家長(zhǎng)里短，大到家國(guó)夢(mèng)想，總是有說(shuō)不完的話。您有多久沒(méi)有和鄰居一起吃過(guò)飯，嘮過(guò)嗑？

在優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)服務(wù)以外,客服中心倡導(dǎo)“隔壁鄰里文化”,致力于把“陌鄰”變成“睦鄰”, 全方位打造內(nèi)容豐富、活動(dòng)覆蓋率廣的活動(dòng)，致力于打造有溫度的社區(qū)。這意味著生活在鄭北孔雀城，鄰里之間不再是樓上樓下，迎面不相識(shí)的關(guān)系，而是既有生活的私密，又不會(huì)缺少人與人之間的溫暖情誼。