志邦家居KA客戶部總經(jīng)理石銳：全案定制時代，我們?nèi)绾巫龅健凹葘I(yè)又創(chuàng)新”？

來源：智能家居時間：2025-07-08 15:45

??當(dāng)前，家裝行業(yè)深陷同質(zhì)化競爭、交付質(zhì)量參差不齊的困局，消費(fèi)者信任危機(jī)成為最大痛點(diǎn)。2025年7月，第四屆中國定制家裝節(jié)以“全案定制，品質(zhì)為王”為主題，由五省頭部裝企首次跨區(qū)域聯(lián)合發(fā)起，覆蓋全國32城，旨在推動家裝行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，打造消費(fèi)者信賴的標(biāo)桿平臺。作為聚通集團(tuán)（上海）的首席合作品牌，志邦家居如何通過此次活動重塑行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)？

??大會期間，記者對志邦家居KA客戶部總經(jīng)理石銳進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

??Q1：上海市場在志邦家居的全國布局中的地位如何？

??石總：上海是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍的城市，我們最早從合肥外拓時，第一個直營公司就選在上海。上海市場一直是我們?nèi)珖季种械南蠕h市場。

??Q2：當(dāng)前家裝行業(yè)面臨同質(zhì)化競爭和交付質(zhì)量參差不齊的問題，本屆定制家裝節(jié)以 “全案定制，品質(zhì)為王” 為主題，您如何理解這一主題的內(nèi)涵？

??石總：可以拆解來看?！叭付ㄖ啤?，現(xiàn)在消費(fèi)者的購物習(xí)慣在改變，從原來自己去裝修公司或建材市場選購單品，逐步轉(zhuǎn)向一站式購物。大家都希望一次性購齊所有東西。所以全案定制是必然趨勢，現(xiàn)在無論是定制企業(yè)還是裝修公司都在向全案方向發(fā)展。

??“品質(zhì)為王”，我認(rèn)為應(yīng)該滿足多方面的訴求：能適配各種風(fēng)格，材質(zhì)選擇多樣，性價比高，同時必須保證環(huán)保和安全等基礎(chǔ)要求。只有達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，才能稱得上是高品質(zhì)。

??Q3：站在行業(yè)轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)，志邦希望通過本次活動推動哪些具體變革？

??石總：我們目前主要在做兩件事：

??第一，深化全球供應(yīng)鏈布局。由于客戶需求日益多樣化，信息也更加透明化，我們正在整合升級供應(yīng)鏈體系，從建材、電器到家居百貨等全品類，實(shí)現(xiàn)全球化采購，確保產(chǎn)品品質(zhì)和多樣性。

??第二，推行數(shù)字化智能方案。我們采用先進(jìn)的智能化軟件系統(tǒng)，為客戶提供更精準(zhǔn)、高效的定制方案，確保最終呈現(xiàn)的效果符合需求。

??Q4：作為聚通集團(tuán)（上海）的首席合作品牌，志邦參與此次活動的核心訴求是什么？

??石總：既要提升品牌曝光度，讓更多消費(fèi)者、合作伙伴和設(shè)計師了解我們；又要強(qiáng)化品牌認(rèn)知，讓用戶切實(shí)感受到我們的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢；還要深化合作影響力，進(jìn)一步鞏固與聚通集團(tuán)的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。我們希望通過這次活動，讓更多人看到志邦的品牌實(shí)力，并真正體驗到我們帶來的價值。

??Q5：面對同質(zhì)化競爭，志邦的“全案定制”有哪些不可復(fù)制的核心競爭力？

??石總：作為一家專注定制行業(yè)27年的企業(yè)，我們在這個領(lǐng)域擁有深厚的專業(yè)積淀，擁有完善的供應(yīng)鏈體系和專業(yè)的設(shè)計生產(chǎn)團(tuán)隊。同時，我們也在持續(xù)創(chuàng)新升級，一方面布局全球化供應(yīng)鏈和生產(chǎn)基地，另一方面不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以更好地滿足市場需求。

??Q6：您認(rèn)為家裝行業(yè)未來3-5年的發(fā)展趨勢是什么？家裝行業(yè)會否出現(xiàn)頭部企業(yè)壟斷？

??石總：我認(rèn)為未來行業(yè)會呈現(xiàn)百花齊放的局面。在信息爆炸的當(dāng)下，各個企業(yè)都在通過新媒體、裝修渠道等不同方式尋找自己的發(fā)展路徑。但就定制賽道而言，志邦始終保持著獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。