中廣歐特斯啟動2022年全國供暖大巡檢活動
??正如汽車需要后期的保養(yǎng)來維系穩(wěn)定地運行,空氣源熱泵產(chǎn)品也同樣需要定期的維保服務(wù)來實現(xiàn)機組長期的穩(wěn)定運行。
??作為空氣源熱泵領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,為確保采暖季供熱設(shè)備運行正常、平穩(wěn),用戶溫暖過冬,每年的第三季度到供暖季前,中廣歐特斯都會舉行全國供暖大巡檢活動。今年10月初,中廣歐特斯全國巡檢活動從河北、山東等地陸續(xù)啟動!
??中廣歐特斯售后服務(wù)大巡檢
??中廣歐特斯系列巡檢通常通過組織各地售后服務(wù)人員、工程技術(shù)人員、業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商,共同深入用戶終端,進(jìn)行設(shè)備巡查的維護(hù)及保養(yǎng)工作,將可能出現(xiàn)的故障扼殺在萌芽狀態(tài),確保機組能在采暖季高效、穩(wěn)定運行。這項中廣“傳統(tǒng)”,也是品牌在行業(yè)中脫穎而出的特色服務(wù),尤其是在北方地區(qū)開展的秋冬巡檢服務(wù),備受用戶好評。
??中廣歐特斯售后服務(wù)大巡檢
??我國北方區(qū)域冬季氣溫普遍偏低,這對空氣源熱泵產(chǎn)品的采暖效率要求非常高,中廣歐特斯通過系列巡檢可以保證熱泵清潔采暖系統(tǒng)良好運行。在巡檢過程中,中廣歐特斯當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊一旦收到消費者反饋的問題,24小時都要有所響應(yīng)。中廣售后部門還建立了多個備品備件倉庫,保證售后服務(wù)的零部件可實現(xiàn)全國就近、快速地發(fā)貨,及時應(yīng)對突發(fā)問題,做到防患于未然。
??與此同時,中廣歐特斯團(tuán)隊和客戶友好互動、深入了解市場需求、實地采集調(diào)研數(shù)據(jù)的重要途徑,有利于品牌更清晰地了解渠道及用戶需求,通過與用戶零距離溝通了解市場情況,進(jìn)而借助服務(wù)來實現(xiàn)口碑與品牌價值雙增長,從而引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。
??中廣歐特斯巡檢服務(wù)團(tuán)隊在工作中
??中廣歐特斯堅持長期主義,品牌堅持“項目從來都不是一次性買賣”。通過為客戶提供更長生命周期的產(chǎn)品與服務(wù),讓大家沒有后顧之憂地使用清潔綠色產(chǎn)品,是中廣歐特斯助力“雙碳”事業(yè)的有力舉措。
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