視線 | 發(fā)現(xiàn)中國(guó)定制力量，解碼高定底層邏輯

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2022-06-14 17:17

??作為定制行業(yè)近兩年來(lái)的最熱風(fēng)口之一，“高定”這一細(xì)分賽道逐漸步入競(jìng)爭(zhēng)激烈的高速發(fā)展時(shí)期。消費(fèi)年輕化和消費(fèi)升級(jí)等原因帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)紅利，在行業(yè)內(nèi)，老牌定制企業(yè)頭部效應(yīng)顯現(xiàn)，新生企業(yè)數(shù)量也隨之激增，市場(chǎng)前景廣闊。

??5月，2022「發(fā)現(xiàn)中國(guó)定制力量」主題活動(dòng)盛大起航，暨此前行業(yè)熱點(diǎn)“整家定制“后， 6月9日，新浪家居以「解碼高定底層邏輯」為主題再度發(fā)起線上論壇，與高定企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈嘉賓一同就行業(yè)走向、核心突破點(diǎn)、高定的本質(zhì)等問(wèn)題展開(kāi)探討，共同促進(jìn)高定行業(yè)的健康前行。

??本場(chǎng)論壇由新浪家居定制行業(yè)主編王君主持，參與嘉賓依次為：高定展/高定俱樂(lè)部創(chuàng)始人、廣東家居業(yè)聯(lián)合會(huì)輪值主席張傳喜、圖森木業(yè)執(zhí)行董事兼總裁王維揚(yáng)、瑪格家居董事長(zhǎng)唐斌、OOD創(chuàng)始人陳浩然、威法高端定制董事總經(jīng)理王超、耀東華裝飾材料科技有限公司董事長(zhǎng)，紅棉花創(chuàng)始人，意大利品牌ARMONIE聯(lián)合創(chuàng)始人曾敏華、、歐若拉精工奢石董事總經(jīng)理鄒理、新浪家居定制行業(yè)總經(jīng)理張澤葵。（排名不分先后）

??整場(chǎng)對(duì)話圍繞五個(gè)話題展開(kāi)，嘉賓依次發(fā)表看法，圍繞高定行業(yè)的發(fā)展展開(kāi)激烈討論。

??話題一：高定行業(yè)將走向何處？

??高定一詞，最早源于服裝行業(yè)，2018年前后，在各個(gè)展會(huì)、一些行業(yè)聲音中，“高端定制”、“全屋高端定制家居”等詞匯出現(xiàn)的頻率開(kāi)始慢慢提高。直到2020年，“高定”基本已經(jīng)成為大家公認(rèn)的細(xì)分行業(yè)，有不少定制家居品牌高調(diào)宣布進(jìn)軍“高定”。至此，高定的熱度一直持續(xù)高漲，對(duì)于這股熱度的未來(lái)走勢(shì)，對(duì)話嘉賓均在對(duì)此抱有樂(lè)觀態(tài)度的基礎(chǔ)上保持著清晰理智的思考。

??歐若拉精工奢石董事總經(jīng)理鄒理認(rèn)為：“高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展一定會(huì)帶來(lái)文化多元化的蓬勃發(fā)展，并將引發(fā)顧客的個(gè)性化空間訴求，最終開(kāi)啟新的差異化高定市場(chǎng)需求。”

??OOD創(chuàng)始人陳浩然也認(rèn)為高定的發(fā)展是順應(yīng)市場(chǎng)潮流：“高定迎合產(chǎn)業(yè)升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)，市場(chǎng)需要更好的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

??而對(duì)于高定企業(yè)的未來(lái)走向，耀東華董事長(zhǎng)曾敏華提出了優(yōu)質(zhì)原材料的重要性：“伴隨高定市場(chǎng)同質(zhì)化激烈競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者生活質(zhì)量不斷提升，高性價(jià)比的材料、產(chǎn)品將出現(xiàn)在人們生活中，原材料供應(yīng)商將以高檔產(chǎn)品及設(shè)計(jì)賦能高定企業(yè)。”

