【河源搜狐焦點訊】5月24日，記者在備受河源市民矚目和期待的河源萬達廣場施工現(xiàn)場看到：打樁機與挖掘機開足馬力，運輸車輛在工地來回奔跑，頭戴安全帽的工人緊張有序作業(yè)……

正在建設(shè)中的河源萬達廣場再次刷新了東源招商選資與項目建設(shè)的“東源速度”。

　　據(jù)河源萬達廣場項目部負責人介紹，目前，廣場規(guī)劃設(shè)計方案已完成并提交東源縣規(guī)委會審核，售樓部已完成二層鋼架搭建，基礎(chǔ)工程正在安全有序推進中。

　　據(jù)悉，河源萬達廣場項目在疫情防控形勢之下從拿地到動工僅6天時間，40多天就完成了規(guī)劃設(shè)計方案，項目招商與項目建設(shè)之所以能再次刷新“東源速度”，是東源實施的招商項目落地首席服務員制度發(fā)揮了舉足輕重的作用。

發(fā)揮制度“威力”：在變局中提效破局

　　千條理萬條理，加快發(fā)展才是硬道理。在疫情防控形勢之下，東源化壓力為動力，堅持統(tǒng)籌疫情防控常態(tài)化與經(jīng)濟社會發(fā)展工作，把加快推進項目建設(shè)作為全面做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿眨辛瓌觾?nèi)需、推動經(jīng)濟發(fā)展的“龍頭”與“引擎”來抓，實施招商項目落地首席服務員制度，為項目建設(shè)提供“全方位、全過程、零距離”服務。

　　據(jù)了解，在東源4月8日采取“云簽約”和“直播動工”方式舉辦的2020年春季產(chǎn)業(yè)項目集中簽約動工活動中，7個動工項目從簽約到正式動工均不超過4個月時間（其中有2個已在暫租廠房安裝設(shè)備，準備進行過渡性試產(chǎn)），8個簽約項目在活動剛結(jié)束兩周內(nèi)已有6個開始了廠區(qū)設(shè)計和地質(zhì)勘探。

　　東源縣委書記孔德勝說，東源招商工作和項目建設(shè)在疫情防控下能夠一次次刷新“東源速度”，最關(guān)鍵的是招商項目落地首席服務員制度發(fā)揮了“威力”，打通了政企和職能部門之間的“壁壘”，以最快的行政審批、最高的辦事效率、最優(yōu)的扶持政策與最強的保障措施推動項目落地。

　　東源縣代縣長秦衛(wèi)民表示，將圍繞“實施‘東強西優(yōu)南擴北實’發(fā)展戰(zhàn)略，打造‘一核一副三重四組團’區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新格局”的謀劃部署，完善招商項目落地首席服務員制度，確保項目選得準、落得快，爭取早日構(gòu)筑一個產(chǎn)出高、市場大、周期長、就業(yè)穩(wěn)的縣域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟體系。

　　縣委常委、副縣長林智海直言，實施招商項目落地首席服務員制度，讓首席服務員以“店小二”的態(tài)度和“代理人”的專業(yè)為項目落地提供全程服務，實現(xiàn)了從“企業(yè)來辦”到“領(lǐng)導代辦”和從“八仙過?！薄斑^關(guān)過堂”到“全程引導”“貼身服務”的轉(zhuǎn)變，有效地解決了工業(yè)項目落地難、落地慢的問題，確保了東源招商選資、項目建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展于變局中實現(xiàn)提效破局。

明確職責要求：保障制度有效實施

　　為確保招商選資項目以最快速度履約和建成投產(chǎn)達產(chǎn)，發(fā)揮項目的經(jīng)濟效應，東源全面實施招商項目落地首席服務員制度。

　　“全程督辦、主動跟進，依冊對表、限時辦結(jié)，問題導向、無償服務”是東源縣首席服務員制度的運行原則。根據(jù)制度規(guī)定，在項目落地期間，首席服務員除要為企業(yè)辦理從注冊、投資立項、用地審批、規(guī)劃建設(shè)、施工許可直至投產(chǎn)運營所需辦理的一切手續(xù)外，還要負責協(xié)調(diào)解決辦理過程中遇到的問題，并向投資者提供政策法律和政務信息咨詢服務。

