在9月26日召開的2022京東居家線下店第二屆全國店主峰會上,京東居家宣布將現(xiàn)有全國線下門店全面升級為零售綜合店模式,采用統(tǒng)一視覺設(shè)計(jì)、100%對接京東供應(yīng)鏈,在不斷完善數(shù)智化硬件配套的基礎(chǔ)上,以家居建材全品類、場景化、模塊化模式進(jìn)行門店陳列及零售,打造沉浸式、場景化的一體化居家空間解決方案,不斷滿足下沉市場居家場景的新消費(fèi)需求。

與此同時(shí),京東居家發(fā)布線下店發(fā)展規(guī)劃,并與CBD、箭牌、九牧、東方雨虹、圣象、歐琳、芝華仕、喜臨門等46家核心品牌正式簽約,將從供應(yīng)鏈、營銷支持、數(shù)智化工具等板塊,為門店轉(zhuǎn)型升級提供全方位賦能。

46家核心品牌與京東居家線下店簽約

作為滿足消費(fèi)者品質(zhì)家居一站式購物需求的全渠道新型業(yè)態(tài),京東居家線下店目前已在全國簽約布局近500家門店,引入行業(yè)核心品牌超150家,涵蓋建材、家具、主材、家居日用、家電等品類,總產(chǎn)品池超30萬件商品。

新開業(yè)的京東居家線下店

京東居家線下店全新推出的零售綜合店模式,沿循了京東新百貨著力為消費(fèi)者打造沉浸式體驗(yàn)的思路,整合了豐富的優(yōu)選貨品、省心的服務(wù)和多元的場景,全面滿足消費(fèi)者在商品及服務(wù)上的多元化需求。升級后的京東居家線下店,不僅有家具品牌區(qū)、基礎(chǔ)建材區(qū)、家電區(qū)等品類分區(qū),廚衛(wèi)區(qū)、兒童區(qū)、臥室睡眠區(qū)等實(shí)景體驗(yàn)區(qū),還囊括定制區(qū)、設(shè)計(jì)洽談區(qū),為消費(fèi)者提供覆蓋全屋設(shè)計(jì)、全品類商品及服務(wù)保障的一站式解決方案。截至8月底,京東居家已成功推動(dòng)山東東平店、四川射洪店等近百家門店由原來的整裝店轉(zhuǎn)型升級為零售綜合店。

京東零售居家事業(yè)部全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李艷川

京東零售居家事業(yè)部全渠道業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李艷川表示:“以新模式為核心載體,京東居家正在大力推動(dòng)全渠道業(yè)務(wù)下的‘人、貨、場’重構(gòu),通過商品供應(yīng)鏈向服務(wù)供應(yīng)鏈的升級,公域到私域的細(xì)分人群運(yùn)營升級,單渠道售賣向全渠道互聯(lián)的升級,推動(dòng)‘傳統(tǒng)居家店’升級為新模式‘零售綜合店’,打造裝修設(shè)計(jì)到貨品配裝的全方位服務(wù), ”

在峰會現(xiàn)場,CBD、箭牌、九牧、東方雨虹、圣象、歐琳,芝華仕,喜臨門等46家核心品牌與京東居家線下店項(xiàng)目正式簽約,未來將進(jìn)一步充實(shí)門店商品池,帶給消費(fèi)者更豐富的好物選擇。為了實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營管理的規(guī)范化,此次峰會現(xiàn)場還發(fā)布了《京東居家線下店經(jīng)營管理白皮書》。一方面從服務(wù)商及門店的招商、入駐、管理、營銷等方面,對門店經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范;另一方面也對門店多模式創(chuàng)新能力的打造提供了更多可能,京東居家線下店將通過跨品類經(jīng)營能力、同城小時(shí)購能力及送貨安裝服務(wù)能力的下沉,最終實(shí)現(xiàn)京東居家與線下門店的共創(chuàng)共贏。

截至目前,京東居家線下店已推廣至全國28個(gè)省份,覆蓋170個(gè)城市。過去一年里,京東居家組織全國店主開展的營銷活動(dòng)、京東家博會等均取得了優(yōu)異的成績,并利用線上線下宣傳途徑為項(xiàng)目發(fā)聲,提升項(xiàng)目影響力。

峰會現(xiàn)場,京東居家發(fā)布了線下店項(xiàng)目規(guī)劃,未來將以供應(yīng)鏈為核心,圍繞門店基礎(chǔ)能力提升及門店多模式創(chuàng)新能力提升為重點(diǎn),提升門店盈利能力。其中,在供應(yīng)鏈方面,將重點(diǎn)提升渠道專供款、提升重倉重配品類及強(qiáng)定制屬性品類,提供全場景供應(yīng)鏈金融能力,為門店提供優(yōu)質(zhì)快捷的金融服務(wù)。與此同時(shí),京東將通過營銷體系支持、數(shù)字化工具支持、流量矩陣支持三大支持來提升門店基礎(chǔ)能力;并通過門店跨品類經(jīng)營能力打造、門店同城小時(shí)購能力打造、門店送貨安裝服務(wù)能力打造來提升門店多模式創(chuàng)新能力。

京東零售集團(tuán)時(shí)尚居家事業(yè)群居家事業(yè)部總經(jīng)理何超表示:“京東居家線下店在服務(wù)下沉市場過程中,始終聚焦于推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)升級和居家生活品質(zhì)不斷提升。希望此次京東居家線下店全新的零售綜合店模式,以覆蓋家裝、家具、家電、日用品類等居家生活全場景的泛居家類主題賣場,一站式、全鏈路的省心裝服務(wù),滿足消費(fèi)者對居家生活的多元化需求。也期待攜手更多合作伙伴,共同推動(dòng)家居家裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

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