成都建博會熱度加碼,奇兵到家拓市場、展實力、好服務(wù)贏贊譽
在第 24 屆成都建博會上,奇兵到家作為權(quán)威媒體認(rèn)證的九年老平臺,憑借其更快的響應(yīng)速度、更好的服務(wù)質(zhì)量,提供高效、便捷的安裝、維修、測量、配送等一站式服務(wù),為眾多商家解決了家居行業(yè)的售后難題,贏得眾多家居商家的廣泛贊譽與高度認(rèn)可。
展會進(jìn)行到第二天,奇兵到家熱度持續(xù)攀升。家居商家們紛紛駐足展位,仔細(xì)觀看宣傳資料,與工作人員深入交流,詳細(xì)了解奇兵到家的服務(wù)內(nèi)容、運營模式及合作優(yōu)勢。現(xiàn)場氣氛熱烈,咨詢聲、交流聲此起彼伏,充分展現(xiàn)了奇兵到家在家居售后服務(wù)領(lǐng)域的強大吸引力和市場潛力。
區(qū)別于傳統(tǒng)售后服務(wù)平臺,奇兵到家的售后服務(wù)優(yōu)勢引發(fā)行業(yè)熱議。其通過大數(shù)據(jù)整合全國超300萬認(rèn)證師傅,依托智能派單算法實現(xiàn)極速服務(wù)。其專業(yè)技能靠譜的師傅團(tuán)隊,經(jīng)過大數(shù)據(jù)海選,篩選出具備專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、技術(shù)精湛、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范的師傅,累計提供超5000萬次安裝服務(wù),維持高達(dá)99.55% 的好評率,現(xiàn)場不少家居商家對奇兵到家的服務(wù)表示肯定。某潮州智能馬桶商家現(xiàn)場分享:“在平臺上找?guī)煾岛芸?,而且可以清楚掌握師傅的技能和服?wù)水平,非??孔V,讓他們省了不少心。”
更值得關(guān)注的是奇兵到家的“安裝保險體系”。平臺通過訂單全程實時監(jiān)控、所有服務(wù)均享一年質(zhì)量保證等完善的保障制度,將家居商家的客戶投訴率降至行業(yè)平均水平的 1/5。針對訂單問題、服務(wù)糾紛、財產(chǎn)損失等,商家和消費者無需等待,可輕松申請先行賠付。所有服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,免去上門檢修費;因師傅原因需要二次上門,奇兵到家負(fù)責(zé)到底,以高質(zhì)量師傅和高服務(wù)保障,讓售后無憂。
在家居電商領(lǐng)域,售后“最后一公里”的服務(wù)落地一直是行業(yè)痛點。數(shù)據(jù)顯示,接入奇兵到家平臺的家居電商平均售后成本下降 45%,家居店鋪好評率提升至 99.2%。奇兵到家通過將分散的安裝資源數(shù)字化重組,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)生態(tài),正引發(fā)行業(yè)服務(wù)體系的深度變革。
隨著消費者對家居品質(zhì)和售后服務(wù)要求的不斷提高,家居售后服務(wù)市場的需求也在持續(xù)增長??焖僬?guī)煾?,就用奇兵到家,憑借其九年來深耕行業(yè)的專業(yè)服務(wù)與創(chuàng)新模式,為家居企業(yè)提供了可靠的售后解決方案,助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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