紅星美凱龍楊駿：以智能為核心的高端睡眠時(shí)代正在來(lái)臨

來(lái)源：智能家居時(shí)間：2021-10-01 17:04

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及全屋智能家居時(shí)代的到來(lái)，睡眠也進(jìn)入智能時(shí)代。

10月1日，紅星美凱龍竹葉山商場(chǎng)智能睡眠生活館盛大開業(yè)，攜手眾多高端品牌共同引領(lǐng)智能床消費(fèi)潮流。為此，新浪家居專訪了紅星美凱龍大營(yíng)運(yùn)中心軟床床墊事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)铗E先生。

朝向未來(lái)，智慧睡眠，在采訪的過(guò)程種我們了解到床墊的“來(lái)龍去脈”，從80年代軟床進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到2000年后陸續(xù)有進(jìn)口和全國(guó)性品牌打造以“材質(zhì)”為競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展階段，如今，隨著對(duì)“好睡眠”需求的不斷增加，和消費(fèi)能力的快速提升，在紅星美凱龍的倡導(dǎo)和引領(lǐng)下，以“科技”為競(jìng)爭(zhēng)力的全新睡眠時(shí)代就此開啟。

智能從“配套”漸漸變成“主力”

楊駿介紹，目前整個(gè)軟床墊行業(yè)因標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化，仍未形成明顯的差異化競(jìng)爭(zhēng)，雖然國(guó)內(nèi)開始有頭部品牌形成，但是CR4占比10%遠(yuǎn)低于國(guó)外的40%，不過(guò)隨著明年部分軟床品牌的上市，行業(yè)逐步集中形成寡頭是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，很早就有了功能床和智能床產(chǎn)品，但中國(guó)智能床的起步比較晚。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，因?yàn)橹袊?guó)對(duì)智能床墊消費(fèi)能力不足，接受度不高，智能床出現(xiàn)過(guò)三種情況。

其一，部分品牌商家生產(chǎn)了智能床，多數(shù)也是給國(guó)外代工，或者出口，即便店內(nèi)有智能床，也不過(guò)是“形象產(chǎn)品”，充當(dāng)營(yíng)銷噱頭。其二，國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)后，也引進(jìn)了部分智能床產(chǎn)品，但因?yàn)槭芟抻谥袊?guó)的消費(fèi)能力，智能床依然無(wú)法普及。其三即現(xiàn)階段，部分品牌例如慕思、喜臨門等，雖已研發(fā)智能多年，技術(shù)也已很成熟，但通常只賣單個(gè)的智能床產(chǎn)品，并且只是作為銷售的一個(gè)配套，而非主力。

楊駿說(shuō)：“這就需要市場(chǎng)的前端有一個(gè)平臺(tái)，能夠?qū)⒋蠹艺系揭黄?，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)聲，為在軟床產(chǎn)品中占比不到2%的智能床開拓更大市場(chǎng)?！?/p>

紅星美凱龍以前瞻性的目光和措施，做睡眠品牌的背書和營(yíng)銷賦能，讓品牌同臺(tái)競(jìng)技，專注于比拼產(chǎn)品和技術(shù)，紅星拿出最好的門店和區(qū)域來(lái)單獨(dú)開辟一個(gè)系列做智能睡眠，同時(shí)引領(lǐng)消費(fèi)者消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，打造更好的睡眠體驗(yàn)，讓智能從“配套”一躍成為“主力”。

高端消費(fèi)群體崛起強(qiáng)勢(shì)迎來(lái)新機(jī)遇

和奢侈品的消費(fèi)一樣，智能床需要匹配有較高消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)能力的群體。

90、95后作為主力消費(fèi)群體，更愿意為科技買單，一方面他們有父母經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支持，或自己從事比較前沿尖端的工作，具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力和先進(jìn)的消費(fèi)理念。加上年輕人睡眠問(wèn)題偏高，他們通常借助褪黑素等助眠產(chǎn)品解決睡眠問(wèn)題，但這些只是短暫的，智能床卻能幫助他們長(zhǎng)久地解決睡眠問(wèn)題。

此外，老年人也是高端消費(fèi)的主要群體，因?yàn)橛械闹悄艽矌в斜O(jiān)測(cè)和護(hù)理功能，尤其在高端養(yǎng)老院或醫(yī)院護(hù)理院，智能床可以檢測(cè)和導(dǎo)出睡眠數(shù)據(jù)，讓“床墊不僅是一張床墊”，這對(duì)睡眠有特殊需求的人群是非常友好的，加之中國(guó)馬上進(jìn)入老齡化，智能睡眠產(chǎn)品的消費(fèi)需求將大幅增加。