　　東源對首席服務員實行監(jiān)督和問責，對工作不力、相互推諉、工作失職、違反工作紀律造成重大影響的人員給予通報批評，或建議組織給予調(diào)離崗位或免職，確保了首席服務員制度有效實施。

　　東源縣工業(yè)開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任郭先建說，按照該制度要求，從項目簽約到交地、出證、動工建設(shè)、驗收、竣工投產(chǎn)等每個階段都需要去做好服務，從項目簽約到動工必須要3個月內(nèi)完成，竣工必須要18個月內(nèi)完成，必須在30個月內(nèi)完成達產(chǎn)，整個行政程序的服務工作必須前于動工的時間。

　　目前，全縣納入首席服務員服務在冊工業(yè)項目共有49個，分別由首席服務員工作領(lǐng)導小組成員單位負責人任首席服務員，項目建設(shè)全部按照時間節(jié)點順利高效推進。3年來，全縣有51個項目在首席服務員的引導下加入了東源工業(yè)經(jīng)濟的“大家庭”，達產(chǎn)后，預計每年貢獻規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值達183億元、稅收超8億元。

打通兩個“壁壘”：為企業(yè)省卻操心事

　　林智海說，首席服務員全是由具備審批把關(guān)職能的發(fā)改、住建、工商信、自然資源等部門的主要負責人擔任，在推動項目落地過程中，首席服務員自己部門負責的趕緊辦，是兄弟部門負責的親自上門收件跟辦，項目方不必認識首席服務員以外其他所有部門的領(lǐng)導，甚至不必要知道這些部門在哪里、負責什么，首席服務員既是政府的首席代表，也是項目方的首席代表，他們的目標就是要讓工業(yè)項目在東源落戶像“熱刀切黃油一樣順滑、暢快”。

　　東源實施招商項目落地首席服務員制度，極大增進了各職能部門之間的理解與信任、支持與合作，打通了制約項目落地的政企之間與職能部門之間的“壁壘”。特別是部門的主動合作，使政府職能真正實現(xiàn)了無縫隙、無死角，對項目一些超常規(guī)的需求也能及時響應。

　　正立汽車空調(diào)項目簽約后，項目首席服務員、縣政務服務和數(shù)據(jù)管理局局長黃志勇通過微信、電話主動對接企業(yè)負責人，半天之內(nèi)就為項目籌建辦理好了相關(guān)手續(xù)，并對下一步的廠區(qū)設(shè)計和地質(zhì)勘探提出了實操建議。目前，項目已進入廠區(qū)設(shè)計和地質(zhì)勘探階段。

　　金豐利刃具(河源)有限公司總經(jīng)理李逸圣深有感觸地說：“我們感覺到首席服務員真正做到了像保姆一樣對待我們，每一件事都幫我們想在前面，不用我們操心，來到這（東源）特別安心、放心、有信心?！鄙钲诼?lián)天鋼結(jié)構(gòu)橋梁工程有限公司董事長周峻帆也有同感，他說，首席服務員的貼心服務為企業(yè)聚精會神搞建設(shè)省卻了許多煩心事、操心事。

　　林智海說，“親”“清”就是效率，破壁就是破局。在新力量的帶動下，東源的規(guī)上工業(yè)增加值將于本月重回正增長，今年還將有20個投資超億元的現(xiàn)代工業(yè)項目落戶、動工、投產(chǎn)或者上規(guī)，為東源實施“東強西優(yōu)南擴北實”發(fā)展戰(zhàn)略，打造“一核一副三重四組團”區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新格局，努力當好“示范區(qū)”“排頭兵”和“兩個河源”建設(shè)全面提效破局、努力構(gòu)筑新局的主力軍注入更強大的新動能。

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