以舊換新再加碼，居然之家助力消費者追逐品質美好生活

來源：智能家居時間：2024-06-04 19:05

??今年3月，隨著國務院發(fā)布《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》的通知，以及商務部等14部門發(fā)布的《推動消費品以舊換新行動方案》通知，全國各地也緊隨其后，出臺了相應的以舊換新政策。家居行業(yè)巨頭們紛紛瞄準了這片新興的藍海市場。在這樣的背景下，居然之家積極響應和配合，同步做出了調整和策略部署。新一輪的以舊換新活動正式落地實施，不但在補貼上加大了投入，最大限度的回饋消費者，而且在回收流程的運營管理做了極大的優(yōu)化，讓消費者享受更加便捷的以舊換新服務的同時，也有望利用先發(fā)優(yōu)勢高效整合產業(yè)鏈上下游，實現共贏。

??持續(xù)發(fā)力以舊換新

??國務院發(fā)布《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》后，全國多地紛紛推出新一輪的綠色智能家電消費補貼政策。居然之家主動響應政府號召，積極申報并成為以舊換新活動的參與企業(yè)，以配合各地政府實施的消費品以舊換新政策。據介紹，居然之家成功入選北京市2024年度綠色智能消費品以舊換新政策的參與企業(yè)名單，5月31日10時至6月30日24時間內，消費者報名后購買指定商品，單件享受賣場成交價基礎上再立減10%的優(yōu)惠補貼，單件商品最高補貼1000元。符合條件的消費者可以享受每類1件、最多3類商品的購新優(yōu)惠。在換舊補貼方面，消費者交售電視機、空調、電冰箱、洗衣機等舊機進行折價，并對消費者以舊換新額外給予剔除所有折扣優(yōu)惠后單品銷售價格2%的補貼。

??事實上，早在2022年居然之家推出“家具家電以舊換新”服務，發(fā)放專享換新補貼，提供免費上門收舊服務，其中舊物回收覆蓋100多種家具家電，不限品牌、年限、品相和購入渠道，有效解決了消費者在處理大件舊家具家電時面臨的搬運和處置難題。所發(fā)放消費券不限換新品類、不限使用賣場，有效激發(fā)了消費者煥新家居體驗的消費意愿。目前以舊換新服務已遍及全國29個省136座城市221家賣場，成功吸引了12萬戶家庭參與，累計發(fā)放換新消費券16萬張，直接推動換新消費超過6億元，回收舊家具家電達15萬余件。

??借政策“東風”角力萬億市場

??在政策東風的助推下，以舊換新也正在成為當下家居市場最熱業(yè)務。有行業(yè)分析人士表示，過去一年，我國家裝行業(yè)總產值約2.77萬億元，其中局部裝修需求超過了35%，家居、家裝市場的換新規(guī)模已突破萬億元，上述政策出臺后，預計未來行業(yè)將迎來一輪新的以舊換新高潮。以居然之家為代表的頭部家居企業(yè)通過發(fā)放以舊換新兌換券、發(fā)放補貼等措施，同時居然之家還加速進駐社區(qū)加大“以舊換新”業(yè)務的推廣力度，助力家居消費潛力釋放。

??居然之家也順勢全面出擊，以擴大存量房裝修改造為切入點，推動舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造和適老化改造。居然之家在全國各門店打造居然樂屋整裝體驗中心，緊扣“綠色”“智能”“適老”等時代主題，結合流行戶型與裝修風格，打造實景樣板間，通過“場景化”體驗和“爆品樣板間”為消費者提供所見即所得的裝修體驗。區(qū)別于新房裝修，舊裝拆改、垃圾清運、系統(tǒng)門窗改造和家具中轉存放等服務，作為居然之家推出的“舊房換新”產品的特色與亮點，結合透明化零增項報價體系，多措并舉有效解決了抑制舊房裝修需求的堵點卡點。

??優(yōu)勢助力產業(yè)共贏

??在挖掘這個萬億市場賽道上，居然之家不但實現了“搶跑”，而且也逐步展現出了打通產業(yè)鏈上下游，助力產業(yè)共贏的姿態(tài)。從今年年初開始，居然之家以舊換新業(yè)務已實現從在線提交舊物信息、AI智能估值、換新補貼發(fā)放、回收工單生成，到上門免費收舊、舊物儲存、分類處理及二次流通等全鏈路業(yè)務流程系統(tǒng)化、線上化。

??同時，線上有數字化家居產業(yè)服務平臺“洞窩”，與居然之家線下遍布全國的實體家居賣場相結合，推行“互聯網+回收”的新模式。在門店設置廢舊家具家電回收網點，由居然之家自有回收人員免費上門回收、分揀、拆解和處理，確保服務的效率和品質。對可翻新的舊物上架自營二手交易平臺，對無法再利用的舊物則委托專業(yè)機構進行環(huán)保處理。

??伴隨著家居產業(yè)從高速的、迅猛的、粗放的發(fā)展階段，走向精益運營階段，存量市場發(fā)掘才是家居企業(yè)的未來，以舊換新則是挖掘存量市場的最重要入口。相信，隨著消費品以舊換新等促消費政策的逐步落實、政府引導與市場主導相結合的各方參與，“消費品以舊換新”行動將惠及更多消費者便捷、經濟地享受到智能、綠色、低碳生活方式。居然之家將不斷創(chuàng)新和完善“以舊換新”服務，持續(xù)推動綠色智能家居的普及與推廣，為行業(yè)實現高質量、可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。