心海伽藍(lán)與萬(wàn)師傅戰(zhàn)略合作再升級(jí) 共拓定制家居新藍(lán)海
2020年8月,萬(wàn)師傅與心海伽藍(lán)達(dá)成全面深度合作,雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,開(kāi)啟全衛(wèi)定制領(lǐng)域新紀(jì)元。兩年來(lái),雙方通過(guò)持續(xù)合作與深度溝通,不斷升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù),打造品質(zhì)、高效、有溫度的居家生活空間。
心海伽藍(lán):以不變應(yīng)萬(wàn)變,以初心致匠心
佛山市伽藍(lán)潔具有限公司創(chuàng)立于2004年,始終專注于全衛(wèi)定制、高端實(shí)木浴室柜領(lǐng)域,集全衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷于一體。心海伽藍(lán)產(chǎn)品出口全球重要國(guó)家及地區(qū),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),致力于為追求高品質(zhì)生活的家庭提供一站式全衛(wèi)定制解決方案。
作為浴室柜領(lǐng)域的先行者,早在2005年,心海伽藍(lán)率先開(kāi)啟定制模式,實(shí)現(xiàn)成品與定制雙向發(fā)展。前瞻性戰(zhàn)略為后續(xù)全衛(wèi)定制+新零售道路奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也將獨(dú)具匠心的衛(wèi)浴精品推向了世界舞臺(tái)。
心海伽藍(lán)的品牌理念是“文不按古,匠心獨(dú)妙”,意在潛心創(chuàng)造適應(yīng)新時(shí)代時(shí),始終銘記老祖宗的工藝和精神,堅(jiān)守內(nèi)心的信仰與初心,專注打造實(shí)木浴室柜,以初心致匠心。
全衛(wèi)定制+新零售戰(zhàn)略,一方面順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,迎合消費(fèi)者多元需求,在產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新發(fā)展,打造個(gè)性化衛(wèi)浴產(chǎn)品;同時(shí)依托數(shù)字化渠道賦能,借助直播、短視頻帶貨等新形式,拓寬品牌獲客渠道,加速線上線下雙向融合。另一方面延續(xù)傳承工藝,專注打磨高品質(zhì)衛(wèi)浴精品。
據(jù)悉,心海伽藍(lán)目前擁有三大獨(dú)立設(shè)計(jì)中心、三大生產(chǎn)基地、八大分公司/事業(yè)部,先后斬獲“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“佛山標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品企業(yè)”等榮譽(yù),現(xiàn)已成為中國(guó)高端全衛(wèi)定制領(lǐng)導(dǎo)者。
心海伽藍(lán)創(chuàng)始人張愛(ài)民表示,行業(yè)的春天會(huì)推遲,但是不會(huì)缺席。疫情之下,更應(yīng)該以不變應(yīng)萬(wàn)變。把握新媒體流量機(jī)遇,精拓深耕,針對(duì)薄弱渠道,專注當(dāng)下。
萬(wàn)師傅:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng),品質(zhì)創(chuàng)造價(jià)值
萬(wàn)師傅創(chuàng)立于2013年,始終深耕家居產(chǎn)業(yè)末端服務(wù)環(huán)節(jié),依托大數(shù)據(jù)、智能算法與 AI技術(shù),為家居企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者提供全國(guó)范圍內(nèi)的配送、安裝、維修、返貨等一站式家居服務(wù)解決方案。
作為家居服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,萬(wàn)師傅堅(jiān)持為不同規(guī)模的家居企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完善服務(wù)體系,幫助缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)的中小微企業(yè)建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,賦能擁有自營(yíng)售后團(tuán)隊(duì)的大型企業(yè)完善數(shù)智化服務(wù)體系,致力于為每一個(gè)消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù)、推動(dòng)家居業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。