??高定展創(chuàng)始人張傳喜則對(duì)行業(yè)未來(lái)做出了總結(jié)：“未來(lái)的高定有三個(gè)方向：一是往上走，追求高品質(zhì)；二是橫向走，比如整裝、一體化；三是往下發(fā)展，通過(guò)高性價(jià)比、高價(jià)值感的輕時(shí)尚來(lái)迎合三四五線市場(chǎng)?！?/p>

??話題二：高定企業(yè)增長(zhǎng)的核心突破點(diǎn)在哪里？

??縱然行業(yè)會(huì)發(fā)展，但這并不代表著高定企業(yè)是在同步發(fā)展。高定企業(yè)想保持獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力，勢(shì)必要突破壁壘，找到自身的核心突破點(diǎn)。

??威法董事總經(jīng)理王超認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力所在：“高端定制企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)格引領(lǐng)及生活方式打造等進(jìn)行創(chuàng)新突破，不是簡(jiǎn)單跟隨市場(chǎng)，而是要引領(lǐng)市場(chǎng)?！?/p>

??瑪格董事長(zhǎng)唐斌認(rèn)為，企業(yè)做高定要量化自己的能力，做得好不是靠某一個(gè)長(zhǎng)板，而是靠系統(tǒng)能力。差異化產(chǎn)品能力、服務(wù)能力和渠道突破能力是必須完成的三項(xiàng)大考。

??圖森執(zhí)行董事兼總裁王維揚(yáng)則認(rèn)為堅(jiān)持初心可以為企業(yè)帶來(lái)突破：“企業(yè)應(yīng)該立足根本，一切以用戶為中心，贏得高凈值人群的喜歡、認(rèn)同并傳播?！?/p>

??話題三：企業(yè)如何平衡定制化與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化？

??對(duì)于定制化與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；钠胶膺@一話題，不同企業(yè)的看法差距較大。[Office1]

??一部分聲音認(rèn)為定制化和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；强梢云胶獾拇嬖?。OOD創(chuàng)始人陳浩然認(rèn)為，通過(guò)軟件技術(shù)可以達(dá)成兩者的平衡。圖森木業(yè)執(zhí)行董事兼總裁王維揚(yáng)則認(rèn)為，在工業(yè)4.0時(shí)代，高定企業(yè)也需要一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，高標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品也可以是高端的，只是每個(gè)企業(yè)要找準(zhǔn)自己獨(dú)有的定位，在此之上作出有自己風(fēng)格的個(gè)性化產(chǎn)品。

??當(dāng)然，也有一部分聲音認(rèn)為選擇高定需要犧牲規(guī)模。在威法的理念中，高定不能用標(biāo)準(zhǔn)化思維來(lái)考慮，因?yàn)閭€(gè)性化滿足就是高端的體現(xiàn)，所以企業(yè)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化上做出一定的犧牲。不過(guò)，就像行業(yè)內(nèi)沒(méi)有完全的標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)也不可能像手工作坊一樣做完全非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這樣一來(lái)質(zhì)量就會(huì)得不到保證?，敻裉票笠灿X(jué)得在選擇高定后，產(chǎn)品的復(fù)雜性會(huì)大大增加，所以企業(yè)在規(guī)模上肯定要重新考量。

??實(shí)際上，規(guī)模不代表高定品牌的一切。高定的價(jià)值在于給客戶帶來(lái)一種更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量、更高柔性的一種產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)滿足用戶的一種個(gè)性化的需求。所以，高定企業(yè)更關(guān)注于產(chǎn)品定制化的部分，也是不足為奇的。

??話題四：怎樣打造并維系高端圈層？

??打造圈層對(duì)高定企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一環(huán)，企業(yè)應(yīng)該找準(zhǔn)自己的客戶?！案叨臻g、圈層都在不斷擴(kuò)大。”高定展創(chuàng)始人張傳喜說(shuō)道，“在未來(lái)，隨著本土高定企業(yè)數(shù)量增加、供應(yīng)鏈不斷成熟、房地產(chǎn)臨近峰值，將有更多購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)高定產(chǎn)品。”