然后就是真正的高端人群，例如別墅、大平層的客戶，對(duì)家居有很高的要求，全屋智能就是很重要的一環(huán)，雖然擁有智能燈光、衛(wèi)浴、音響等，卻獨(dú)獨(dú)缺一個(gè)智能床，未來(lái)這樣的群體也會(huì)將智能床納入智能家居的范疇，與小米、華為等智能系統(tǒng)聯(lián)通，享受智能床帶來(lái)的自動(dòng)喚醒等功能。

5年煥新健康睡眠理念為品牌賦能

楊駿告訴記者，紅星美凱龍一直在軟床方面經(jīng)營(yíng)得很好，打造智能睡眠生活館的想法也萌生已久，尤其去年疫情后，這個(gè)意愿就更強(qiáng)烈了。楊駿及相關(guān)工作人員走訪了不少睡眠品牌，在經(jīng)過(guò)多輪的溝通和協(xié)商后，紅星美凱龍決定重點(diǎn)推出一個(gè)擁有原創(chuàng)技術(shù)、沒有同質(zhì)化的、良性競(jìng)爭(zhēng)的智能睡眠流通大平臺(tái)。

紅星美凱龍對(duì)品牌的篩選是非常嚴(yán)格的，必須是有良好口碑、有技術(shù)、有認(rèn)證、有專利和有研發(fā)能力的真正智能品牌，才能加入紅星美凱龍智能睡眠生活館的陣營(yíng)。

在美國(guó)消費(fèi)者通常是3-5年進(jìn)行床墊換新，因?yàn)榇矇|在使用久了以后，承托力不足、螨蟲、病菌等問(wèn)題將越來(lái)越明顯，而中國(guó)對(duì)床墊的消費(fèi)理念遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他產(chǎn)品，市場(chǎng)上床墊品牌更是魚龍混雜，缺乏品牌和平臺(tái)對(duì)于“煥新”理念的統(tǒng)一倡導(dǎo)。

紅星美凱龍為了更好地運(yùn)營(yíng)智能睡眠生活館這一平臺(tái)，為消費(fèi)者提供更先進(jìn)和更健康的睡眠體驗(yàn)，推動(dòng)睡眠產(chǎn)品及消費(fèi)迭代升級(jí)，重磅推出了“5年換新”床墊的倡議，讓消費(fèi)者樹立科學(xué)的消費(fèi)觀，普及床墊煥新的意義。同時(shí)，紅星美凱龍以實(shí)際行動(dòng)實(shí)施免費(fèi)“拖舊到家”服務(wù)，以及舊床墊還可抵扣新床墊一定的折扣等方式，讓消費(fèi)者獲得更好的優(yōu)惠和福利。

通過(guò)這些舉措對(duì)各大品牌賦能，是紅星美凱龍優(yōu)勢(shì)和能力的彰顯，這才形成了平臺(tái)與品牌商良好的聚合效應(yīng)。

讓智能成為武漢市民家居生活的標(biāo)配

在上海汶水商場(chǎng)，紅星美凱龍已經(jīng)打造了全國(guó)首家智能睡眠生活館1.0版本，更多考慮的是品牌的布局，如今，武漢竹葉山商場(chǎng)更是打造出了2.0版本，融合了更多的營(yíng)銷和服務(wù)措施。

據(jù)楊駿介紹，選擇武漢竹葉山商場(chǎng)，一方面因?yàn)樗鼌^(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，有相匹配的高端消費(fèi)基礎(chǔ)，另外它擁有10000方的超大體量，對(duì)豐富睡眠館產(chǎn)品和提升商場(chǎng)形象也有很好的助益，以前很少接觸到智能睡眠的武漢市民，未來(lái)就有了更好的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景。

目前竹葉山商場(chǎng)智能睡眠館真正智能的產(chǎn)品約占25%，并不能完全解決消費(fèi)者的睡眠問(wèn)題，不過(guò)明年竹葉山商場(chǎng)計(jì)劃升級(jí)到3.0版本，將會(huì)整合更多的睡眠資源，擴(kuò)大場(chǎng)館面積，打包所有睡眠類產(chǎn)品，包括助眠類產(chǎn)品如香薰、睡衣等，增強(qiáng)與消費(fèi)者的粘性，為消費(fèi)者提供一整套完整的體驗(yàn)場(chǎng)景和睡眠解決方案。

楊駿透露，目前竹葉山智能睡眠生活館內(nèi)每個(gè)品牌都擁有自己最新的智能產(chǎn)品，未來(lái)其他家居類平臺(tái)也會(huì)學(xué)習(xí)這一營(yíng)銷方式，智能睡眠平臺(tái)將越來(lái)越多，消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品的接觸也會(huì)越來(lái)越多。從前都是大而全的床墊企業(yè)，以后可能誕生小而美的品牌專門打造智能睡眠產(chǎn)品。未來(lái)形成規(guī)模效應(yīng)之后，智能必將成為市民家居生活的標(biāo)配。