依托于萬(wàn)師傅平臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),品牌方能夠收集更多消費(fèi)者的使用反饋與需求數(shù)據(jù),一方面有利于提高品牌方的消費(fèi)者洞察能力,通過(guò)深度分析消費(fèi)者的行為偏好,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí);另一方面,在品牌方的持續(xù)優(yōu)化中,定制家居生態(tài)也將更加完善,進(jìn)一步吸引消費(fèi)者,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)定制品牌生態(tài)體系的依賴程度,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。
公開(kāi)資料顯示,萬(wàn)師傅平臺(tái)注冊(cè)師傅超180萬(wàn),觸達(dá)全國(guó)99.8%城市,目前已同顧家家居、林氏家居、慕思、愛(ài)果樂(lè)、奧普等百余個(gè)家居品牌達(dá)成深度合作,累計(jì)為1400萬(wàn)家庭提供8000萬(wàn)+次服務(wù)。
萬(wàn)師傅家居建材事業(yè)群總經(jīng)理王淑洋認(rèn)為,品質(zhì)是品牌的生命,無(wú)論時(shí)代如何變化,都應(yīng)該將用戶體驗(yàn)放在首位,專注打磨服務(wù)品質(zhì)。隨著家居用戶跨度增大,不同消費(fèi)層級(jí)擁有不同服務(wù)需求,平臺(tái)將持續(xù)拓寬服務(wù)范圍,想消費(fèi)者所想,真正打造品質(zhì)、高效、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
心海伽藍(lán)+萬(wàn)師傅:全衛(wèi)定制,高效落地,服務(wù)每個(gè)家
伴隨著新一代消費(fèi)群體崛起,定制家居消費(fèi)需求不斷升級(jí),“一體化設(shè)計(jì)、一站式配齊、一攬子服務(wù)”正成為消費(fèi)主流。
在心海伽藍(lán)布局的全衛(wèi)定制場(chǎng)景中,消費(fèi)者感知最深刻的仍是交付環(huán)節(jié)。
從消費(fèi)者的感知上看,設(shè)計(jì)與交付是極為重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。具體到消費(fèi)場(chǎng)景,一是品牌方提供的全衛(wèi)定制方案在實(shí)用性和視覺(jué)效果上均達(dá)到一定水準(zhǔn);一是整個(gè)方案的落地具備專業(yè)、可靠、高效的服務(wù)資源作為支撐,讓消費(fèi)者放心享受服務(wù),實(shí)現(xiàn)“所買即所得”。
萬(wàn)師傅不僅能夠提供上門安裝、售后維修等基礎(chǔ)服務(wù),同時(shí)也為消費(fèi)者提供測(cè)量、打孔等前置定制化服務(wù),全方位保障服務(wù)交付。這種一站式定制化服務(wù)解決方案,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)與售后成本,提高服務(wù)效率。
一直以來(lái),萬(wàn)師傅作為心海伽藍(lán)的戰(zhàn)略合作伙伴,為心海伽藍(lán)品牌戰(zhàn)略提供強(qiáng)力支撐,以強(qiáng)大的覆蓋能力保障衛(wèi)浴產(chǎn)品的服務(wù)半徑與可實(shí)施率,深度賦能一站式全衛(wèi)定制解決方案高效落地,讓全國(guó)消費(fèi)者能夠輕松擁有理想中的衛(wèi)浴空間。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期深入合作,雙方服務(wù)宗旨與品牌理念均高度契合,以“質(zhì)享美好家居生活”為終極目標(biāo),追求極致的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)。該合作模式現(xiàn)已經(jīng)過(guò)市場(chǎng)和時(shí)間的檢驗(yàn),為定制家居企業(yè)提供成功范本,有望幫助更多品牌在新模式新業(yè)態(tài)中創(chuàng)造新機(jī)遇、挖掘新增長(zhǎng)。
未來(lái),心海伽藍(lán)與萬(wàn)師傅將針對(duì)多元變化的消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升級(jí)品牌合作戰(zhàn)略,凝聚雙方勢(shì)能,充分發(fā)揮產(chǎn)品力與服務(wù)力,強(qiáng)勢(shì)占位泛家居市場(chǎng),攜手推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)朝著高質(zhì)量方向穩(wěn)健發(fā)展。
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