伴隨生活水平提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，許多繁忙的上班族通常愿意選擇把家務(wù)交給專業(yè)家政公司來打理。然而，由于不同用戶的家庭潔凈程度不同，市面上的單一保潔套餐并不足以滿意用戶的個(gè)性化需求。不少用戶在描述心目中相對(duì)理想的保潔服務(wù)時(shí)表示，希望能結(jié)合面積及用戶清潔習(xí)慣給出多種家庭保潔解決方案。

針對(duì)用戶的細(xì)分保潔訴求，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)——深圳輕喜到家科技有限公司（下稱“輕喜到家”）特別上線了2h、3h、4h、5h四款不同時(shí)長的保潔初體驗(yàn)產(chǎn)品，適配不同家庭清潔需求，讓用戶實(shí)打?qū)嵉馗惺艿奖嵉膶?shí)際效果。

清潔時(shí)長自由選

為用戶提供最適配的家政服務(wù)方案

據(jù)悉，輕喜到家經(jīng)過千萬會(huì)員的全面調(diào)研，深度了解不同用戶的偏好，從服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、規(guī)格到時(shí)長等各個(gè)方面都進(jìn)行了精細(xì)化規(guī)劃，在此次4月會(huì)員月活動(dòng)中，特別推出保潔/保姆/家務(wù)小時(shí)工三大品類系列初體驗(yàn)新品，以更加豐富和多元化的服務(wù)來滿足不同家庭的獨(dú)特需求。

據(jù)介紹，保潔/家務(wù)小時(shí)工活動(dòng)價(jià)低至37元/h，2h、3h、4h、5h四款不同時(shí)長的初體驗(yàn)產(chǎn)品分別覆蓋精致公寓、中戶型、中小戶型、大戶型等全戶型住房，用戶可先體驗(yàn)滿意后再包年，按需選擇更靈活。值得一提的是，新用戶升級(jí)包年，，不僅3次初體驗(yàn)全免，還能享優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先選阿姨、高達(dá)68元疊加券、加送高達(dá)688喜幣、免費(fèi)體驗(yàn)新品、免改約費(fèi)、專屬VIP管家等12項(xiàng)會(huì)員權(quán)益，輕松省心一整年，實(shí)現(xiàn)全屋從里到外、由上至下的徹底清潔。

“能根據(jù)日常清潔的干凈程度來決定選購什么時(shí)長的服務(wù)真是再好不過了！我家房子面積是100㎡，平時(shí)也會(huì)簡單打掃，家里不是很臟，現(xiàn)在可以選用3h服務(wù)體驗(yàn)，再也花高價(jià)買服務(wù)了。用最省錢的方案選到最合適的服務(wù)，真的很劃算！”自從時(shí)長自由選的初體驗(yàn)新品推出后，諸如此類的會(huì)員用戶評(píng)價(jià)不在少數(shù)。

告別糊弄式打掃

用好服務(wù)打造品質(zhì)護(hù)城河

作為家政行業(yè)龍頭，輕喜到家始終從用戶需求出發(fā)，把服務(wù)品質(zhì)放在首位，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和職業(yè)化發(fā)展，重塑服務(wù)流程，告別“糊弄式打掃”等不良現(xiàn)象，只為讓每一位用戶感受輕喜的專業(yè)與細(xì)致。

在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，輕喜到家建立從入職到上戶的規(guī)范化流程，每位勞動(dòng)者都經(jīng)過身份認(rèn)證、體檢、培訓(xùn)、考核、定級(jí)、匹配面試全流程之后才能上崗；此外自創(chuàng)“全屋10區(qū)，106個(gè)家務(wù)細(xì)項(xiàng)，260個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，將無序的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，確保家政服務(wù)的一致性與可靠性，為用戶提供超乎預(yù)期的全新清潔體驗(yàn)。

在職業(yè)化推進(jìn)方面，輕喜到家依托旗下輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校建立深度技能培訓(xùn)和多層次技能評(píng)價(jià)體系，對(duì)入職員工進(jìn)行崗前從業(yè)理論考核、技能考核、實(shí)操考核和量化定級(jí)，確保服務(wù)人員具備專業(yè)的技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)輸出穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，形成了人才培養(yǎng)輸出、高質(zhì)量就業(yè)供給與需求端的閉環(huán)。

與此同時(shí)，輕喜到家還設(shè)有6層稽查體系，發(fā)力推行“不滿意重做”售后保障政策，充分接受用戶監(jiān)督與意見反饋，構(gòu)建了全鏈條服務(wù)品質(zhì)護(hù)城河，從根源上最大程度避免矛盾糾紛的產(chǎn)生，把為用戶提供最好的服務(wù)真正落到實(shí)處，有效推動(dòng)了行業(yè)良性長足發(fā)展。

在家政領(lǐng)域深耕細(xì)作十年，輕喜到家時(shí)刻把客戶和阿姨的“雙滿意”度放在首位，憑借良好的服務(wù)意識(shí)以及專業(yè)的服務(wù)水平，成為家政市場值得信賴的新型家政服務(wù)平臺(tái)，一如既往地為用戶提供最適合的服務(wù)，最好的服務(wù)和最省錢的方案。針對(duì)此次上線的保潔不同時(shí)長個(gè)性化服務(wù)新品，輕喜到家還面向保潔保姆家務(wù)小時(shí)工的新客用戶提供優(yōu)惠補(bǔ)貼、高達(dá)300元首單專屬券等多重福利。趕緊上輕喜到家商城APP、京東、抖音等平臺(tái)搶購，讓家煥然一新吧！

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