唐姆貼新：以標(biāo)準(zhǔn)化交付服務(wù)破解打通巖板應(yīng)用”落地難題“

來源：智能家居時間：2025-04-16 08:54

??隨著現(xiàn)代家居裝修對材料品質(zhì)和設(shè)計感的追求不斷提升，巖板憑借其高強度、耐磨損、多紋理設(shè)計及環(huán)保性能，迅速成為高端建材市場的“新寵”。然而，巖板的大規(guī)格、高重量特性使其在運輸、加工、鋪貼等環(huán)節(jié)面臨巨大挑戰(zhàn)。

??據(jù)了解，傳統(tǒng)施工工藝與輔材不匹配導(dǎo)致的破損率、返工率居高不下，成為行業(yè)發(fā)展的“絆腳石”。如何突破交付瓶頸，讓巖板從工廠到用戶終端的旅程更高效、更可靠？唐姆以“唐姆貼新”交付服務(wù)系統(tǒng)給出了完美答案。

??破除巖板交付痛點：構(gòu)建“唐姆貼新”全周期服務(wù)體系

??唐姆洞悉行業(yè)痛點，以 “巖板鋪貼交付” 為核心突破口，唐姆貼新交付平臺是唐姆全新推出的巖板交付系統(tǒng)，提供一站式交付服務(wù)，賦能終端，打造了一套以 “品質(zhì)綠色輔材 + 標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝 + 可視化 AI 云監(jiān)理 + 交付質(zhì)?！?為核心的全鏈條交付體系。

??首先是從源頭保證交付質(zhì)量，唐姆巖板膠系列產(chǎn)品通過法國“A+”室內(nèi)環(huán)境檢測、中國環(huán)保標(biāo)志認(rèn)證，確保鋪貼材料的安全性與耐用性。

??標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝也是交付服務(wù)流程的關(guān)鍵，唐姆制定巖板鋪貼標(biāo)準(zhǔn)化流程，涵蓋基層處理、粘結(jié)劑配比、鋪貼定位等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，減少人為誤差，同時引入 AI 云服務(wù)實時監(jiān)控施工過程，通過圖像識別和數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題，實現(xiàn)透明化交付。

??最后是交付質(zhì)保，唐姆提供長期質(zhì)保服務(wù)，解決用戶后顧之憂，增強品牌信任度，目前唐姆貼新體驗館已經(jīng)在紅星美凱龍、居然之家設(shè)立，展示了從產(chǎn)品選擇到施工交付的全流程，成為行業(yè)高質(zhì)交付的示范點。

唐姆貼新交付中心河南鄭州紅星美凱龍體驗館

??通過實行分片承責(zé)、定點幫扶項目等制度，提升交付質(zhì)量，形成一套覆蓋交付前、中、后全周期標(biāo)準(zhǔn)化動作流程，并形成“以點帶面、從線到片” 的策略，唐姆正逐步將這一模式復(fù)制到全國，開啟全案交付服務(wù)的全新探索，持續(xù)提升服務(wù)力，全力以赴保交付。

??職業(yè)技能培訓(xùn)：交付服務(wù)的 “人才基石”

??巖板交付的高質(zhì)量落地，離不開專業(yè)人才的支撐。作為 TCT（中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會）會長單位及多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參編單位，唐姆深度參與全國陶瓷行業(yè)（瓷磚鋪貼）職業(yè)技能競賽，積累了豐富的人才培養(yǎng)經(jīng)驗，推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步、培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才。

??唐姆經(jīng)過嚴(yán)格選拔等多重環(huán)節(jié)認(rèn)證，被評為 “TCT 全國瓷磚鑲貼職業(yè)技能培訓(xùn)基地” ，建立了完善的培訓(xùn)機(jī)制。在鄭州、佛山等地設(shè)有設(shè)施完善的培訓(xùn)基地，配備系統(tǒng)化課程，將知識理論與鋪貼實操相結(jié)合，系統(tǒng)性為工人培訓(xùn)瓷磚、輔料的知識以及鋪貼工藝，為建設(shè)鋪貼技能人才隊伍貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

??唐姆與行業(yè)協(xié)會、職業(yè)院校合作，推動 “產(chǎn)教融合” 模式。通過定向培養(yǎng)、技能認(rèn)證等方式，將培訓(xùn)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。同時，唐姆貼新體驗館作為實踐基地，為學(xué)員提供真實場景下的交付服務(wù)機(jī)會，加速人才成長。

??在巖板交付領(lǐng)域創(chuàng)新開路的唐姆貼新，既是一場行業(yè)實踐的升級，也是一項服務(wù)理念的創(chuàng)新。它不僅有效打通了巖板交付的”最后1公里“，更為高品質(zhì)家居消費提供了現(xiàn)實支撐。

??未來，唐姆貼新將繼續(xù)以技術(shù)革新和服務(wù)體系優(yōu)化為核心驅(qū)動力，通過覆蓋更大市場、更豐富業(yè)態(tài)，推廣“巖板鋪貼交付”的標(biāo)準(zhǔn)化模式，為消費者和行業(yè)各方創(chuàng)造更多的價值。唐姆正在用實際行動證明，高效、精準(zhǔn)、細(xì)致的交付服務(wù)賦能美好家居體驗。