??瑪格董事長(zhǎng)唐斌也補(bǔ)充道：“圈層于定制企業(yè)而言是很好的抓手，但企業(yè)團(tuán)隊(duì)有限，經(jīng)銷商也需要起到承上啟下的作用，共同作用才能使品牌更好地觸達(dá)目標(biāo)客戶。”

??話題五：高定的本質(zhì)是什么？

??對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，高定是一個(gè)特殊的存在，與其說(shuō)它是衣食住行中的剛需，不如將其稱為家居市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)更為貼切。所以，高定的本質(zhì)是什么呢？

??王君：“高定品牌的價(jià)值更多在于給消費(fèi)者帶來(lái)更高標(biāo)準(zhǔn)、更高質(zhì)量、更高柔性的產(chǎn)品與服務(wù)，以此滿足用戶的個(gè)性化高需求。”

??王維揚(yáng)：“高定一定是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)以用戶為中心，通過(guò)完善全鏈路要素滿足高端客戶個(gè)性化的需求。”

??陳浩然：“用先進(jìn)的技術(shù)推動(dòng)定制化業(yè)務(wù)，在柔性生產(chǎn)的基礎(chǔ)上做標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；??！?/p>

??曾敏華：“高定的品質(zhì)就是為了人們高品質(zhì)的生活創(chuàng)造出的藝術(shù)結(jié)晶。”

??鄒理：“高定就是追求極致的差異化，高定材料顯示出高端的奢侈?！?/p>

??王超：“滿足中國(guó)高收入人群對(duì)未來(lái)美好生活的向往，并且通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新，引領(lǐng)這種對(duì)生活的追求，這是高定企業(yè)必須具備的能力。”

??唐斌：“基于中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)，為高定客戶的需求做好服務(wù)，是企業(yè)的責(zé)任?！?/p>

??張澤葵：“用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，去滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的個(gè)性化需求?！?/p>

??張傳喜：“從行業(yè)層面講，高定代表了行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的一面旗幟；從消費(fèi)層面來(lái)講，高定是一種有關(guān)生活方式的消費(fèi)升級(jí)；從社會(huì)來(lái)講，高定的本質(zhì)就是大眾的審美提升。這是不可逆轉(zhuǎn)的，高定會(huì)一直走下去?！?/p>

??尾聲

??根據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近幾年間，中國(guó)定制家居市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)，今年或?qū)⑦_(dá)到4700多億的數(shù)量級(jí)，這也意味著高定行業(yè)的市場(chǎng)份額也會(huì)隨之?dāng)U大。對(duì)整個(gè)家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，高定是一個(gè)特殊的存在，與其說(shuō)他是剛需，不如稱其為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)。

??伴隨疫后經(jīng)濟(jì)提振，在消費(fèi)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變下，在宅經(jīng)濟(jì)體系中人們對(duì)家居生活品質(zhì)有著越來(lái)越高的要求。在此背景基礎(chǔ)上，高定市場(chǎng)一定是蓬勃發(fā)展的狀態(tài)，而高定的圈層在保持調(diào)性的基礎(chǔ)上也一定會(huì)是逐步延展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。機(jī)遇必將伴隨挑戰(zhàn)，自“高定”一詞逐步走到臺(tái)前，高定市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將愈演愈烈，高定企業(yè)也需要更加精準(zhǔn)的展開(kāi)戰(zhàn)略布局，在核心價(jià)值、服務(wù)力、品牌粘性等各方面去傾注更多的心血。

??著眼未開(kāi)，布局當(dāng)下。本次沙龍的多方觀點(diǎn)輸出為高定企業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展的借鑒，以更加廣泛的視角洞察高定市場(chǎng)的全貌。6月，「發(fā)現(xiàn)中國(guó)定制力量」的腳步仍在不斷前行，敬請(qǐng)期待！