木菲MOREFELICITY×酷家樂:共探家裝AI應用新實踐

??伴隨AI技術的飛速發(fā)展,AI在家裝領域的多元化應用正加速落地。近日,木菲MOREFELICITY與酷家樂正式達成AI共創(chuàng)合作。雙方將聚焦設計場景,率先開展AI技術在家裝領域的深度探索與應用實踐。

??木菲MOREFELICITY董事長董權軍、群核科技副總裁兼酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理湯錫峰等雙方項目核心成員共同出席了本次啟動儀式。

左:木菲MOREFELICITY董事長 董權軍

右:群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理 湯錫峰

??AI技術加速應用于萬千家裝企業(yè)

??AI技術的賦能范疇持續(xù)拓展,任何行業(yè)和企業(yè)均可利用其突破性成果創(chuàng)造價值。群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理湯錫峰表示:“一項新技術的興起將給企業(yè)組織模式帶來深刻變化。如過去全屋定制行業(yè)因技術升級減少出錯率、提升效率一樣,如今AI技術的持續(xù)發(fā)展也將推動家裝行業(yè)進步?!?/p>

群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理 湯錫峰

??木菲MOREFELICITY董事長董權軍認為:“AI技術在家裝應用是必然趨勢。由AI技術衍生出的‘AI+設計工具’、‘AI+企業(yè)管理系統(tǒng)’,相信能為家裝行業(yè)帶來新的生機,任何家裝企業(yè)都無法置身事外?!?/p>

木菲MOREFELICITY董事長 董權軍

??家裝市場進入改善型或升級住房改造時代,消費者對個性化、一站式家裝的需求激增。深耕西南地區(qū)全屋整裝市場,木菲MOREFELICITY專注于為廣大家庭提供一站式整合方案。

木菲MOREFELICITY展廳

??此次合作,雙方將在獲客、設計、成交等各環(huán)節(jié)共同發(fā)力,探索AI技術在實際場景中的可行方式,賦能設計師利用工具和產(chǎn)品打動業(yè)主,抓住流量。預計,木菲MOREFELICITY&酷家樂AI共創(chuàng)合作項目成果不僅將作為設計師的輔助工具,更將促進設計師能力結構優(yōu)化,企業(yè)組織高效協(xié)同,增強企業(yè)服務韌性,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的行穩(wěn)致遠。

??AI設計提效:重構獲客與成交路徑

??木菲MOREFELICITY&酷家樂AI共創(chuàng)合作項目將構建一個整裝設計方案智能生成平臺。據(jù)了解,該平臺能把需求洞察智能輸出為可修改的全屋整裝設計圖,將設計師原來需要2-3天的工作內容縮短至分鐘級完成,這不僅將改變設計師現(xiàn)有工作流程,還將全面提升設計效率、保障品質標準、優(yōu)化獲客鏈路。

??● 客戶體驗升級:業(yè)主首次進店時,設計師可利用整裝設計方案智能生成平臺,直接通過家庭結構、風格偏好、原始戶型等信息,5分鐘生成一套包含全屋定制的整裝方案,并可以邊聊邊修改設計,與業(yè)主“沉浸式共創(chuàng)”。

??● 運營效率提升:AI生成的整裝方案可接入酷家樂,進行更具創(chuàng)意性的深化設計。原本需要2-3天的初次出圖周期可轉為首次進店即時響應,推動服務流程快速進入方案確認與報價階段,縮短成交周期,破解因出圖周期長導致的客源流失困擾。

??● 獲客渠道擴展:通過向房產(chǎn)經(jīng)紀人等渠道合作伙伴開放AI設計權限,木菲MOREFELICITY可將服務觸角提前至看房階段,實現(xiàn)業(yè)主資源的提前儲備與轉化。

??AI設計協(xié)同:優(yōu)化人才配置與管理

??整裝業(yè)務模式涉及家裝、定制等多項設計、施工、交付服務。當前,復雜的流程仍需高度依賴“全能”設計師跟進,讓木菲MOREFELICITY長期面臨“人才難培養(yǎng)更難留”的困境。通過擁抱AI,木菲MOREFELICITY希望能減輕設計師工作負擔,幫助設計師處理部分基礎性或繁復的工作,讓寶貴的人力資源聚焦更有價值的工作內容。

??● 設計協(xié)同提效:AI處理標準化設計任務,釋放設計師投入創(chuàng)意高階工作,降低設計師依賴風險。

??● 人才模型再造:傳統(tǒng)模式下,設計師需兼顧量尺、設計、談單、深化、下單等多項職責。如今,借助AI技術,木菲MOREFELICITY可重構設計師職能矩陣,把設計師細分為“談單型”、“創(chuàng)意型”兩大陣營,搭建更優(yōu)的設計服務模式。

??● 品質管控升級:通過AI標準化輸出保障基礎設計質量,規(guī)避人員流動對服務穩(wěn)定性的沖擊。

??結語

??AI技術已逐漸滲透至各行各業(yè),從概念愿景轉化為廣泛應用現(xiàn)實。對于家居企業(yè)而言,部署AI技術不僅是智能化替代基礎設計任務,更可作為戰(zhàn)略工具貫穿獲客、設計乃至談單、成交全流程,釋放多維價值。正如湯錫峰所強調:“應用AI技術將如同3D設計與對接下單一樣,成為未來家居企業(yè)的核心基礎設施之一?!?/p>

??接下來,木菲MOREFELICITY與酷家樂將保持深入合作,系統(tǒng)性挖掘家裝領域AI應用場景,為行業(yè)提供前沿思路與實踐參考。

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